《思考,快與慢》是心理學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎丹尼爾·卡尼曼的著作。大多數(shù)人可能會疑惑,心理學(xué)家怎么獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎呢。這里就引出了一門現(xiàn)在十分流行的學(xué)科叫行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。那啥子又叫行為經(jīng)濟(jì)學(xué),其實(shí)也很簡單,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)就是心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的交叉學(xué)科,主要研究經(jīng)濟(jì)活動中人的行為的學(xué)科。
新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家(也就是亞當(dāng)·斯密為代表的)以前認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動的人是經(jīng)濟(jì)人,說白了經(jīng)濟(jì)人就是行為和思考都是完全理性的,但是理查德·泰勒(2017年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)活動中的人都是社會人,社會人與經(jīng)濟(jì)人相對,是非理性的。既然人是非理性的,那么就要研究下人為什么犯錯,又是如何犯錯,怎樣避免犯錯,所以心理學(xué)就被引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)中,這便產(chǎn)生了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。
說句題外話,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是理查德·泰勒創(chuàng)立的而不是本書的作者丹尼爾·卡尼曼,他不過是在這方面做出來更深的研究,理查德泰勒有寫過一本非常有名而且非常接地氣的書《助推》,和《思考,快與慢》有很多相同的內(nèi)容,目前正在讀,讀完再說。
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整本書共分為五個部分:系統(tǒng)1,系統(tǒng)2;啟發(fā)法與偏見;過度自信與決策;選擇與風(fēng)險;兩個自我。系統(tǒng)1與系統(tǒng)2通過兩個虛擬人物講述了分別運(yùn)用直覺、進(jìn)行快速思考的系統(tǒng)1和需要付出努力、運(yùn)行更慢的系統(tǒng)2。接下來的兩部分詳細(xì)的講述了系統(tǒng)1的運(yùn)行特征。第四章講述了決策制定的性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)因素為理性的前提下討論經(jīng)濟(jì)的原則。最后一部分講述了存在我們身上的兩個自我:記憶自我和經(jīng)驗(yàn)自我。
系統(tǒng)1,系統(tǒng)2
系統(tǒng)1的運(yùn)行是無意識且快速的,不怎么費(fèi)腦力,沒有感覺,完全處于自主控制狀態(tài)。
系統(tǒng)2將注意力轉(zhuǎn)移到需要費(fèi)腦力的大腦活動上來,例如復(fù)雜的運(yùn)算。系統(tǒng)2是運(yùn)行通常與行為、選擇和專注等主觀體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)。
