六，管理層對(duì)圖紙內(nèi)容不了解

??????? 管理層對(duì)于員工的工作量太不清楚。 我曾經(jīng)通過自己十幾年的經(jīng)歷，把圖紙的增加的內(nèi)容詳細(xì)寫出來，包括三個(gè)方面，第一，圖紙自身為了更好表達(dá)，更好幫助施工，自己增加的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)圖編入的內(nèi)容，施工做法的內(nèi)容。

?第二，國(guó)家規(guī)范的修改，消防人防防雷綠建節(jié)能等，加入的設(shè)計(jì)內(nèi)容。

?第三，出圖之后，甲方根據(jù)他們的想法，讓我們修改的工作量。

??????? 前兩項(xiàng)屬于正常的完善設(shè)計(jì)，這個(gè)是我們?cè)敢饨邮艿模从吃趫D紙上的量是一定的。但是即便是這樣，圖質(zhì)量都增加了將近一倍。不算第三項(xiàng)，但是前兩項(xiàng)，就讓我們的工作量翻翻。再加上第三項(xiàng)，第三項(xiàng)是一個(gè)無可預(yù)知的無底洞。不知道要增加多少工作量。?

? ? ? ? 我說出這些的時(shí)候，遭到領(lǐng)導(dǎo)的嘲諷。他們想不到員工的工作量是個(gè)什么概念，他們認(rèn)為你是天方夜譚，是笑話，是起哄呢。 員工的大量離職，管理層不明白。他們不明白我們的提成并不比別的公司的低，甚至還高一些，我們有固定的客源，固定的甲方，我們有食堂，還有每年的旅游和體檢，這也是領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)的。

? ? ? ? 但是即便是這樣，大家還是紛紛離去。他們不明白，也不愿意明白，也不愿意相信的是，圖紙內(nèi)容和我們?cè)诿恳黄椒矫椎拿娣e上付出的勞動(dòng)是多少。 打個(gè)比方，我們的提成是每平方米面積，提成六毛錢。而社會(huì)上的價(jià)格是每平方米4毛錢?？此莆覀兊奶岢筛撸俏覀?cè)诿恳黄椒矫咨?，付出的工作量是別的公司的兩倍甚至三倍。這樣一算，就大打折扣，相當(dāng)于我們的提成貶低成了每平方米3毛或者2毛。這一點(diǎn)道理，他們領(lǐng)導(dǎo)層不知道是真不明白還是不愿意明白還是不想明白,或者是壓根就不認(rèn)為是這個(gè)樣子。

? ? ? ?他們認(rèn)為，我們?cè)诿恳黄椒矫咨系母冻龅膭趧?dòng)并不比別的公司大，或者說大一點(diǎn)，已經(jīng)從提成上給于員工體現(xiàn)了。因?yàn)槲覀兊馁|(zhì)量好，員工在圖紙上投入了精力，因此我們公司給員工的提成高于社會(huì)。這是多么合理的理解。我們要立于不敗之地就是要在圖紙上下工夫，別人交代不清或者說別人不能完成的，我們?nèi)ネ瓿桑瑥亩A得甲方的認(rèn)可，提高設(shè)計(jì)費(fèi)，我們的提成也能提高。我們的設(shè)計(jì)費(fèi)提高了，我們就不用那么辛苦，這樣就能少干活多拿錢。這是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給員工講的。關(guān)鍵是我們要做好設(shè)計(jì)提高質(zhì)量有我們的特色。??

? ? ? ? 可是他們忽略了一點(diǎn)。我們的繁重的工作量不僅僅是在完善自己的圖紙質(zhì)量和內(nèi)容的增加方面，而是幾倍于這些工作的無謂的修改。這些大量的修改并不是在完善圖紙，而是，由于決策者在方案方面的任意性和隨意隨機(jī)的想法，轉(zhuǎn)嫁與設(shè)計(jì)師的大量修改。而直接跟甲方接觸的設(shè)計(jì)師們，基本上不敢有反駁和拒絕修改的想法，也不敢說。因?yàn)榈米锪思追竭@個(gè)后果是很嚴(yán)重的。只能好言相勸，苦口婆心，曉之以理動(dòng)之以情，然后這些往往是無功而返。還有就是，跟甲方接觸的基本上都是建筑方案這些設(shè)計(jì)師，討價(jià)還價(jià)也是在建筑方面的難易程度上進(jìn)行的。有時(shí)候，在建筑看起來很容易改的，他們很容易接受，但是給下面的專業(yè)帶來很大的工作量。?

