做銷售的朋友經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，在一家店鋪特別是一些剛?cè)肼毜男聠T工做起銷售來一點都不比老員工差，甚至有些新員工業(yè)績還頻頻超越老員工，這究竟是什么原因呢？新員工的銷售技能并沒有老員工強，那為什么能有如此之表現(xiàn)呢？其實這跟新員工的心態(tài)有關(guān)。
對于一個新員工剛進入一家門店，什么都不懂，猶如一張白紙，店長教什么要求什么，基本上都會照做，因為他只有做了才能出業(yè)績，所以他的心態(tài)很好，心態(tài)放的很平，基本上是不會多想，只是用心做好當(dāng)前的工作，所以在接待服務(wù)顧客方面總是會細心認(rèn)真的對待。
而老員工不同，他們在接待顧客的時候由于擁有身經(jīng)百煉的“豐富經(jīng)驗”，他們會帶著有色眼鏡看待顧客，對于顧客也會挑三揀四，有時候雖然也能穩(wěn)穩(wěn)的做到業(yè)績，但是他們往往會因自己的經(jīng)驗而顧此失彼，喪失一些原本可以拿到的業(yè)績，因為他們已經(jīng)不是放平心態(tài)去做銷售了。
所以，作為一名銷售員，要時刻調(diào)整好自己的狀態(tài)，以自然的平常之心對待每一位顧客，做好每一筆銷售，始終保持：謙虛、積極、學(xué)習(xí)、堅持、付出和感恩的心態(tài)。讓自己擁有良好的心態(tài)，對待銷售就能泰然處之。
做銷售要有一個良好的心態(tài)，其實做任何事也是一樣。就以我剛剛參加的駕照科目二考試為例，當(dāng)輪到我上車開始考試時，心里還是有些緊張，竟然忘記系安全帶，還好第一時間反映過來，緊急處理，然后調(diào)整好心態(tài)開始第一個項目，前三個小項目都非常順利，當(dāng)進行到直角轉(zhuǎn)彎時，由于一時疏忽，車身沒有調(diào)整好就進入考區(qū)，結(jié)果后輪壓直角邊，考試沒有通過，當(dāng)?shù)诙沃匦麻_始時，我將自己的心態(tài)好好調(diào)整了一下，有了第一次的疏忽，這一次更加謹(jǐn)慎了，最后順順利利通過了考試。
這次考試，運氣也“太好”了，拿到車后，找不到安全帶頭，安全帶頭掉到最底下的洞口里了（后來不得不打開車門才找到），后視鏡無法調(diào)整，每次看時必須低頭瞄準(zhǔn)，而且方向盤打死必須打兩圈半，在這種情況下，雖然多少有些緊張，但是我能第一時間調(diào)整好自己的心態(tài)，積極應(yīng)對，將平時的水平發(fā)揮出來，即使面對直角轉(zhuǎn)彎不合格也能積極調(diào)整心態(tài)重新開始，在這個過程中讓我感受到“心態(tài)”太重要了。
因為在我們班有幾位同學(xué)可以說是“考霸”級人物了，平時練車都練習(xí)的不錯，一到考場就緊張，考了幾次都沒有過，其實這就是心態(tài)，自己給自己的心理壓力太大，越緊張越做不好。反而一些練車技能基本ok、心理素質(zhì)好的同學(xué)就能順利通過考試，這考試其實就是考心理了。
因此，不論是做終端門店銷售，還是做其它事情，心態(tài)永遠都是第一位的，在面對每一次挑戰(zhàn)時，不論事大事小，都能積極的以平常心對待，遇事不慌、處事不驚，有條有理的去應(yīng)對，長期保持良好的心態(tài)決定著未來的成就。關(guān)注金班長公眾號：bz332159585，溝通交流請加微信號jinbz01。
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