第八章NLP銷售成交法 5.假填訂單

填訂單是假象,增進感情是目的,實現(xiàn)成交是結果。

銷售員是通常習慣是,再同顧客達成協(xié)議時才要求顧客填寫訂單,他們在日常的銷售過程中,很少想到假填訂單法,其實這種成交方式是非常有效的,而且也非常容易。

假填訂單法是最簡單的使用方式是,當你向顧客介紹完產品時,如果已經發(fā)現(xiàn)他對這種產品有興趣了,你就可以拿出訂購單或購買合同。同時問他:“請問您的送貨地址是什么呢?”或者“你今天可以先付多少押金呢?”

當他告訴你送貨地址或定金數(shù)額的時候,也就表示他已經決定買你的產品了。同樣的,當你寫完購買合同后,就交給顧客簽字。這時你的銷售也基本完成了。

另一種使用家庭訂單法的方法是,在剛開始向顧客介紹產品時,你就先拿出一張預先設計好的訂單,這張訂單的內容是以問句形式設計的一系列從淺到深的問題,并且這張訂單上寫著日期或顧客姓名等基本資料。

通常當你拿出這張訂單的時候,顧客會緊張的說:“等一下,我還沒有決定買你的東西呢!”這時候你就,你可以非常輕松地對他說:“不要緊張,這張單子并不是要讓您買東西,只是因為我怕把我們等會兒所討論的內容忘了,所以我想將一些細節(jié)記錄在這上頭,等我們說完后,如果您不想買,我們就把它扔到垃圾桶里?!?/p>

而每當你和顧客談話時,你就不經意問一句:“這種產品您比較喜歡什么顏色的?”

每當顧客回答后,你就將答案寫在或者勾在你的訂單上面。而每當你問顧客一個訂單上的關于購買產品的選擇性的問題時,你就提高了顧客對購買這種產品的意愿,也就讓他更容易做出購買決定了。然后當你一旦得到顧客關于你在訂單上說列問題的所有答案,或者當你已經把這個訂單填完時,你就成交一步驟也完成了。

通過填寫這樣一個訂單,你與顧客進行了比較深入的溝通,你也已經清楚的了解顧客喜歡什么,拒絕什么。同樣的,顧客通過這么一個過程會覺得你是一個非常認真負責任的人,他們也就愿意購買你的產品。也就是說,通過假填訂單你們增進了感情。

最后你可以問顧客:“您覺得我們,是明天送貨還是今天送貨比較好呢?”

當你問完顧客這些問題,你就把訂單交給顧客,然后讓顧客簽字,這樣假填的訂單就起了真作用。

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