001．感恩

想要擺脫暴力溝通，首先得學(xué)會感恩，感激生活的賜予，感激所擁有的一切，而不貪心。

002．暴力

并不是只有打人、殺人及戰(zhàn)爭才算暴力，還有對精神產(chǎn)生傷害的“隱蔽的暴力”，后者產(chǎn)生的危害更深遠(yuǎn)。

003．暴力的根源

“隱蔽的暴力”行為會激怒受害者，使他作出暴力的反應(yīng)，從而進(jìn)入互相傷害的惡性循環(huán)。

004．真正的非暴力

非暴力主張積極進(jìn)取、讓愛融入生活。通過暴力來奪取的勝利只會帶來恐懼而不是和平，而非暴力能夠帶來幸福，信任和愛。

005．你暴力了嗎？

當(dāng)我們在談話或者發(fā)表意見時，對他人造成了傷害，盡管很多時候是無意識的，但這也是暴力。說話之前，先思考三秒。

006．避免暴力

對于批評，試著專注于彼此的觀察、感受及需要，而不是急切的去反駁，如此我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對彼此也能有全新的體會。

非暴力溝通四要素

007．觀察

留意發(fā)生的事情，不管事情喜歡與否，只需客觀的描述人們所做的事情，而不帶主觀評價。比如對孩子：我剛剛看到你玩水了。

008．陳述結(jié)果

不判斷、不評價，像局外人一樣去清楚地表達(dá)看到的結(jié)果。繼續(xù)對孩子：你的衣服和鞋子都因玩水而打濕了。

009．表達(dá)感受

對發(fā)生的事情，表達(dá)自己的感受，例如傷心，害怕，喜悅，開心等。對孩子繼續(xù)說：我不喜歡你這樣的行為，因?yàn)橐路窳巳菀赘忻啊?/p>

010．說出需求

明確的說出你期待去對方做的事情，你想讓對方怎么做。最后對孩子說：媽媽不希望下次再看到你玩水了，現(xiàn)在你能自己去把濕掉的衣服換下來嗎？