? ? ? ? 設(shè)備專業(yè)基本上是聽之任之，因?yàn)槿魏蔚膿?jù)理力爭(zhēng)都沒有甲方那些迫在眉睫的理由充分。你會(huì)被告知，這是刻不容緩的事，晚一天，將會(huì)天崩地裂一樣后果非常嚴(yán)重，然你沒有任何理由要推遲，只好被迫答應(yīng)。

? ? ? ? 有時(shí)候，嘴里難免會(huì)嘟嘟囔囔表示不滿，又要要求質(zhì)量?jī)?yōu)先，又要趕時(shí)間出圖，這怎么可能呢，只好稀里糊涂瞎做了。這本來是一句牢騷話，該怎么樣改還是怎么樣改。但是，即便是牢騷話，讓領(lǐng)導(dǎo)聽到了，后果也很嚴(yán)重，他認(rèn)為員工的思想苗頭出了問題，不重視公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)的，質(zhì)量是根本的原則，挑戰(zhàn)公司一貫強(qiáng)調(diào)的，質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則。這樣的事一定要扼殺在搖籃中，否則以后將后患無窮。（然而他不知道真正挑戰(zhàn)質(zhì)量?jī)?yōu)先的正是他們自己）

? ? ? ?因此大會(huì)小會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，批判聲勢(shì)浩大。他這樣做的唯一的成果，就是，以后大家發(fā)牢騷的時(shí)候，避開他說。也就是他再也不會(huì)聽到員工的牢騷。以后將是一片積極向上，努力做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)的局面。 不能說這樣一點(diǎn)用都沒有，它的作用就是以后大家再說這些話的時(shí)候，小心，不要讓老板聽到。話還是照樣說，活還是照樣干。?

? ? ? ? 短線專業(yè)雖然在招投標(biāo)和前期方案的時(shí)候，顯得可有可無，但是后期施工階段，尤其是主體完工到了安裝階段，他的工作量就凸顯出來了。?

? ? ? ? 電氣專業(yè)在建筑設(shè)計(jì)院是一個(gè)十分尷尬的專業(yè)。幾乎除了電氣設(shè)計(jì)人員本身，沒有人會(huì)相信它的工作量的繁忙和難度的。在大家的眼里，電氣專業(yè)沒有什么工作量，他們看來，無非是每戶一進(jìn)門安裝一個(gè)總箱，最多那裝一個(gè)燈泡，這就完事了。這種工作就連普通電工都可以勝任。因此介于電氣專業(yè)目前的這種狀況，這個(gè)專業(yè)都可以不要。隨便哪個(gè)專業(yè)，順便就可以做了這份工作。圖上畫一個(gè)燈泡和安裝一個(gè)總箱的位置，幾分鐘就搞定了，何必還要設(shè)置一個(gè)專業(yè)，占據(jù)很大的提成呢？不僅如此，工作量少了也就算了，而且，這個(gè)專業(yè)被甲方投訴的次數(shù)還很多。比如，配電箱的位置設(shè)置的太過明顯，影響了整體美觀、配電箱的位置占據(jù)了鞋柜的位置要求修改，一般鞋柜的位置是比較隱蔽的位置，極容易和箱體位置發(fā)生沖突，還有電纜的規(guī)格較高，影響投資商成本、橋架位置影響美觀、電纜井太小無法安裝、設(shè)備間太大造成面積浪費(fèi)、電纜規(guī)格太小滿負(fù)荷情況下發(fā)熱、屋面防雷線影響美觀、變配電所的負(fù)荷計(jì)算太大，影響投資。?

? ? ? ? 他們認(rèn)為，你們電氣專業(yè)沒有多少內(nèi)容，但是卻出了不少問題。這確實(shí)應(yīng)該好好抓一抓，可能是思想上的問題。也可能是電氣專業(yè)的責(zé)任心不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任所致。本來就工作量少，大家都在加班加點(diǎn)，只有你們無所事事，問題還最多。這樣聽起來確實(shí)很難讓人不氣憤。?

