做銷售,重要的是要找準(zhǔn)顧客的定位,然后推薦合適的商品,最終成交。
做銷售重要的是要做好下面的三點(diǎn)
(一)人好-客戶定位準(zhǔn)確
我們在做銷售之前,首先要對顧客有一個基礎(chǔ)的分析,也就是說要明確顧客屬于哪幾種類型:開門見山式,朋友式……然后根據(jù)顧客的類型選擇性的推薦產(chǎn)品,然后變化自己的風(fēng)格,推薦產(chǎn)品。
推薦產(chǎn)品時,可以采用不同的方式,比如說采用先講優(yōu)點(diǎn),再講材料,最后將使用后帶給我們的好處,通過不同的講解方式吸引顧客的興趣,進(jìn)而有繼續(xù)交流下去的意向。
(二)貨好-產(chǎn)品推薦精準(zhǔn)
通過第一步對顧客的定位精準(zhǔn),從我們的產(chǎn)品中選擇適合的幾款產(chǎn)品做產(chǎn)品介紹,也就是我們說的,推薦的產(chǎn)品一定要和顧客的氣場要和拍,這樣顧客才會舒服,不會有放棄選擇產(chǎn)品的念頭。
選擇產(chǎn)品,方向要正確,即沒有遺漏和重復(fù),在顧客對產(chǎn)品感興趣的前提下,可以對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化,然后再進(jìn)行選擇。
(三)搭配好-高效促成
有的時候我們幫顧客推薦的產(chǎn)品太多,顧客不容易選擇,這個時候我們就要發(fā)揮我們的專業(yè)性,幫助顧客選擇,最終促成成交。
當(dāng)然,這個促進(jìn)成交的過程,不僅要看我們對顧客的把握,對產(chǎn)品的熟悉,還要看我們銷售技巧的應(yīng)用程度,畢竟,促單不成,最終流失也不是沒有可能。
人好,貨好,在一起會更好。不僅是銷售,工作也一樣,人好,工作好,在一起合拍才會彼此都更好。