總結(jié)本部分系統(tǒng)1的特點(diǎn):

繆勒·萊耶錯覺圖
錯覺:
經(jīng)過測量系統(tǒng)2知道這兩條線是等長的,但是我們?nèi)庋鬯姷囊廊皇巧厦娴谋容^長。你選擇測量的結(jié)果但無法控制住系統(tǒng)已帶給你的直觀感受。錯覺不光是視覺上的,還有思維方面的,我們將其稱為認(rèn)知錯覺。
最省力法則:
我們通常會分為幾個簡單的步驟來執(zhí)行任務(wù),以避免大腦超負(fù)荷運(yùn)行。這樣的話,我們可以將中間結(jié)果儲存在長期記憶或是記在紙上,而不是簡單地堆積在工作記憶中。
心流:
一種將大腦注意力好不費(fèi)力的集中起來的狀態(tài),這種狀態(tài)可以使人忘掉時間的概念,忘掉自己,也忘掉自身的問題。心流巧妙地區(qū)分了兩種努力形式:對任務(wù)的關(guān)注和對注意力的嚴(yán)格控制,集中注意力關(guān)注吸引人的事并不需要嚴(yán)格控制,因此我們要將所有的資源都用在手頭上的任務(wù)才好。
“勤快人”:
避免思維上懶惰的人。學(xué)生只要不想接受腦海中出現(xiàn)的似乎是正確的答案,就能解決更難得問題。若他們滿足于現(xiàn)成的答案而不去思考則會很麻煩。斯坦諾維奇曾在《理性和反思性思維》中講過,系統(tǒng)2有兩種思維,一種是負(fù)責(zé)慢思考和復(fù)雜計算,這方面的強(qiáng)大的人智商較高,但是智商高并不能消除成見,因?yàn)橄胍梢娺€要有另一種思維——理性思維,理性思維和“勤快人有相似之處。
聯(lián)想的連貫性:
事物在你的大腦中喚起的想法激發(fā)出許多其他的興想法,形成一種認(rèn)知、情感和生理反應(yīng)的自我強(qiáng)化模式,這種模式變化多樣又能形成一個整體
啟動效應(yīng):
舉個例子,我讓自己微笑,這樣做我也的確感覺好了很多!系統(tǒng)1編了一個故事,而系統(tǒng)二也相信了這個故事。
記憶錯覺:
熟悉感造成記憶錯覺。比如當(dāng)你指認(rèn)一個見過的單詞時,會感到更加放松,正是這種放松讓您產(chǎn)生熟悉的感覺,從而造成了錯覺。
曝光效應(yīng):
個體接觸一個刺激的次數(shù)越頻繁,個體就對這個刺激越喜歡的現(xiàn)象。到處都是的廣告其實(shí)就是運(yùn)用了這個原理,當(dāng)人們完全沒有意識到自己看見了刺激物時,其曝光效應(yīng)會更強(qiáng)。
認(rèn)知放松和積極情感互為因果關(guān)系:
好心情時系統(tǒng)二方式放松對行為的控制,當(dāng)人們好心情時,直覺和創(chuàng)造力會增強(qiáng),到也會放松警惕,易犯邏輯性錯誤,這種關(guān)聯(lián)與曝光效應(yīng)一樣,在生理上也講的通。
連貫的因果關(guān)系:
一件大事必然會帶來一些后果,而這些后果也需要對其原因作出解釋。我們對于發(fā)生的事情所知有限,于是系統(tǒng)1熟練的將這些知識片段合成一個連貫的因果關(guān)系。
光環(huán)效應(yīng):
喜愛(或討厭)某個人就會喜愛(或討厭)某個人的全部
眼見為實(shí):
眼見即事實(shí)的理念有助于達(dá)成連貫性和認(rèn)知放松的狀態(tài),從而使我們相信某個陳述是真實(shí)的。眼見即事實(shí)還會解釋判斷和選擇重點(diǎn)偏見。過于自信,框架效應(yīng),比例忽略。
啟發(fā)法和偏見
啟發(fā)法:
有時候用簡單的問題代替難的問題
小數(shù)法則:
一項(xiàng)研究對美國3141個縣的腎癌發(fā)病率進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查顯示該病的分布模式很值得的注意。發(fā)病率低的縣差不多都位于中西部、南部和西部人口稀少的鄉(xiāng)村,這些區(qū)域按照慣例又共和黨管轄。對此,你怎么看?
