日期:12月5日
星期:周二
心情:永遠(yuǎn)最開心
成交必須要掌握的知識
1.準(zhǔn)備工作(微商的定位、微商的形象、朋友圈的精裝修、各種工具包準(zhǔn)備)
2.如何開發(fā)客戶(引粉--互動(dòng)--成交邏輯)
3.如何與客戶建立信賴感【自我介紹.五大開場白】
4.如何挖掘客戶的需求【望聞問切.四大提問方式】
5.如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值【SPIN.FABE.產(chǎn)品一個(gè)核心六大關(guān)聯(lián)點(diǎn)】
6.如何解除顧客抗拒【六大抗拒心理】
7、如何超速成交
8、如何服務(wù)轉(zhuǎn)介紹讓生意源源不斷【客情關(guān)系的維護(hù)】
關(guān)于成交不可不知的7個(gè)問題。
1.你是誰?
2.你要干什么?
3.你說的話跟我有什么關(guān)系?對我有什么好處?
4.就算你說的對我有好處,你說的是真的嗎?
5.我為什么要與你合作?
6.就算你說的都是真的我為什么現(xiàn)在就和你合作?明天明年?
7.即便我現(xiàn)在和你合作了,你對我有什么好處?你對我有什么個(gè)性化的服務(wù)或者什么保障???
關(guān)于成交不可不知的6個(gè)基本概念
銷售:銷:自己。售:觀念
買賣:買:感覺。賣:利益+好處
成交:成全和交付。成:一單生意。交:交的是一個(gè)朋友 。
關(guān)于成交不可不知的5個(gè)原則
快、準(zhǔn)、穩(wěn)、狠、滾
關(guān)于成交不可不知的4個(gè)邏輯
1.在沒有建立信任的之前不要聊需求,聊了也是假的
2.在不了解需求之前不要談產(chǎn)品,談了也不會(huì)買
3.在沒有塑造好產(chǎn)品價(jià)值之前不要輕易報(bào)價(jià),報(bào)了不管多少錢他都會(huì)嫌貴
4.在沒有確定客戶購買意向之前不要談任何優(yōu)惠方案
關(guān)于成交不可不知3個(gè)先決條件
1.三分:3A級客戶(購買欲、購買力、購買權(quán))
2.三分:信賴感(客戶在精準(zhǔn)他不信任你不可能成交)
3.三分:關(guān)鍵價(jià)值的塑造
4.一份:誘因
關(guān)于成交不可不知的兩個(gè)客觀認(rèn)知
1.是量中求質(zhì)的過程
2.是一個(gè)心理學(xué)的游戲
一切的成交都是為了愛!
