前段時間部門評獎，領(lǐng)導要我快寄補充材料。按理說應(yīng)該是先寄到省里進行初評然后再寄到主辦單位進行終評?？晌也皇煜ち鞒?，直接將補充材料寄到了主辦單位。當發(fā)現(xiàn)寄錯時，初評時間已截止。我意識到自己可能釀成大錯，開始擔心，害怕，焦慮。

詢問前輩，他說，“你就當不知道，就算沒評上領(lǐng)導也不知道緣由”，“可這樣真的好嗎”，“沒事，你不說沒人會知道的”。我知道錯誤的嚴重性，并不打算逃避。冷靜下來后，我先請求主辦單位將補充材料轉(zhuǎn)寄到省里，再聯(lián)系到省里的初評單位向他們解釋前因后果。幸運的是，我們部門通過了考核，補充材料之后附加上去就可以了。雖然有驚無險，但我還是將情況報告了領(lǐng)導。打那以后，我都要提前了解任務(wù)的各項細節(jié)，了解透徹，避免此類事件再次發(fā)生。

我跟同事對錯誤不同的處理方式，反映出兩種思維：一種是選擇掩蓋、逃避錯誤，另一種是面對錯誤，減小損失并從中吸取教訓。這兩種截然不同的思維方式體現(xiàn)出我們面對失敗的不同態(tài)度。英國作家馬修·薩伊德的《黑匣子思維》就給我們上了生動的犯錯一課。

《黑匣子思維》全書能量輸送密集，且有理有據(jù)。從航空業(yè)和醫(yī)療業(yè)面對失敗的不同態(tài)度開始，向我們表達了從失敗中學習的重要性；緊接著探討了拒絕接受失敗的心理機制，強調(diào)了認知失調(diào)和自我欺騙的可怕性；再是列舉了進步機制形成的原因；最后分析了影響進步機制的心理和文化因素，并知道我們?nèi)绾巫呦蜻M步。作者馬修·薩伊德曾經(jīng)是英國著名乒乓球運動員，他的開放性思維和他運動生涯不斷地練習、犯錯、學習、進步是分不開的。

1.他就是不喜歡你

電影《He is just not that into you》（他其實沒那么喜歡你）開場時女主角一直苦等心儀對象的來電，但始終等不到回復(fù)。于是女主角包括她的朋友開始找各種理由，“他可能在外出差不方便打電話”，“他也許害羞不敢打來”，“他可能出車禍了，還在醫(yī)院昏迷”……其實，他就是沒那么喜歡女主角。

女主角不敢面對自己被放棄的事實，出現(xiàn)不安、焦慮的情緒，甚至威脅到她的自尊，于是她開始回避、掩蓋失敗，找各種牽強的理由粉飾自己的認知，這就是“認知失調(diào)”的表現(xiàn)。

認知失調(diào)源于我們害怕承擔損失及害怕自尊受傷。它會削弱我們的判斷能力，然后我們會尋找任何理由來保全自己的利益和自尊。而這也將導致我們無法從失敗中獲得進步。好比電影中的女主角，如果不接受失敗的事實，可能也就找不到真愛了。

2.自下而上的進步機制

“完美主義”希望做事面面俱到，毫無差錯，然而這容易陷入閉門造成的境地，導致脫離實踐，無法獲得進步。

我身邊很多人喜歡寫作，但大多埋頭苦干，孤芳自賞。他們想先等自己的文字功底、寫作水平達到一定高度后再發(fā)布問世。但是他們一直不滿意自己的作品，時間久了就認為自己沒有文學天賦，挫敗感導致他們放棄了寫作。其實，一開始就不應(yīng)該試圖做到完美。

正確的做法應(yīng)該學習“精益創(chuàng)業(yè)”模式，盡早開始試錯，將自己的想法、作品在現(xiàn)實中不斷檢驗、試錯、改進。這種自下而上的進步機制，能讓我們更理性地面對失敗，獲得進步。

有作品后向可以向平臺投稿，退稿是常事，向編輯詢問不足，找到對的方向，不斷改進，讓作品變得現(xiàn)實可行。再有可以將作品發(fā)布到自己的公眾號、豆瓣、悟空問答等平臺，讓廣大網(wǎng)友來評價作品，不斷地測試、改進作品，讓自己得到進步，獲得成就感。