? ? ? ? 有關(guān)電氣專業(yè)始終被領(lǐng)導(dǎo)層詬病的問題，我也考慮過。比如院里的高層領(lǐng)導(dǎo)層，有結(jié)構(gòu)專業(yè)，有建筑專業(yè)，有給排水專業(yè)，這些各專業(yè)的一些繁雜疑難點(diǎn)他們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)師的時(shí)候，有所接觸，略微能理解到他們的苦衷。但是電氣專業(yè)他們誰都沒有具體接觸過。高層領(lǐng)導(dǎo)們之間交流，談?wù)摰礁鲗I(yè)的難易程度的時(shí)候，都會(huì)為自己專業(yè)爭(zhēng)辯，唯獨(dú)說到電氣專業(yè)的時(shí)候，大家會(huì)達(dá)成一致，沒有爭(zhēng)執(zhí)。這大概是一個(gè)很主要的原因。 為此，我曾經(jīng)在一次會(huì)議上，總結(jié)我在本院二十年的工作經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)對(duì)圖紙的不變化發(fā)展，從幾個(gè)方面分析圖紙內(nèi)容的工作量和增加量。詳細(xì)對(duì)十年前，二十年前的圖紙做了比對(duì)。同二十年前的圖紙內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)，增加量超過百分之百。 然后，我的這些個(gè)分析和闡述被他們領(lǐng)導(dǎo)層全盤否定，譏諷嬉笑一番后，當(dāng)成了茶余飯后的笑料。 我也就徹底失去了跟他們溝通的信心。 聽不進(jìn)去不同意見，只能接受一些符合他們心思的意見。比如我們?nèi)绾翁岣邎D紙上的完善程度，如何把各方意見作為規(guī)定，在圖紙中表現(xiàn)，如何在甲方提出問題后在最短時(shí)間回復(fù)，靠這些在市場(chǎng)上占領(lǐng)先機(jī)，打出一片天地。當(dāng)然，這樣說沒有任何錯(cuò)誤。

?七，員工和老板，思維的無交叉

?????? 每個(gè)人都有私心。包括員工和老板以及高層的管理者。老板的理想是讓每一位員工都把公司當(dāng)成自己的公司，大家是一條船上的螞蚱。老板經(jīng)常這樣說，不要在乎一時(shí)的收入多少，我們要向前看。我們的公司做大了，我們的業(yè)績(jī)做上去了，我們的服務(wù)和質(zhì)量都達(dá)到了先進(jìn)水平，那時(shí)候，我們的設(shè)計(jì)費(fèi)就會(huì)上升很多，你們的提成就上去了，那時(shí)候你們就不要這么辛苦了，不用加班加點(diǎn)，不用熬夜不用這么拼命了。大家要向著這個(gè)目標(biāo)努力，不要在乎眼前得到多少。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每平米18塊，而大院、名院是每平方米40塊，如果我們能達(dá)到和他們一樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們還愁不用太辛苦就能賺到大錢嗎？我們做一半的面積就可以拿到現(xiàn)在的設(shè)計(jì)費(fèi)了。這樣不好嗎?我們的目標(biāo)是：少干活多拿錢。

? ? ? ? ?聽起來是很誘人的。 這確實(shí)是一副燦爛美好的圖畫。 而現(xiàn)實(shí)卻是，我們每平方米收18塊錢，一平方米的收費(fèi)要付出兩平方米的工作量，那就相當(dāng)于是每平方米收入9塊錢。這種餅畫的很好，實(shí)際收入?yún)s相差巨大的情況，老板們并不太了解。他怎么也不相信員工作的工作量是多大的。他只是會(huì)不停地埋怨，員工不理解老板，不能為老板想，不能抓緊時(shí)間，所以，也就會(huì)出現(xiàn)前面談到的，參加同事婚禮這事，老板非常惱怒的事。不能換位思考，不能把公司當(dāng)成自己的一樣全身心投入。他們的想法永遠(yuǎn)是，這些員工太不珍惜眼前的平臺(tái)。?

? ? ? ? 管理者最喪失人心的一個(gè)做法就是無視員工的辛苦和付出。在他們看來，員工們要感激他們辛苦爭(zhēng)取的來的設(shè)計(jì)任務(wù)。你們安安穩(wěn)穩(wěn)在公司畫一份圖，不用看甲方臉色，不用絞盡腦汁跟甲方死纏硬泡，不用陪著笑臉說好話，不用深更半夜陪著甲方應(yīng)酬。只是一門心思呆在公司做一份圖，有點(diǎn)改動(dòng)還唧唧歪歪的，這就是不懂感恩。對(duì)于員工向他們?cè)V說如何辛苦的話，他們通常顯得極不耐煩，說，你辛苦？誰不辛苦？你說誰不辛苦？不辛苦你就想賺到錢？想什么呢？