你立刻會想當(dāng)然的認(rèn)為這些縣與其他縣不同是有原因的,一定有個理由可以解釋這種不同。系統(tǒng)1非常擅長這種思維模式——自動且毫不費(fèi)力的識別事物之間的因果關(guān)系,即使有時這種關(guān)系根本就不存在,它也會這樣認(rèn)定。
利用統(tǒng)計學(xué)進(jìn)行解釋:相比于大樣本,極端的結(jié)果(高發(fā)病率和地發(fā)病率)更容易出現(xiàn)在小樣本中。這樣的解釋不存在因果關(guān)系。
統(tǒng)計學(xué)家的很多觀察都可歸結(jié)到因果關(guān)系的解釋上,但他們卻不承認(rèn)是這樣的。許多事實(shí)其實(shí)只是巧合,包括事件的采樣。對偶發(fā)事件作出因果關(guān)系的解釋必然是錯誤的。
啟發(fā)法之錨定效應(yīng):
人們對某一未知量的特殊價值進(jìn)行評估前,總會事先對這個量進(jìn)行一番考量此時錨定效應(yīng)就發(fā)生了。即估測的結(jié)果和人們思考的結(jié)果很相近,就好比沉入海底的錨一樣。如果有人問你甘地死時年齡是否大于114歲,你在估測他的死亡年齡時會比錨定問題是35歲時更高。
啟發(fā)法之可得性啟發(fā)法:
我們可得性啟發(fā)法定義為通過“實(shí)例呈現(xiàn)在腦中的輕松程度”來判斷概率的過程。與其他啟發(fā)法一樣,可得性啟發(fā)法就是用一個問題替代另一個問題:你希望估測某一范疇的大小或某一事件的發(fā)生的頻率,但你卻會提到自己想到相關(guān)實(shí)例的輕松程度。問題的替代必然會產(chǎn)生系統(tǒng)性錯誤。你會發(fā)現(xiàn)啟發(fā)法是如果通過一個簡單的過程導(dǎo)致偏見的,不直接說出概率,而是列舉出那些是你輕松想起相關(guān)實(shí)例的因素,其中每一個因素都會成為偏見的潛在來源。
啟發(fā)法之焦慮情緒與風(fēng)險政策的制定:
人們認(rèn)為龍卷風(fēng)比哮喘更容易致死,盡管后者的致死率是前者的20倍。這其中的道理很明顯:對死亡原因的估測因媒體報道而有所改變。報道往往偏向新鮮和尖銳的事。不同尋常的事件會格外引人注意,人們常低估此類事情的發(fā)生概率。我們腦海中的世界并不是真實(shí)世界的準(zhǔn)確反應(yīng),我們對事件發(fā)生頻率的估測也會受到自己接觸這些信息和頻率與個人情感強(qiáng)烈強(qiáng)度等因素的影響。
你想到了分子(新聞中的悲慘新聞),卻沒有想到分母。概率忽視和效用層疊兩種社會機(jī)智的組合必然導(dǎo)致對小威脅的夸大,有事還會引發(fā)嚴(yán)重后果。
啟發(fā)法之典型性啟發(fā):
在大多數(shù)情況下,表現(xiàn)得很友好的人實(shí)際上也很友好。典型的形象左右著我們對典型性的判斷,受這些典型性啟發(fā)得到的預(yù)測有可能是對的,這樣的說法在某種程度上就是事實(shí)。然而在其他情況下這種典型形象確實(shí)錯的,因而典型性的啟發(fā)也會造成誤導(dǎo),尤其會使人們忽略基礎(chǔ)比率信息、找錯預(yù)測方向。
偏見之因果關(guān)系基礎(chǔ)比率與思維定式:
思維定式是指人們會(至少暫時會)將自己對某個團(tuán)體的看法延伸到這個團(tuán)體中的每一個成員身上。比如,這所位于市中心的學(xué)校的絕大多數(shù)畢業(yè)生都能考上大學(xué)。“統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)比率”是指某一事件所屬類別的事實(shí)總量,與單獨(dú)事件無關(guān);而“因果關(guān)系基礎(chǔ)比率”則會改變你對單獨(dú)事件看法。
例子:
分別根據(jù)下述情景,憑直覺寫出答案。
