〇、緣起
其實我并不是一個機制內的工作人員,也不是秘書~會知道這么一本書是因為永澄老師在一次課上有介紹過,當時記下來后并把它了買下來還納入了今年的讀書計劃。我覺得特別湊巧,其實我從小時候就特別喜歡秘書這個職業(yè),我覺得做秘書的人其實都是特別牛,他們可以把領導的行程安排得條條是道,在關鍵時刻幫助領導解決問題,處理各種突發(fā)狀況,而且還可以特別淡定……
而這一本書給了我一個很好地機會去學到我所佩服的職業(yè)的內涵和精神~沒錯就是內涵和精神,書中甚至把它上升為藝術!!
一、這本書講了什么?
1.內容簡介
這本書講的主要是以部隊軍政機關為背景,書中選取了秘書工作中的27個側面來著重說明秘書的工作方式,涉及各種常見工作等情境,以“原則是什么”、“最好如何處理”、“應注意的問題”為寫作綱領,這本書的目的是提高秘書人員為首長服務的水平,使首長更好地實施決策指揮,進而推動部隊全面建設。
2.秘書的定義
為首長服務者包括各級機關的參謀、干事和其他工作人員;不只限于專職秘書人員,而對廣大機關干部都有實際意義。
二、評價如何呢?
1.網上評價
有的人說這是一本教人如何當好一個馬仔、一個狗奴才的書。有的人說這是一本奇書,是是中國當代政治的縮影,勝過一切冠冕堂皇的說教,對于研究中國政治、公共管理的人來說,是不可或缺的活教材??!也有的人說這是一本厚黑學的書,還有的人說這是一本厚黑學的實戰(zhàn)指南……
2.書后面的評價
- 官場潛規(guī)則原生態(tài)實錄
- 3天內微博轉發(fā)9000次,評論近3000條
- 和為貴、訥為寶、退為進體制內生存之《孫子兵法》
- 觀察力、溝通力、執(zhí)行力職場必修之softskill
- 秒殺一切官場職場小說的秘傳心法+實操技巧
三、小B的故事
1.領導安排任務該如何做?
領導A安排一項任務給小B做。幾天過去A沒有得到B的反饋,就問:小B啊,**事情做得如何啦?小B拍了下腦門說哎呀~不好意思我忘記了!馬上去做!又過了幾天,領導又問,小B摸摸頭不好意思地說:不好意思啊,領導,這事太難了,做不了?。≌l誰誰一直不肯配合,進行不下去……領導A協(xié)助B解決難題,又過了幾天,A想起來這件事又問B,做得如何啦!B揚著頭,滿臉得意地說,早就做好啦!
大家說說如果你是A的話,你會不會覺得特別痛苦難受,如果權利大些,會不會真想叫B回家呆著,不用來上班了呢?
那應該如何做,領導上級才會滿意呢?小B只好去想同事C——公認的完美秘書請教。完美秘書傳授了B幾招:遇到這種事情她又是如何做的呢?:
- 一是事事記準確,秘書對首長交代的每件事,不能有絲毫的差錯,特別是時間、地點、人員、要求、前因后果、具體數字……應該做到口袋里有記事本,桌子上有記事板,身邊有記事幫手
- 二是件件有著落,首長交待的每件事,不論是國家大事,還是家庭小事,也不論是易辦的事還是難辦的事,都要有結果。
- 三是次次有回音。首長交辦的事情,無論結果如何,都要及時報告,而且越早越好。
小B聽完后恍然大悟,原來要這樣啊!
2.協(xié)助領導決策
某天,A需要對某件事進行決策,因為涉及的范圍比較廣,所以就交代B協(xié)助。話說B這次就吸取經驗教訓了,領導說的要記準確,要有著落,還要有回音。于是馬不停蹄地找了一大堆相關的檔案資料和各類卷宗一股腦全部放到A桌子上,然后得意地說領導,你看,就是這些資料啦!看完這些,你一定可以做出很好的決策的!怎么樣,我這一次做得如何呢?有進步了吧!
領導A看到桌子上堆積如山的資料,突然覺得腦門疼得厲害,住了幾天醫(yī)院……
C看到讓領導無語的?。潞?,又對B語重心長地傳授完美秘書如何做的……
一是頭緒要清晰。即是說,秘書不僅僅是被動地把多種方案的一大堆資料或幾包卷宗甩在首長的辦公桌上,讓首長埋頭閱讀。應該是秘書在雜亂的資料中,先理出幾個清晰的頭緒,供首長參考。
二是分析要透徹。秘書要盡可能對所參與比較的事物進行透徹的分析,不僅要分析參與比較的各相關的整體狀況,還要分析各方的內部結構;不僅要分析各個環(huán)節(jié)的利因素和不利條件,還要從整體分析他們的利弊得失,從而在比較中,得出較為可靠的結論。
三是比較要全面。在進行比較中,要把參與比較的諸事物從起因、經過到結局進行全面的比,客觀的比。比較時,秘書人員要特別防止摻雜個人感情因素。
3.陪領導打球
住院出來后的A好不容易休養(yǎng)好,上班了。公司為了讓員工勞逸結合,特地組織了活動。A平常特別喜歡打乒乓球,小B想著自己前段時間好像做得不大好,還是多跟領導相處相處,留個好印象。于是主動說陪A打乒乓球。一開始小B還小心翼翼的打,后來打到興頭上,連連扣球,反手扣,連扣十幾板,心情那個叫舒坦啊……而才剛剛從醫(yī)院出來的A被B扣得滿頭大汗,不一會就臉色陰沉地離開
小B看到陰沉地離開的領導A覺得不知所然?又去找了C,完美秘書是如何做的呢?完美秘書牢記四句話:
- 備好首長喜好的活動設施;
- 當好首長活動的陪伴;
- 照顧好首長活動的情緒;
- 勤看首長輸贏時的臉色。
4.維護尊嚴
小B學到了四句話后,利用這幾條原則終于讓領導A對他有所改觀,平常之余也就經常和小B一起娛樂。小B開始有些得意起來~某次在辦公室和領導A聊得開心時,小B連連拍打A的肩膀,說你這個好小子,說得太對了!A的臉色馬上就變了,冷下臉對小B說,出去!小B悶悶不樂,這A怎么這樣,不是和我關系挺好的嗎?怎么說變臉就變臉呢?
小C聽完B的傾訴后,搖搖頭說領導的肩膀不能隨便拍啊!這有可能使得領導A尊嚴受挫??!完美秘書法則:
- 第一,呼喚首長時,不能用手指點;
- 第二,與首長交談時,不能拍打首長;
- 第三,向首長請示工作時,不必用手指指化化。
5.秘籍
小C對B的前景感到憂慮,雖然B的有時候的確是B了一些,但不管如何也是某某的表親,某某一直交待自己要多關照。只好對著小B說,這幾天放假,你有空的時候去看看這本書吧!小B接過手看到紅色的書面上用黃色字體寫了幾個大字:參謀助手論,下方還有一串白色字體:為首長服務的藝術。