項目管理流程與最易犯的錯誤

從開始工作到現(xiàn)在,職業(yè)跨過了IT管理、軟件開發(fā)、項目管理、供應(yīng)鏈管理、項目管理辦公室等,從迷迷糊糊的項目管理,到越來越清晰項目管理實踐,從跟隨著管理幾個Tasks,到親自帶領(lǐng)部門的戰(zhàn)略項目,終于開始慢慢對項目管理有了不少想法。

在這里,想借簡書的平臺,來反思和總結(jié)自己對于項目管理的經(jīng)驗,并且對于在整個項目生命周期中會用到的管理工具,進行一些闡述和思考,因為沒有反思的人生是不值得過的,沒有反思的經(jīng)驗是沒有價值的。

這次主要從宏觀上來看項目管理,如果你了解PMI的項目管理方法,那可以說在階段上來講是一致的。不管什么類型的項目,大概的步驟是有以下幾個:


項目管理的5個階段

一、啟動階段 (Initiate)

這是最開始導(dǎo)入的階段,一個項目可以由出資人發(fā)動(有錢人?。?,也可以根據(jù)戰(zhàn)略的需要,從總體大目標(biāo)里分解出來的詳細(xì)項目計劃,或者小一點,由大家發(fā)現(xiàn)的一些問題開始。

這個階段的主要任務(wù)是:明確項目的目標(biāo)、目的,各方的期望和利益訴求,需要的交付物。準(zhǔn)備項目章程、資源(錢、人力)。

最易犯的錯誤:項目目標(biāo)與范圍不明確,每個人都有自己對項目的理解

二、計劃階段 (Planning)

沒有計劃就會一事無成,這個階段是具體對項目進行分解成更小的可執(zhí)行模塊WBS,定義每個WBS的可交付物,時間,詳細(xì)行動計劃,風(fēng)險分析,干系統(tǒng)人分析等,并提交章程、計劃給管理委員會審批。

最易犯的錯誤:WBS定義的隨意,責(zé)任人不明確,對于風(fēng)險分析過于樂觀。

三、實施階段 (Execuate)

這是系統(tǒng)的最關(guān)鍵階段,這個過程中需要使用很多的工具,來找尋解決方案,并保質(zhì)保量的落實。實施階段一般時間比較長,對于一些分解目標(biāo)還會使用小一層的方法來解決,比如快速迭代,敏捷項目管理等。

最易犯的錯誤:不遵守Dead line,過于追求方案的完美性,超越項目范圍。

四、監(jiān)控階段 (Monitoring)

很多項目在一開始定義時,缺少定義項目管理用的KPI,導(dǎo)致在實施過程中,不了解項目狀態(tài)是否健康,受項目影響的指標(biāo)是否是正相關(guān)并且朝著期望的方向在前進。

項目監(jiān)控應(yīng)該貫穿于整個項目管理的生命周期,而且需要定義出不同階段需要監(jiān)控的重點,要做到即不遺漏,也不煩雜。

最易犯的錯誤:要么缺少控制指標(biāo),要么有一大堆指標(biāo)而失去重點。

五、結(jié)束階段 (Closure)

這個階段項目進入了收尾,需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并把結(jié)案的后續(xù)沒解決的問題澄清,并更新案例庫,為將來其它項目提供參考。

項目結(jié)束后還要記得進行一定的團隊建設(shè),對于貢獻突出的團隊成員進行一定的激勵,為下一次項目的開展做好人員的準(zhǔn)備,對于一些需要提升的,可以借由項目空檔期進行一定的培訓(xùn)。

最易犯的錯誤:沒有發(fā)布更新的流程,沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),這都會使得萬一項目成員離職而導(dǎo)致知識的丟失。

當(dāng)然,以上五個階段只是比較粗的,對于不同行業(yè)的項目,需要分別進行相應(yīng)的強化??偨Y(jié)了我自己做過的項目,總體上項目最大的風(fēng)險在于大家對項目目標(biāo)和范圍等的不一致,特別是和老板們之間的Gap,這也是為什么啟動階段這么重要了。

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