一輛出租車在夜晚肇事后逃逸
這座城市有兩家出租車公司,其中一家的出租車是綠色,另一家是藍(lán)色。
你知道一下數(shù)據(jù)
這座城市85%的出租車是綠色的,15%是藍(lán)色的
一位目擊證人辨認(rèn)出那輛肇事出租車是藍(lán)色的。當(dāng)晚警察在初始地點(diǎn)對證人的證詞進(jìn)行了測試,得出的結(jié)論是:目擊者在當(dāng)晚能夠正確地辨認(rèn)出這兩種顏色的概率是80%,錯誤的概率是20%。
另一種數(shù)據(jù):
兩家公司擁有數(shù)量相同的出租車,但是在出租車造成的事故中,綠色出租車占85%。
關(guān)于目擊證人的信息與上例相同。
知道的“錯覺”:
我們?nèi)祟惓檫^去的憾事編造牽強(qiáng)的解釋,并信以為真,以此來蒙蔽自己。
過度自信與決策失誤
過度自信的原因:
此處發(fā)生作用的就是眼見即事實(shí)的原則。你會不由自主的處理手頭有限的信息,好像這個信息就是全部的事實(shí)了。根據(jù)這些可得信息,你構(gòu)建出最可能的故事,如果這個故事還不錯,你就會相信他。然而自相矛盾的是,在自己所知甚少或是謎題的答案只是初見端倪時,我們卻更容易構(gòu)建出一個連貫的故事。我們滿心相信這個世界是有意義的,這份信心建立在一個穩(wěn)妥的基礎(chǔ)之上:我們最大限度的忽略自己的無知。
后見之明:
當(dāng)一件不可預(yù)知的事情發(fā)生時,我們會立即調(diào)整自己的世界觀以適應(yīng)這種意外。試想自己正在看一場足球賽,比賽雙方的輸贏記錄相同。現(xiàn)在比賽結(jié)束了,其中一方擊敗了另一方。在你修正過的世界觀里贏得比賽的球隊(duì)比輸?shù)舯荣惖那蜿?duì)更加強(qiáng)大,你對過去和將來的看法也已經(jīng)被這種新的感覺改變。
后見之明的偏見對決策者的評估行為有著惡劣的影響,他導(dǎo)致觀察者不是根據(jù)胖多過程的合理性來評估一個判斷的好壞,而是以結(jié)果的好壞作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)劃謬誤:
不切實(shí)際的接近理想狀況(的計劃和預(yù)測)
可通過參考類似案例的數(shù)據(jù)得到提高(的計劃和預(yù)測)
規(guī)劃謬誤只是普遍存在的樂觀偏見的一種表現(xiàn)形式。我們?nèi)菀卓浯笞约侯A(yù)測未來的能力,進(jìn)而導(dǎo)致樂觀的盲目自信,這可能會影響到?jīng)Q策。樂觀偏見也是認(rèn)知偏見中最重要的一種。如果你性情樂觀,就應(yīng)該既樂觀又謹(jǐn)慎,因?yàn)闃酚^偏見可能有益,有可能帶來風(fēng)險。
即使大多數(shù)風(fēng)險承擔(dān)者總會收獲失望,但那些因樂觀而承擔(dān)的風(fēng)險企業(yè)家毫無疑問都會為激發(fā)資本主義社會的經(jīng)濟(jì)活力做出貢獻(xiàn)。
“過度自信”眼見即事實(shí)的一種表現(xiàn):
在估測質(zhì)量時,我們會依賴大腦呈現(xiàn)的信息并構(gòu)建一個使估測合理的、具有邏輯的解釋。一個人不可能采用自己沒有想到的那些信息,也許是因?yàn)樗麖膩砭筒恢肋@些信息吧。
選擇與風(fēng)險
心理學(xué)家了解的經(jīng)濟(jì)人與人類的不同,他們認(rèn)為人類擁有系統(tǒng)1。人類的世界觀受制于眼見即為事實(shí)的原則,因此他們不能像經(jīng)濟(jì)人那樣有一致性和邏輯性。
前景理論:風(fēng)險下的決策分析。

前景理論的核心內(nèi)容有三個特征,這三個特征在金融狀況評估工作中扮演著非常重要的角色,在感知、判斷和情感等許多自動過程中也很常見,它們應(yīng)該被看做是系統(tǒng)1的運(yùn)行特征。
