第一,調(diào)整談判小組中的成員。
比如,律師們經(jīng)常說:”今天下午我必須出庭,所以由我的合伙人查理代表我繼續(xù)談判?!?/p>
第二,調(diào)整談判氣氛。
比如,我們可以建議雙方暫時休息,等午飯或晚飯之后再繼續(xù)討論。
第三,調(diào)走談判小組中某位惹怒對方的成員。
扮黑臉的角色完成任務(wù)之后,通過調(diào)走這樣一位成員,我們可以調(diào)整我們的對手在談判過程中所遭遇的壓力。
第四,緩解緊張氣氛。
比如,我們可以談?wù)撾p方的愛好,談?wù)撟罱诹餍械男〉老ⅲ蛘呤歉纱鄬⒁粋€有趣的故事。
第五,討論是不是可以在某些財務(wù)問題上作出調(diào)整。
比如,付款方式的變化,調(diào)整或者延長付款時間。(謹慎用這一條,是因為一般大家都不想讓對方感覺自己的經(jīng)濟狀況有問題)。
第六,討論如何與對方共擔(dān)風(fēng)險,尤其是那些對方會比較感興趣的問題。
比如,你承諾一年內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境變化,可以做出怎樣的改變和保障。這樣會在很大程度上減輕對方的擔(dān)憂。
第七,嘗試改變談判場所的氣氛。
如果談判雙方一直都非常低調(diào),只是一味強調(diào)雙贏,我們不妨讓自己變得更加咄咄逼人一些。如果談判一直進行的非常艱辛,不妨向雙贏方向調(diào)整來自主調(diào)節(jié)談判場所的氣氛。
第八,高談一些細節(jié)問題。
如果陷入了談判的困境,那么嘗試去談一些非常細節(jié)的問題,然后觀察是否能夠引起對方積極的反應(yīng)。
【知行合一】:
目前還沒有遇到陷入困境的談判,把這幾條仔細揣摩,發(fā)現(xiàn)了一個小規(guī)律:
當談判陷入困境,我們需要換一個角度,轉(zhuǎn)換話題的方向,轉(zhuǎn)換談判的思路,做這樣一些調(diào)整,讓自己主動從談判困境中走出來。