3.將大目標分成小目標

每年年底，一堆網(wǎng)友會感慨自己落空的年計劃。年計劃總是始于胸有成竹終于慘淡收場。然而，大多數(shù)網(wǎng)友的年計劃遠大且沒有具體的行動方向。因為我們在立計劃時總是激情澎湃，頭腦發(fā)昏。這導致了還沒開始我們就已經(jīng)在害怕失敗，到最后干脆讓年計劃躺尸。

解決一件復(fù)雜的大項目與處理一些簡單的小項目相比，我們會選擇哪一個？聰明的我們應(yīng)該選擇后者，把一個宏大的目標分解成許多小部分，然后對每個部分進行測試、改進，最后把它們結(jié)合起來，我們將獲得巨大的進步——這就是邊際效益。

一個大而泛的年計劃擺在我們面前，誰都會頭疼。我們可以將年計劃分成12個月計劃，然后將每個月計劃分成4個周計劃，具體到時間地點內(nèi)容。每天完成小步驟，每周總結(jié)進度和成果，不足的地方下周改進。不斷地執(zhí)行、總結(jié)、改進，年計劃就會慢慢攻破，說不定年底還會收獲一波網(wǎng)友的贊美。

誰都有雄心壯志，遠大的目標，可是憑空想象無法改變?nèi)魏问虑?。唯一有用的方法就是?zhí)行，將自己的想法分解，并且走去與現(xiàn)實結(jié)合，對每一個步驟進行檢測并且改進，也許成果沒那么完美但肯定會有不少收獲。

4.環(huán)境的力量

《十萬個為什么》是少年兒童出版社編輯出版的系列青少年科普讀物。雖說是青少年科普讀物，但書中有大量成年人都未掌握的知識。既然如此為什么將它定義為青少年科普讀物呢？

年少時期，充滿好奇心的我們不怕失敗，樂于嘗試新鮮事物，學習速度非常快。但是父母和老師不喜歡我們犯錯，大家都以錯為恥，所以我們變成了不敢嘗試、缺乏創(chuàng)新、害怕失敗的成年人。進入社會后錯誤會導致領(lǐng)導強烈的指責及無法承擔的后果，我們更加堅信了不能失敗。

環(huán)境不喜歡犯錯，它會譴責犯錯的人，我們很聰明，慢慢適應(yīng)了，因此拒絕失敗，很少進步。“譴責文化”是阻礙我們從錯誤中學習的不可抗外界因素，它讓掩蓋、逃避錯誤的事情在我們周圍屢見不鮮，也正是這種因素扭曲了我們面對失敗的態(tài)度。所以十萬個為什么適合青少年來提。

5.從宗教到現(xiàn)代科學

1500年前，歐洲不管在文化、經(jīng)濟還是軍事都落后于中國、印度、奧斯曼土耳其等地?？删驮?500-1850年間，歐洲開始積蓄力量，之后成為世界權(quán)利的中心。是什么讓歐洲不同于我們而崛起的？

拋開利益的驅(qū)使，關(guān)鍵的因素是對新知的渴望及面對失敗的態(tài)度。在宗教里，未知就是連圣人都無法解釋的事情，任何有悖教義的思想都會被看作是對神明的褻瀆，持異見者會遭到懲罰。而現(xiàn)代科學是可證偽的，它承認自己的無知，從不畏懼失敗，所以得以迅速發(fā)展壯大。

歐洲帝國和現(xiàn)代科學共同的出發(fā)點就是承認自己的無知，不畏懼失敗。所以歐洲人尋找到了新的世界，科學也在不斷證偽中取得進步。

在同時期的古代中國，嚴格奉行儒家思想，將未知視為有違常理的體現(xiàn)。在這種極其壓抑的環(huán)境下，我們難以做出改變和創(chuàng)新，只能安于現(xiàn)狀，師心自用。這種思想上的劣根性，讓我們從別人仰望的神臺上慢慢墜落。

《黑匣子思維》揭露了對失敗的不同處理方式導致的不同結(jié)果。從失敗中進步的影響力，小到對個人、對公司的進步提升，大到對社會、對人類的進程推進。失敗是件好事，并且要乘早開始。