昨天晚上特別榮幸和應(yīng)俊老師進(jìn)行了一對(duì)一的職業(yè)咨詢，現(xiàn)在來(lái)好好梳理一下整個(gè)咨詢過(guò)程。
晚上8點(diǎn)整，微信語(yǔ)聊正式開啟。
本來(lái)以為應(yīng)俊老師可能會(huì)很含蓄很官方的寒暄問(wèn)好，沒想到，應(yīng)俊老師來(lái)了一句“吃了嗎？”，說(shuō)實(shí)話，這句在很多年以前特別流行的問(wèn)好方式，忽然以這種迅語(yǔ)不及掩耳的方式回蕩耳邊的時(shí)候，真的是感覺既親切，又好笑。那種距離感，隔閡感瞬間化為烏有。
我想這是我需要向應(yīng)俊老師學(xué)習(xí)的第一點(diǎn)，如何與陌生的咨詢者很快的打破隔閡，建立信任感，營(yíng)造良好的溝通氣氛。
因?yàn)樵谧稍冎?，?yīng)俊老師就把咨詢問(wèn)題收納表發(fā)給了我，他看完我填寫的收納表后，一針見血的指出了幾個(gè)我需要在正式咨詢前好好思考的問(wèn)題。應(yīng)俊老師通過(guò)文字的形式對(duì)我的收納表給予了正式的反饋，這些內(nèi)容包括協(xié)商正式的咨詢時(shí)間，咨詢目標(biāo)以及咨詢前的準(zhǔn)備。
咨詢目標(biāo)是職業(yè)定位，咨詢前的準(zhǔn)備工作包括線上完成職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)，思考自己未來(lái)想做哪塊生涯以及當(dāng)下與職場(chǎng)的互動(dòng)情況。并給出了職場(chǎng)上出現(xiàn)的不舒適感是由于不適應(yīng)還是不適合的判定方法。
當(dāng)我看到如此認(rèn)真且專業(yè)的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)晚上的咨詢充滿了期待。聽說(shuō)，你想讓一個(gè)人幸福到爆的秘訣就是給她預(yù)期之外的驚喜。我想應(yīng)俊老師做到了，因?yàn)楹髞?lái)應(yīng)老師又給我拋了張圖，這張圖真的是價(jià)值連城，我看完圖后，甚至都感覺到我的困惑已經(jīng)解決了80%。
這是我需要向應(yīng)老師學(xué)習(xí)的第二點(diǎn)。
正式咨詢開始了，程序性的解釋還是非常有必要的。應(yīng)老師首先問(wèn)了我對(duì)職業(yè)咨詢的看法，接著對(duì)咨詢師的角色和咨詢過(guò)程做了簡(jiǎn)單明了的解釋?？傊@一步的主要目的就是要告訴咨詢者，職業(yè)上期待的改變或者成功不是一次咨詢可以搞定的，是需要咨詢者付出行動(dòng)和決心，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印才能實(shí)現(xiàn)的。
我需要向應(yīng)老師學(xué)習(xí)的第三點(diǎn)是詢問(wèn)咨詢者對(duì)本次咨詢的期待，盡管在咨詢之前已經(jīng)確定了咨詢的目標(biāo)，但是人是多變的，人的想法更是多變的，咨詢師要關(guān)注的就是當(dāng)下咨詢者內(nèi)心最真實(shí)的想法，困惑，期待，然后和咨詢者一起努力達(dá)成目標(biāo)。
接下來(lái)，應(yīng)俊老師運(yùn)用生涯咨詢工具CD模型幫我開始了嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的梳理。以前我在應(yīng)用CD模型幫來(lái)訪者梳理的時(shí)候，可能只是介紹下CD模型，然后問(wèn)下咨詢者感覺是成功線了出了問(wèn)題還是幸福線出了問(wèn)題，接下來(lái)可能會(huì)對(duì)應(yīng)到某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行粗線條的梳理。
我需要向應(yīng)老師學(xué)習(xí)的第四點(diǎn)就是極為認(rèn)真，極為嚴(yán)肅的和來(lái)訪者一起梳理到底是哪條線的哪個(gè)點(diǎn)出了問(wèn)題，是個(gè)人能力不夠還是組織要求不明確？是自己的需求不明確還是對(duì)組織的回饋不滿意？
比如以我舉例，我目前的職場(chǎng)不適感主要是因?yàn)閭€(gè)人能力不夠，組織要求不明確導(dǎo)致的。對(duì)于組織要求，我接下來(lái)需要做事情是找領(lǐng)導(dǎo)或者咨詢下老同事轉(zhuǎn)正的具體要求是什么，讓接下來(lái)工作的更有方向感。
對(duì)于提高能力，按照定目標(biāo)，找差距，做計(jì)劃，調(diào)結(jié)構(gòu)的具體步驟，接下來(lái)我需要做的事情包括：
第一，瞭望星空，向業(yè)內(nèi)專家請(qǐng)教，從在行，新精英校友群，喜馬拉雅等平臺(tái)尋找業(yè)內(nèi)專家，從高度上整體把握自主招生，綜合評(píng)價(jià)，高考志愿填報(bào)的趨勢(shì)，體系是怎樣的，以及我目前最需要學(xué)習(xí)和掌握的最重要的80%的知識(shí)有哪些。
第二，腳踏實(shí)地，向身邊的同事多多請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，在別人做咨詢的時(shí)候爭(zhēng)取可以旁聽或者錄音。
第三，挖掘和培養(yǎng)客戶，充分利用好手頭邊的現(xiàn)有資源，維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成簽單。
第四，輸出倒逼輸入，多多學(xué)習(xí)，并利用公司內(nèi)的平臺(tái)和荔枝微課開始線上的分享，圍繞211,985院校的自主招生的條件和資格展開。
第五，磨煉銷售技巧。通過(guò)看書和實(shí)踐檢驗(yàn)的方式不斷打磨自己的銷售技巧，可以穩(wěn)準(zhǔn)狠的搞定客戶。
在調(diào)結(jié)構(gòu)方面，我需要做的是充分發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)已有的大學(xué)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，同理心，溝通能力，學(xué)習(xí)能力和生涯的基本知識(shí)等，在各大線上平臺(tái)以及線下，通過(guò)刻意練習(xí)，攢能力，累資源，積人脈，讓自己盡快成為這方面的專家，擴(kuò)大知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)。
咨詢了一個(gè)半小時(shí)，咨詢前，心里好像有塊石頭一直懸著，咨詢后，內(nèi)心感覺很舒暢，心里的石頭落地了。前行的方向更加明確，前行的腳步能加堅(jiān)定。
這就是生涯咨詢的魅力！再次感謝應(yīng)俊老師！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018.5.27
咨詢后的第二天，也就是5月28日，我便順利開單了！新人首月開單即可轉(zhuǎn)正。這就是偶然背后的必然！
