l936年l2月l0日，即位不滿一年的英國國王愛德華八世宣布遜位，因為他想同自己的情人辛普森夫人結(jié)婚，而英國政府和王室都強烈反對這個離過兩次婚的女人成為英國王后。直到今天，辛普森夫人依舊是一位令人感興趣的歷史人物——她究竟施展了什么魔法，能使大英帝國的“最高統(tǒng)治者”為了她而甘心放棄王位，并在接下來長達近四十年的時間里始終對自己不離不棄?
疑惑了幾年的謎底，終于在吳伯凡老師的一次直播中找到了答案---是辛普森夫人的共情能力。
據(jù)說辛普森夫人在和愛德華王子溝通交流的時候，她的每一個表情和眼神會隨著愛德華王子每個字而恰到好處的變化。
所謂由儉入奢易，由奢入儉難。習慣了這種的溝通方式后，愛德華王子和其他裝腔作勢、端著的名媛聊天的時候會有缺氧的感覺，就像是枯燥、無聊引發(fā)的高原反應，只有回到辛普森夫人身邊才能讓他覺得氧氣充足，如癡如醉。
共情是什么？
共情其實就是自我感受與他人感受相互映照的過程。共情能力，簡單來說，就是站在別人角度思考，甚至思考得比別人更深入的能力。
共情能力強的人，能把自己和普通人區(qū)分開來，它不僅能讓你變成辛普森一樣的絕世無雙的情人，還能變成優(yōu)秀的父母、頂級的職場人士、藝術(shù)家。
1.共情讓你成為情感高手
如果你女朋友不開心了，開始給你抱怨遇到的麻煩，其實女孩這時候哪是向你尋求幫助，她只是想表達情緒，所以你根本不需要說什么對策，你也要表現(xiàn)的不高興，和她一個狀態(tài)，注意聽她說，然后等她說完了，她知道你也感受到他的情緒了，再說點開心的事情，把話題引到好玩的事情上。這樣對方才會覺的你懂她。
不僅在戀愛上，善于傾聽和理解他人感受的人，也特別受朋友歡迎，人際關(guān)系網(wǎng)也會更加的優(yōu)秀。
辛普森夫人就是在和愛德華關(guān)系的最初，用這一招把王子撩成為她舍棄江山的愛人。
2.共情讓孩子更“聽話”
在陪伴孩子的成長和教育過程中，善于利用共情能力的父母，不僅會更加輕松，而且孩子未來也會更加出色。父母在孩子教育過程中最容易犯的錯誤就是忽略孩子的感受，覺得孩子不聽話不好帶。
我們經(jīng)?？吹揭粋€孩子摔倒或者受其他委屈后，旁邊的爸爸會非常嚴厲的對他說“男子漢大丈夫，哭什么哭，這有什么好哭的?！?/p>
這種情況下，孩子一般表現(xiàn)出兩種狀況，一是壓抑自己的情緒，停止哭泣;二是哭的更大聲，讓家長更加奔潰。這種做法是非常典型的忽略孩子的感受的現(xiàn)象，長此以往，這樣的孩子長大后，一是會忽略自己的感受，覺得自己的痛不重要，沒人在乎;二是會忽略別人的感受，因為沒有人言傳身教的教他感受別人的感受，自然也就沒有共情能力。
父母要善于利用人性中的共情去理解孩子的情緒，在孩子遇到情緒問題時，應該先表達出孩子的感受，再和他一起商量解決問題的辦法。
比如問孩子，是不是不高興了之類的，然后再幫孩子解決問題，這樣孩子才能知道，情緒不是用來和父母對抗的，而是用來交流的。長此以往，孩子就不會平白無故地和家長發(fā)脾氣了，而是把自己的情緒告訴家長，因為他知道，只有讓爸爸媽媽明白自己的想法，才能幫他解決。這樣的孩子長大后才會擁有優(yōu)秀的共情同理心。
2.共情力讓你變成職場精英
實習生李雷和韓梅梅同時接到了老板一個很重要的信息整理工作，老板要求他們把文檔寫好后發(fā)到他的微信上。于是，李雷用word寫好文檔后，直接把這個文件發(fā)到了老板微信。而韓梅梅呢，寫好后，多花了半個小時把內(nèi)容編輯成了公眾號的圖文信息，再推送給了老板。后面幾次類似的工作，李雷和韓梅梅也是這樣完成的。雖然整理的內(nèi)容差距不大，但很快，老板就把所有重要的整理工作都交給了韓梅梅，而把優(yōu)先級低的任務交給了李雷。那你覺得，這對李雷來說是好事嗎？當然不是。后來韓梅梅的工資很快就漲了，而李雷一直在原地踏步。
韓梅梅相比李雷，最大的優(yōu)勢就是感知他人深層次需求的能力，也就是共情能力，這是職場新人最欠缺的能力。
所有偉大的產(chǎn)品經(jīng)理都有共情能力。比如說微信的張小龍，微信總是能做出一些我們特別想用、但是沒有想到的功能，就是因為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理能夠挖掘出你都沒有意識到的需求。
項目經(jīng)理最主要的職責就是溝通協(xié)調(diào)，辛普森夫人的故事向我們證實了共情在溝通交流中產(chǎn)生的巨大魅力，可以不夸張的說，共情是溝通的最高境界。
我的上一篇文章《普通的營銷和優(yōu)秀的營銷最大的區(qū)別是什么》說到的“用戶視角”，本質(zhì)上也是共情能力，就是站在用戶的角度思考他的需求，然后制定出讓他愿意做出改變的營銷方案。有興趣可以去看看。
此外，看的作家和演員就是共情能力超強的人，他們善于迅速感知到人物的情感和情緒，然后通過文字和演技表現(xiàn)出來。
3.成為未來有競爭力的人
共情能力，也是人工智能不可抗力的未來趨勢下，我們想要有獲得競爭力的謀生手段，所必備的一個能力，因為人類的情感感知能力，是機器永遠沒有辦法替代的。
以前所有的書都在教我們理性思考，比如醫(yī)生利用決策樹理論做決策，律師用邏輯能力進行法律辯護，但這些其實都是電腦擅長的。
但是去體會別人的情緒，站在對方的角度想問題，去感知別人，和對方達到一個情緒和思想頻率，是電腦、AI不具備的能力。所以，共情在未來可能比理智思考還要重要，父母要重注培養(yǎng)孩子的共情能力，當然，這要從自身做起。
總結(jié)
共情就是去體會別人的情緒，站在對方的角度想問題，去感知別人，和對方達到一個情緒和思想頻率。
它不僅能讓在當下成為和普通人區(qū)別的優(yōu)秀人，也是未來世界生存中最重要的能力之一。