評估與一個中性參考點(diǎn)相關(guān),這個參考點(diǎn)有時也被視為“適應(yīng)水平”。對金融狀況而言,最常見的參考點(diǎn)就是現(xiàn)狀,但也可能是你期待的那個結(jié)果,或者是你感覺實(shí)至名歸的結(jié)果,比方說,你對同事獲得晉升或者得到獎金。高于參考點(diǎn)的結(jié)果就是所得,低于參考點(diǎn)的結(jié)果就是損失。
一種降低敏感度的原則在感覺維度和財富變化評估活動中都是適用的。900美元和1000美元之間的主觀差別也比100美元與200美元之間的差別小得多。
第三個原則就是損失厭惡。當(dāng)我們對盈虧進(jìn)行直接比較和權(quán)衡時,虧似乎比贏影響更大。即對虧損的反應(yīng)比對同等數(shù)量盈余的反應(yīng)要強(qiáng)烈的多。
稟賦效應(yīng):
當(dāng)一個人一旦擁有某個物品,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大提高。
損失厭惡系數(shù):
指兩種動機(jī)的相對強(qiáng)度:我們先想要規(guī)避損失的動機(jī)要強(qiáng)于獲得利益的動機(jī)。參照點(diǎn)所關(guān)注的是現(xiàn)狀,但它還會是將來的目標(biāo),即沒有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是損失,超過了目標(biāo)就是種所得。隊(duì)沒能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的損失厭惡比想要超過目標(biāo)的愿望更為強(qiáng)烈。人們通常會設(shè)定一個短期的目標(biāo),對于這些目標(biāo)他們會努力去實(shí)現(xiàn),但不是必須去超越。人們在實(shí)現(xiàn)一個最接近的目標(biāo)后往往不在那么努力。
可能性和確定性:
A.從零提升到5%。
B.從5%提升到10%。
C.從60%提升到65%。
D.從95%提升到100%。
可能性效應(yīng):
從零到5%的巨大轉(zhuǎn)變表明了“可能性效應(yīng)”,這樣效應(yīng)會使我們高估那些出現(xiàn)可能性極低的結(jié)果的發(fā)生頻率。大量買彩票的人表明,他們愿意花超出預(yù)期價值的錢來換取贏得大獎的渺茫機(jī)會。過于看重很小的概率,使得風(fēng)險和保險政策更具誘惑力。
確定性效應(yīng):
從95%提升到100%是另一種實(shí)質(zhì)性改變,也會產(chǎn)生巨大影響。那些幾乎可以確定出現(xiàn)的結(jié)果受到的重視程度要小于其理應(yīng)受到的重視程度。
沉默成本悖論:
理性的決策者只對當(dāng)前投資的未來結(jié)果感興趣,經(jīng)濟(jì)人不會考慮糾正先前的錯誤。當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目時,對虧損賬戶進(jìn)行額外投資的決策被稱為“沉默成本悖論”,這是一個代價高昂的錯誤決策,在大大小小的許多決策中都能看到其身影。
由于買了門票而冒著暴風(fēng)雪開車去看演出就是一種沉默成本悖論。沉默成本悖論導(dǎo)致人們在不被看好的事情上浪費(fèi)了太多時間,例如不幸福的婚姻、沒有希望的研究項(xiàng)目。
哪種選擇會讓你更后悔?人們對由于采取行動而導(dǎo)致的結(jié)果,會比因不行動而產(chǎn)生的結(jié)果有更為強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)(包括后悔)。后悔總伴隨著后見之明的偏見而來,所以任何你能做的、防止后見之明的措施都有可能是有益的。不應(yīng)該過于關(guān)注自己是否后悔,即使你有些后悔,其令你痛心的程度也絕對會比你想象中的輕。
