?“有一件東西是所有人都有的，無論年齡、性別、種族、經(jīng)濟地位或宗教背景，那就是在每個人的內(nèi)心深處都相信，我們比普通人要強。”

——戴夫·巴里

這是我們對自己的偏見，

叫做自我服務偏見，

是與生俱來的一種認知傾向，

效力于保護良好的自我感覺。

當大腦加工與自身有關的信息時，

它就是“美顏濾鏡”，

美化我們在自己心目中的形象。

我們就是如此愛自己，

連偏見都變得如此美好。

自我服務偏見的職責是什么？

幫助我們提升積極的自尊；

保護我們免受抑郁的傷害；

幫助我們緩解壓力和焦慮。

所以，

自我服務偏見是本能的自我保護機制，

是我們的心理免疫系統(tǒng)。

那它是通過什么保護我們的？

自我服務偏見有四件兵器，

根據(jù)情境需要，

什么刀槍棍棒它都耍的有模有樣。

第一件兵器：自我服務歸因

當需要對某個事件進行解釋時，

把好的結果歸因于自己，

把壞的結果歸因于其他。

比如學生考試，

考好了，

歸結為自己的聰慧和努力；

沒考好，

歸咎于老師講得不好，

試題出得太變態(tài)等因素。

再比如運動員打籃球比賽，

贏了是因為自己的才能和努力，

輸了是由于錯誤的暫停，

不公平的判罰，

對手過于強大等其他因素。

第二件兵器：自我恭維的比較

與他人相比，

認為自己更好。

給群體中的自己打分，

那一定是比平均水平高的。

在一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，

70%的妻子認為自己做飯次數(shù)更多，

56%的丈夫則認為自己才是那個做飯更多的。

多數(shù)司機都認為

自己比一般司機駕車更安全且更熟練。

大部分人覺得自己比周圍的普通人

更聰明，更英俊，更沒有偏見。

當有人超過自己時，

人們則傾向于把對方看成天才。

第三件兵器：盲目樂觀

總覺得發(fā)生在別人身上的倒霉事，

不會發(fā)生在我們身上。

大多數(shù)人預期未來五年生活會改善很多。

學生們總認為自己比同學更容易找到好工作。

成年女性對乳腺癌風險抱有過度樂觀的態(tài)度。

父母將自己的盲目樂觀延續(xù)到孩子身上，

認為自己的孩子更不可能輟學、抑郁或病重。

第四件兵器：虛假普遍性和獨特性

過高地估計別人對我們觀點的贊成度

以支持自己的立場。

我們把自己的才智和品德看成是超乎尋常的，

以完善自己的自我形象。

如果我們做錯了事或是在任務中失敗，

我們可能會認為這些失誤是正常的，

以讓自己心安。

于是，

在自我服務偏見的關照下，

我們會覺得自己骨骼清奇、天賦異稟，

生而不凡，必有作為。

水能載舟，亦能覆舟。

用之得當則有利，反之必有弊害。

盡管自我服務偏見產(chǎn)生的驕傲感

可以幫助我們抵制抑郁，

但它也會給我們帶來一些不良反應。

自我服務歸因會導致——

婚姻不和、員工不滿、關系僵持；

自我恭維的比較會讓我們——

無法正確客觀地評估自己；

盲目樂觀使我們——

無法預見問題的發(fā)生從而沒能有效的應對；

虛假普遍性和獨特性——

蒙蔽了我們評判世界的眼光。

那應該如何平衡自我服務偏見的利弊呢？

答案就是盡量謙卑。

真正的謙卑，

一方面讓我們?yōu)樽约旱膶ｉL而欣喜，

另一方面也實事求是地認可他人的專長。

虛偽的謙遜是在假裝渺小。真正的謙遜會意識到自己正站在偉大的事業(yè)面前。

——Jonathan? Sacks

(英國猶太教首席拉比，2000)