企業(yè)再造學(xué)習(xí)總結(jié)(5.11-5.14)

非常感謝公司提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,跟隨領(lǐng)導(dǎo)一起去鄭州學(xué)習(xí)——企業(yè)再造!

剛開始去不太知道到底要學(xué)什么。也不知道跟自己到底有多大關(guān)系。一行人火車出行近6個小時到達(dá)鄭州青龍山莊!報道完畢,匆匆晚餐,晚7點(diǎn)課程正式開始!入場每個公司座位已安排妥當(dāng),每個座位一個手提袋里面是文件夾和兩支筆標(biāo)配

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落座,支持人開場后孫正幃導(dǎo)師出場!課程正式開始!

“珍惜才會擁有,感恩才會長久!”

一:珍惜什么?

1珍惜時間(時間創(chuàng)造價值,與其抱怨牢騷不如投入學(xué)習(xí)讓自己增長價值,三天時間很快會過去,看自己會有多大收獲?)

2珍惜平臺(平臺實(shí)現(xiàn)夢想,一個人的發(fā)展成為成功離不開一個好的平臺,這是實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會)

3珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(時代在快速變化,我們不能單靠過去的經(jīng)驗(yàn),我們要掌握技能,從經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)型,學(xué)習(xí)會讓我們少走彎路,快速成長!)

二:感恩什么?

1感恩父母(給予我們生命)

2感恩老師(啟迪我們智慧)

3感恩老板(老板讓我們提高品質(zhì))

一般經(jīng)理人常犯“自我”的毛病,經(jīng)理人可能某一方面專長,而老板則是綜合性強(qiáng)的全面手,對于學(xué)習(xí)要有謙虛的心態(tài),“人外有人,天外有天”三人行,必有我?guī)?,一定要有一顆謙虛的心!

三:兩大信念

1出丑才會成長,成長必定出丑!

忘掉自己是什么,會什么,如果你重新做你會怎么做?不要太把“面子”當(dāng)回事。對你嚴(yán)格要求的人是你最該珍惜的人,而不是對立的人!

2突破才會進(jìn)步,進(jìn)步必定突破!

記住:千萬別壓制自己潛能,千萬不要放棄挑戰(zhàn)和突破自己成長的機(jī)會。不突破你不知道自己潛力有多大,不要怕,去突破,多嘗試,不后悔!

要多思考“不是自己怎么干,是利用團(tuán)隊(duì)怎么干”

企業(yè)再造幾大重點(diǎn)

一:卓越的管理團(tuán)隊(duì)如何形成?

1游擊隊(duì)(邊退邊打,邊打邊藏,不顧一切手段贏了就行)

2正規(guī)軍(有謀略,有方法,講戰(zhàn)術(shù))

你是游擊隊(duì)還是正規(guī)軍關(guān)鍵取決于你的競爭對手和客戶要求。當(dāng)你的對手在進(jìn)步時,你不進(jìn)步就會被對手滅掉!

例子:亮劍打仗開始和日本打游擊戰(zhàn)術(shù),后來也去黃埔軍校學(xué)習(xí)深造。

抗美援朝時期,美軍不是人跟人大,軍事謀略,搞轟炸,直接對準(zhǔn)指揮部,游擊戰(zhàn)術(shù)根本不行。

卓越管理干部正規(guī)動作

1職業(yè)化要求

定義:說話算數(shù),言行一致!

范疇:態(tài)度的衡量(誓死捍衛(wèi)結(jié)果,而非不行時的退縮。說了就干,干了就有結(jié)果,遇到困難不退縮)

落地:嚴(yán)格自我要求,嚴(yán)格自我管理。

謹(jǐn)記:在一個公司工作不能超過5年的不可重用!

2專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)

定義:規(guī)定時間內(nèi),能做到客戶滿意的結(jié)果。

要干就要做到最專業(yè),要么不做。

范疇:做事的能量級。(1會干,2能干,3做出結(jié)果,4做出客戶滿意的結(jié)果,5在規(guī)定時間內(nèi)做出客戶滿意的結(jié)果。)

例子:翔宇修別贈洗車,是洗了就行,還是洗干凈了,還是洗到客戶滿意,還是規(guī)定時間內(nèi)洗到客戶滿意?

落地:體現(xiàn)崗位技能!

3科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)

單干——科學(xué)化思維差,自己干能行領(lǐng)干不行

領(lǐng)干——體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

定義:科學(xué)達(dá)成結(jié)果的有限解釋。

領(lǐng)導(dǎo)要多考慮,讓誰干?怎么干?一把手不要讓自己“草上飛”,領(lǐng)導(dǎo)忙瘋了,證明他干不了/不適合干。腦子科不科學(xué),有沒有點(diǎn)子,決定你能不能成為高層。

范疇:目標(biāo)的設(shè)計與團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營。

落地:項(xiàng)目與目標(biāo)的運(yùn)營。

4標(biāo)準(zhǔn)化要求

團(tuán)隊(duì)管理,個人協(xié)同

定義:規(guī)定時間內(nèi),做要求的動作。

例如:軍人立正,怎么齊步走。一個人什么要求,兩個人,三個人,五個人都是有標(biāo)準(zhǔn)要求的,靠規(guī)定做到完美。

范疇:做事的品質(zhì)。

落地:團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化管理。

評估四化管理班子:

態(tài)度——職業(yè)化(1-25分)

崗位技能——專業(yè)化(1-25分)

目標(biāo)運(yùn)營——科學(xué)化(1-25分)

團(tuán)隊(duì)管控——標(biāo)準(zhǔn)化(1-25分)

及格<60,良好<75,85優(yōu)秀,95卓越

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真功夫愛打仗:

方案一:搭班子建團(tuán)隊(duì)

1管理班子再造(學(xué)習(xí),管理,上進(jìn))

2選人(團(tuán)隊(duì)好不好,取決于領(lǐng)導(dǎo)者,兵慫慫一個。將慫慫一窩,一將不行,累死千軍。)將一定不能選錯。

管理層的決策是一個公司最大的成本。選人比用人更重要。

團(tuán)隊(duì)的定義:老板對團(tuán)隊(duì)理解到什么程度就會建立什么樣的團(tuán)隊(duì)。

什么叫團(tuán)隊(duì)?為達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)(6s地圖)形成的利益共同體的組合。

不要親情,友情用事,而是要共同利益的“戰(zhàn)友”

干好了得到該得到的,干不好得到應(yīng)有的懲罰。

卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

1扛責(zé)任(有擔(dān)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能發(fā)現(xiàn)問題還能提供解決方案)

只發(fā)現(xiàn)問題沒有解決方案的是怨婦/怨夫。

老板請管理干部的目的是什么?不是讓他們來發(fā)現(xiàn)問題了,而是發(fā)現(xiàn)問題后附帶解決方案。

行為:一有問題就抱怨牢騷。

落地:崗位承諾書。(就自己的崗位而言,你發(fā)現(xiàn)問題之后的解決方案)

2敢承諾

定義:說話算數(shù),言行一致。

備注:敢承諾就是做結(jié)果的決心。(決心+方法)

孫老師做銷冠的故事,承諾月內(nèi)做冠軍。做不到繞樓赤腳30圈。首先公眾承諾,堅(jiān)定決心——如何達(dá)成,每天早早到公司,提前進(jìn)入工作狀態(tài),別人100通電話,孫老師200通要求……自我激勵,沒有達(dá)成兌現(xiàn)承諾懲罰,直到做到!

行為:言而無信,說話不算數(shù)。不愿意為結(jié)果擔(dān)當(dāng)。

備注:不敢承諾就是無信。不愿意去幫助別人。

落地方法:1立軍令狀(愿不愿意全力以赴,是斗志和決心)

關(guān)于軍令狀:落實(shí)到紙上,口說無憑。

承諾內(nèi)容+完成怎么獎+完不成怎么罰

2計劃和結(jié)果報告書

寫計劃是一種決心,完成計劃是一種能力。

3懂配合

在團(tuán)隊(duì)而言沒有對與不對的區(qū)別,因?yàn)槲覀儾皇欠ü伲覀兪且粋€團(tuán)隊(duì)。對與不對的關(guān)鍵是在于是否配合。

公司老板在別人眼里怎么樣,取決于離他最近的人,配合不配合,吹捧不吹捧。

重點(diǎn)理解:掰腕子的示范

行為:行動散漫,不積極不主動。

定義:在規(guī)定時間內(nèi),做規(guī)定動作,這就叫配合。

個人利益要服從公司利益。

注:沒有在規(guī)定時間內(nèi)配合別人就是在“暗殺”

例如:晨會參加人數(shù),副總來沒?分行經(jīng)理幾個?經(jīng)紀(jì)人幾個?

4做感恩

定義:結(jié)果回報的行為。(不是說了什么。而是做了什么)不是“好聽的話”是漂亮的“結(jié)果”

形式

1感恩老師——考個好成績,進(jìn)入好大學(xué)。

2感恩父母——事業(yè)有成,家庭幸福,身體健康,要做好事

3感恩老板——做事有結(jié)果,進(jìn)步速度快。

行為:語言表述的多,實(shí)際行動的行為少。

備注:沒有結(jié)果的感謝是無心的行為。

總結(jié):優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的基本標(biāo)準(zhǔn)具備4條

1扛責(zé)任2敢承諾3懂配合4做感恩

運(yùn)轉(zhuǎn)架構(gòu)再造:

管人

管事

事為先,人為主。

落地:流程(定量管理,比如每天報道。工裝,工牌。執(zhí)行宣言,團(tuán)歌等是每天必須做的)管事,計劃(變量管理,領(lǐng)導(dǎo)寫計劃)管人,制度(高壓線,不要走私單,不要兼職,不要腳踩兩條船)做淘汰。

名師

嚴(yán)師

“取法乎上,得其中也,取法乎中,得其下也”

一旦不要求了,就會放松。

牢記:成功是贏在訓(xùn)練場上,而非比賽場上。

對手給你壓力越大,你成長的速度就越快。

合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨煉。

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