框架效應(yīng):
在獲得的框架下,他們更愿意選擇確定的事;而在損失的框架下,他們更愿意賭一把。廣泛的框架和包括情況多的賬戶往往會導(dǎo)致更理性的決策。
兩個自我
經(jīng)驗(yàn)自我是回答“現(xiàn)在疼嗎”這種問題的,而記憶自我則是回答“總體如何”這種問題的,記憶自我保存的記憶是代表性的時刻的感受,受到高峰和結(jié)束時刻的強(qiáng)烈影響。
記憶不可靠的原因
峰終定律:
我們對一件事的記憶僅限于高峰和結(jié)尾,事件過程對記憶幾乎沒有影響。高峰之后,終點(diǎn)出現(xiàn)的越迅速,這件事留給我們的印象越深刻。
過程忽略:
過程的持續(xù)對所有疼痛的評估沒有任何影響。
經(jīng)驗(yàn)自我無法表達(dá)自己的感受,記憶自我有時又是錯的,但記憶自我可以記錄體驗(yàn),并掌控我們從生活中學(xué)到的東西,而決策也正是由這個自我做出的。我們從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的就是儲存記憶,這么做未必就是為了未來的體驗(yàn)。
我就是自己的記憶自我,也是自己的經(jīng)驗(yàn)自我,兩者主宰我的生活,但他們對我來說就像是個陌生人,這感覺很奇怪。
人在某個時刻的心情主要取決于到時的情景。例如工作時候的心情主要不會受大體上的工作滿意度(包括待遇和職業(yè)滿意度)的影響。更重要的是情景因素,例如與同事交流的機(jī)會、被噪音干擾、時間壓力,已經(jīng)突然看到老板。
經(jīng)驗(yàn)自我幸福感
貧窮使人悲慘,富有可能提升某個人的生活滿意度,但總體來說卻不能提高經(jīng)驗(yàn)自我的幸福感。如果你對收入超過了滿意的水平,你能擁有更多使人愉快的事情,但你將會喪失一些享受小樂趣的能力。
平均來講,經(jīng)驗(yàn)自我的幸福感不受婚姻的影響,原因并不是婚姻不能影響幸福感,而是其對于生活某些方面的影響對一些人來說是積極的,而對于另一些人來來說卻是消極的。
經(jīng)驗(yàn)自我的幸福感和生活滿意度在總體上取決于性情的遺傳,這也是跟人生活環(huán)境與其生活滿意度相關(guān)性低的原因之一。
由不同活動產(chǎn)生的感受表明,人們可以用另一種方法提高經(jīng)驗(yàn)自我的質(zhì)量:將消極休閑的時間用在其他事情上,例如將電視轉(zhuǎn)換為更為積極的休閑方式,包括社交和鍛煉。
幸福不是忽略人們想要得到的。此外,說幸福是忽略自己活著的真實(shí)感受而只關(guān)注自己對生活的想法也是不成立的。我們必須接受幸福是各個方面的綜合體的觀點(diǎn),必須把記憶自我和經(jīng)驗(yàn)自我感受都考慮在內(nèi)。
增加幸福感的最簡單方法就是安排好你的時間。你能抽出更多時間做自己喜歡的事情嗎?
被放大了的幸福錯覺的原因
聚焦錯覺:
加州人很享受當(dāng)?shù)貧夂?,而中西部人卻厭惡當(dāng)?shù)氐臍夂?。我們認(rèn)為加州人比中西部人要幸福。然而氣候并不是決定幸福感的重要因素,甚至加州學(xué)生與中西部學(xué)生的生活滿意度也根本沒有任何不同。我們夸大了氣候的重要性,我們稱這種錯誤為聚焦錯覺。
聚焦錯覺的本質(zhì)是眼見即事實(shí)。聚焦錯覺會產(chǎn)生一種偏見,這種偏見會導(dǎo)致人們更加看好本身就能令人興奮的事物或經(jīng)歷,即這些事物或經(jīng)歷最終也會失去吸引力。人們忽視了時間,致使維持人們長久的注意力價值的經(jīng)驗(yàn)很少得到關(guān)注,至少比這種經(jīng)驗(yàn)應(yīng)得到的關(guān)注要少。