
瑪奶奶說,讓客戶正向地提出自己想要的。
這一點(diǎn)很重要,卻很容易被忽視。
初學(xué)者容易把焦點(diǎn)放在教練之箭的流程上,忽略了目標(biāo)的重要性。
有時候目標(biāo)清晰了,教練就成功了。
舉個栗子:
小王工作兩年了,因為銀行單位不錯,所以領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都全力以赴,力求獲得升職加薪的機(jī)會。
但是因為人長得帥,平時又比較喜歡說笑,總是給人一種比較“浮”的感覺。小王覺得女領(lǐng)導(dǎo)好像把自己當(dāng)成了花花公子,因此對自己有偏見,總和自己有強(qiáng)烈的距離感。
這種感覺讓他非常難受,因此他找到了光年教練。
面對教練,小王愁眉苦臉,帥氣的臉都是憂愁,嘆了一口氣:
“光年教練,你說,我只不過追求有樂趣的人生,也喜歡工作有樂趣,再辛苦沒關(guān)系,但是領(lǐng)導(dǎo)對我的印象不是這樣。我不想刻意去做一些事情,我只是希望可以取得她的信任而已啊?!?/p>
教練:“所以你想要的是啥?”
小王認(rèn)真地看著教練:“我如何能讓別人信任,但不刻意的去做一些事情?”
教練很好奇,這小伙子強(qiáng)調(diào)不刻意去做一些事情,指的是拍馬屁嗎?
教練問:“不刻意去做一些事情意味什么?”
小王思考了一下,嚴(yán)肅地說:“就是不喜歡虛偽的那一套!”
有原則和立場,證明小王是個三觀很正的小伙子。
不過虛偽是負(fù)向詞,要繼續(xù)引發(fā)轉(zhuǎn)變。
“恩,不喜歡虛偽,那你喜歡的是?”
“切合自己的內(nèi)心,問心無愧,這是我做事的準(zhǔn)則?!?/p>
愈發(fā)的喜歡帥氣又耿直的青年了,教練贊許道:“做到問心無愧,你的感受是什么?”
小王露出久違的笑容,想了想:“很舒服,很自然,很開心啊?!?/p>
“很好!那你基于這個心情把這個問題重新正向表述一遍吧?”
小王想了想:“如何能幫到領(lǐng)導(dǎo)?”
過了一會,又修改了問題:“如何能改變領(lǐng)導(dǎo)對我的看法?”
小王很聰明,自己幫到領(lǐng)導(dǎo)的目的就是希望改變領(lǐng)導(dǎo)對自己的看法。
教練繼續(xù)深挖小王的價值觀:
“如果領(lǐng)導(dǎo)改變了對你的看法,這個意味著什么呢?”
小王堅定地說:“這意味著我能更堅定地做好自己的事,不用過于在乎她人對我的看法,能夠更愉悅的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,更好的學(xué)習(xí)成長,追求自己的人生目標(biāo)!”
教練不由地贊許:“很好!這樣的你需要花多少時間做到?”
忽然,小王馬上領(lǐng)悟過來了?!艾F(xiàn)在!我明白了!”
教練再次好奇的問:“你明白什么了?”
“是自己心態(tài)沒擺正,跟他人無關(guān)!是自己在害怕,跟別人無關(guān)!”小王正聲道。
“恩,很好!現(xiàn)在你能看到這一點(diǎn),心情如何?”
教練也樂了,小伙子很懂嘛。
“我過于在乎領(lǐng)導(dǎo)的看法了,我現(xiàn)在解脫,自在?!?/p>
小王輕松地說,“以后會遇到更大的領(lǐng)導(dǎo),更害怕的事情!我要堅持平等對待每一個人!”
教練追問:“還有呢?”
小王想了想:“堅持,不斷調(diào)整,用行動說話!”
(后行動計劃略)
個人經(jīng)驗:
無目標(biāo),不教練。
不搞清楚對方真正的需求,教練就會浪費(fèi)時間。
負(fù)向的想法隱藏了一個正向的需求,挖出來,教練就事半功倍。
