在精英日課中聽(tīng)萬(wàn)維剛老師解讀Anders的新書(shū)《You can do anything》,其中在提到面試的時(shí)候list了五個(gè)talking points,分別為:逆境,影響力,技術(shù),合拍和成就。那我們結(jié)合面試中最重要的三個(gè)考核點(diǎn):你能不能做這個(gè)工作?你有沒(méi)有意愿做這個(gè)工作?你和我們公司風(fēng)格match嗎?根據(jù)面試的流程,利用這五個(gè)talking points來(lái)練習(xí)如何講好一個(gè)故事。
面試的開(kāi)始總是一個(gè)萬(wàn)年不變的自我介紹環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)非常關(guān)鍵,因?yàn)楹喜缓吓木驮谶@前幾分鐘決定了,所謂的眼緣。這個(gè)里面包括兩個(gè)環(huán)節(jié):一個(gè)是你的觀察和信息搜集,通過(guò)面試官的穿著打扮(商務(wù)還是休閑),走進(jìn)來(lái)的樣子(快還是慢),神情舉止(嚴(yán)肅還是親和),問(wèn)話的方式等判斷面試官的風(fēng)格;第二個(gè)環(huán)節(jié)就是你的表達(dá)部分了,通過(guò)第一步的信息搜集,你知道在自我介紹是用比較專業(yè)嚴(yán)肅的方式還是活潑親和的方式。內(nèi)容雖然重要,但你的表情和表達(dá)方式也更為重要。因?yàn)樽晕医榻B的環(huán)節(jié)是彼此熟悉的開(kāi)始,也是面試官在不自覺(jué)地判斷你的風(fēng)格的時(shí)候。所謂是否和公司文化match,其實(shí)就要看面試官是否覺(jué)得你倆投緣,畢竟大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得自己的風(fēng)格就是公司的文化。當(dāng)然,如果這個(gè)開(kāi)始你沒(méi)有把握準(zhǔn),后面還有機(jī)會(huì)翻盤的,我就收到很多面試官對(duì)我的候選人是這樣的反饋:前10分鐘聊不下去,后面越聊越有驚喜。
接下來(lái)大多是問(wèn)你的經(jīng)歷的時(shí)候,這個(gè)部分其實(shí)就是考核你是不能做這個(gè)工作? 不管面試官的出題方式是什么樣,結(jié)合我們最前面提到的talking points,你都可以講好一個(gè)故事。在經(jīng)歷部分,你可以描述你過(guò)去遇到的“逆境story”,可以運(yùn)用STAR(situation,task,action,result)法則, 云淡風(fēng)輕地描述你當(dāng)時(shí)在什么樣的情況下遇到了什么問(wèn)題,需要完成什么樣的任務(wù),你采取了什么行動(dòng),最后取得了什么樣的結(jié)果;在被要求列舉一些成就事件時(shí),可以講一些你組織的項(xiàng)目或者活動(dòng)的案例,你在這個(gè)過(guò)程中擔(dān)任了什么樣的角色,你做了什么最終推動(dòng)了活動(dòng)的進(jìn)展。這樣一個(gè)故事里既有成就又有你的影響力部分;在被問(wèn)到hard skill技術(shù)方面的問(wèn)題時(shí),就要講一些客觀的“故事”了,少用形容詞描述,多用事實(shí)和數(shù)據(jù)(比如證書(shū)、完成的具體數(shù)字情況)。
在表達(dá)你意愿度的方面,有兩個(gè)環(huán)節(jié)可以表現(xiàn)。
一是在陳述你的hard skil和講成就事件的時(shí)候,可以進(jìn)行一些情境遷移,說(shuō)一個(gè)“未來(lái)的故事”來(lái)間接表達(dá)自己的意愿:比如列覺(jué)你可以完成什么樣的數(shù)據(jù)分析,如果到貴公司來(lái),在貴公司建**項(xiàng)目的階段,你的這方面經(jīng)驗(yàn)就可以直接用上,闡述對(duì)對(duì)方公司的benefit(利益)。
另一個(gè)環(huán)節(jié)是最后結(jié)尾的部分,一般都會(huì)被問(wèn)到還有沒(méi)有什么問(wèn)題?到這時(shí)候?qū)γ嬖嚬俚娘L(fēng)格應(yīng)該更清晰了,可以再適當(dāng)表達(dá)一下自己的意愿,比如問(wèn)面試結(jié)果大致什么時(shí)候可以出來(lái)?覺(jué)得面試過(guò)程很愉快,順便記得要適當(dāng)贊美下面試官:從面試過(guò)程中學(xué)習(xí)到的以及對(duì)于公司風(fēng)格的了解,更加堅(jiān)定了想要加入公司,所以希望可以盡快有結(jié)果之類。
在面試中講好一個(gè)故事,不是吹噓沒(méi)有發(fā)生過(guò)的事,而是學(xué)會(huì)用更好地表達(dá)方式來(lái)達(dá)成我們期待的結(jié)果。