尊重,解決各種棘手問題的法寶

今天讀書的時(shí)候,讀到了作者在經(jīng)歷了重重挑戰(zhàn),獲得迪士尼CEO職位之后,處理的幾件棘手的事情的經(jīng)歷

例如和前董事會成員冰釋前嫌;例如化解與喬布斯之間的罅隙,并達(dá)成良好的合作,在處理這些棘手的人際關(guān)系、工作關(guān)系的時(shí)候,作者,用到了一個(gè)非常有用的法寶,那就是尊重對方

尊重,是一個(gè)非常有意思的事情

有些人,表現(xiàn)出不合作,表現(xiàn)得吹毛求疵,表現(xiàn)得有攻擊性……看起來是一個(gè)刺頭,也許,對方并沒有其他敵意,只是想要獲得尊重或者想要贏得自我價(jià)值

就像那位被逼退出董事會的成員一樣。因?yàn)楣镜膬?nèi)斗,而被逼退出董事會,這件事,讓他覺得非常丟臉,所以,一有機(jī)會,他就想要把這份尊嚴(yán)給拿回來

所以,他選擇不斷地戰(zhàn)斗,以獲得別人足夠的尊重

但是,當(dāng)作者與他交手的過程中,他并沒有針鋒相對地去應(yīng)戰(zhàn),而是,另辟蹊徑,當(dāng)他洞悉了對手真正想要的東西的時(shí)候,先尊重對方,滿足了他想要找回面子的需求,就這樣公司以最小的代價(jià),卻化解了一場,持續(xù)很久的危機(jī)。

嘗到甜頭之后,他如法炮制地把同樣的策略,用于化解與喬布斯之間的矛盾,不僅化解了矛盾,更獲得了一個(gè)非常棒的商業(yè)伙伴

從作者的經(jīng)歷中,我看到了,在處理問題的時(shí)候,除了針鋒相對之外,其實(shí),是有其他的策略可以選擇,而且,有可能更加高效的。

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