今日學(xué)習(xí)總結(jié)

下午聽邏輯力課,講到幾個(gè)實(shí)用的策略,感覺(jué)不錯(cuò)。

第一,F(xiàn)FC夸獎(jiǎng)模型。Feeling(感受);Fact(實(shí)事);Compare(對(duì)比)。

即先說(shuō)出我們的感受,再指出實(shí)事,最后進(jìn)行對(duì)比,讓對(duì)方感覺(jué)到你的夸獎(jiǎng)即真實(shí)又有力。

比如夸獎(jiǎng)孩子作業(yè)做得好,只是簡(jiǎn)單的說(shuō)“很棒!”,時(shí)間久了,孩子可能會(huì)沒(méi)有啥感覺(jué)了。

而如果夸獎(jiǎng)時(shí)具體說(shuō)出做得好的地方,比方,“作業(yè)做得真好!字跡很工整!比昨天進(jìn)步多了!”

或“今天作業(yè)寫得真快!很整潔干凈,比昨天的更進(jìn)步了!”

這樣孩子聽起來(lái)會(huì)感覺(jué)更真實(shí),而且下次再寫也會(huì)更加認(rèn)真的保持工整和整潔干凈。

第二,30秒救場(chǎng)框架:what-why-how價(jià)值黃金圈。

通過(guò)不同的順利組合,可以實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景不同類型的表達(dá)框架。

1,What-why-how,快速認(rèn)知模型。認(rèn)識(shí)新事物,新觀念時(shí)可以通過(guò)這樣的步驟來(lái)快速建立起自己的認(rèn)知框架。

2,What-how-why,說(shuō)服溝通模型。會(huì)議,分享會(huì),被臨時(shí)叫起來(lái)發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),遵循這樣的框架會(huì)讓你迅速的組織邏輯和語(yǔ)言,不至于思緒凌亂,表達(dá)無(wú)序。

3,Why-how-what,價(jià)值黃金圈。

第三,針對(duì)演講的RAP模型。

Result(結(jié)果),Audience(觀眾),Poing(要點(diǎn))。

以觀點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),設(shè)定演講想要達(dá)到的結(jié)果,觀點(diǎn)簡(jiǎn)要有力。

而針對(duì)普通人都會(huì)有的演講恐懼,最簡(jiǎn)單的破除方法就是充公準(zhǔn)備,反復(fù)演練。

第四,點(diǎn)菜時(shí)如何搞定“隨便”的人。

首先,縮小范圍,提供選擇??梢越衼?lái)服務(wù)員,詢問(wèn)有什么特色菜。如果服務(wù)員說(shuō)出來(lái)的特色菜有領(lǐng)導(dǎo)或主要招待人說(shuō)那個(gè)不錯(cuò)時(shí)就可以點(diǎn)。

而當(dāng)沒(méi)人說(shuō)話選擇時(shí),則繼續(xù)問(wèn)服務(wù)員,“什么菜賣得最好?”

當(dāng)服務(wù)員說(shuō)出幾個(gè)菜后,主動(dòng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或詢問(wèn),“我覺(jué)得A不錯(cuò),還有B,C也挺不錯(cuò),您覺(jué)得呢?”

如果這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“好的,哪個(gè)哪個(gè)不錯(cuò)?!蹦蔷涂梢渣c(diǎn)了。

如果仍然說(shuō)隨便,那就面對(duì)主位兼顧席上的所有人,問(wèn)“那我們來(lái)點(diǎn)這個(gè)A吧!聽說(shuō)這個(gè)菜做得挺好的/賣得挺不錯(cuò)的/蠻有特色的?!?/p>

此時(shí),如果坐主位的長(zhǎng)輩們說(shuō),好好好/隨便隨便/都行都行。"或者不回答,我們就點(diǎn)A。

如果有人有異議,我們就將A換成其它的。然后再接著重復(fù)上面的步驟,直到點(diǎn)完所有的菜。

這個(gè)點(diǎn)倒是個(gè)挺實(shí)用的!下次點(diǎn)菜時(shí)可以試試。

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