? ? ? ? ?員工的私心在于，他確實(shí)不可能達(dá)到老板說的那個(gè)高度。比如，不計(jì)較眼前的收入的多少，一心把設(shè)計(jì)做好，做出自己的品牌，在社會(huì)上造成影響，把心思放在提高質(zhì)量和服務(wù)上，眼前的收入多少先放在一邊。員工應(yīng)該是做不到這一點(diǎn)的，無論你怎么樣曉之以理動(dòng)之以情，展望未來，描繪美好前景。員工會(huì)想，這樣不計(jì)較報(bào)酬，一心提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的時(shí)段是多長(zhǎng)時(shí)間，什么時(shí)候能達(dá)到高設(shè)計(jì)費(fèi)的水平。是一年，還是五年，還是十年?？墒俏夷壳熬托枰X，我的房子要供，孩子要生要養(yǎng)?；蛘哌@么說吧，只要我們的設(shè)計(jì)費(fèi)還沒有漲上去，就說明我們的圖紙質(zhì)量還不高，領(lǐng)導(dǎo)們跟人家談?wù)撛O(shè)計(jì)費(fèi)的時(shí)候還是沒有底氣，還需要各位同仁再提高，還需要努力。這就是檢驗(yàn)我們圖紙水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。你們也就不要怪罪領(lǐng)導(dǎo)們簽合同的時(shí)候，價(jià)格太低。至于說有的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)費(fèi)也簽的相對(duì)高，那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的談判藝術(shù)高，老板費(fèi)了功夫，跟你們圖紙?zhí)岣邿o關(guān)。因此不要談提高提成的事。?

? ? ? ? 因此，員工們，他們是自私的，做不到這樣高的境界，這也是可以理解的。你可以鄙視他們鼠目寸光，沒有遠(yuǎn)見，他們就是一個(gè)普通的打工者。 老板要是寄希望于員工的覺悟，想通過一些講話和宣傳來提高員工的覺悟，這是徒勞的。畢竟他們都是受過一定教育的技術(shù)型人才，有一定的判斷事物的能力，不像社會(huì)上的一些傳銷集團(tuán)，糾集一些沒文化的青年或者老人家，煽動(dòng)哄騙，天天高喊口號(hào)，我行，我一定行，這樣天天喊，喊得自己都相信自己就一定行了，可以達(dá)到洗腦的目的。最多他們可以在你的廣泛強(qiáng)調(diào)之下，閉口不語(yǔ)或者跟著你一起心不由衷地說話。 在人屋檐下焉能不低頭，這個(gè)他們還是懂得的。想要他們完全心悅誠(chéng)服，俯首帖耳，那是不可能的。 每年年底的獎(jiǎng)金分成就讓員工們清醒了。老板和員工的預(yù)期相差太遠(yuǎn)。

?八，公司管理的規(guī)章制度缺憾

???????? 我們公司有一個(gè)引以為自豪的被老板津津樂道的做法，就是，我們?cè)簝?nèi)部實(shí)施的規(guī)章制度。 規(guī)章制度分成兩種，一種是管理類的，這些不說他，因?yàn)闊o關(guān)緊要，比如員工遲到請(qǐng)假怎么扣錢，怎么休假，怎么補(bǔ)助，私車公用怎么解決。這些沒什么可說的，你作為老板怎么樣做，我們照著執(zhí)行就行，即便有些定的不近人情也罷，畢竟是不常遇到的事。

? ? ? ? 還有一種就是，技術(shù)類的。這些規(guī)章制度，用老板的話來講就是，把之前我們?cè)谠O(shè)計(jì)工作中，和施工中出現(xiàn)的問題總結(jié)出來，編制成一套規(guī)定，避免以后出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。我們的老板經(jīng)常教育員工，要多到施工現(xiàn)場(chǎng)看看，看看我們的圖紙?jiān)趯?shí)施工程中有什么不妥，需要改善的，帶回來，找出解決的辦法，編進(jìn)規(guī)章制度里，讓以后的設(shè)計(jì)師引以為戒，讓新來的員工掌握這些之后就可以突然上到一個(gè)高的層次。這是管理層的初衷，聽起來也是很在理。這就要求我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的時(shí)候，怎樣尋找規(guī)律性和可行性，從而制定出確實(shí)行之有效的規(guī)定和同意的做法，并且，要隨著社會(huì)的發(fā)展不斷改進(jìn)和刪減。

? ? ? ? 但是，我公司的這些規(guī)章制度不是這樣子編制的。這多年來，累積的條款數(shù)千條，很多都是過時(shí)不用的，還有就是定的時(shí)候就很隨意，定了也無法執(zhí)行。 比如公司有一條規(guī)定：回復(fù)審圖中心提出的意見，為了避免字跡模糊，別人看不清楚，要求一律打印。但是有時(shí)候?qū)Ψ經(jīng)]有電子文件，全部是手寫。面對(duì)這種情況，我們要求把回復(fù)的條紋打印出來，貼在回復(fù)欄內(nèi)。很多的回復(fù)都是一個(gè)字：改。因此，每次回復(fù)意見的時(shí)候，打出很多的“改”字，貼在回復(fù)意見欄內(nèi)。一個(gè)一個(gè)黃豆粒大小的方塊，貼的滿滿一張紙，讓對(duì)方很是生氣。?

? ? ? ? 還有，有的工程設(shè)計(jì)，在編制初步設(shè)計(jì)文件的時(shí)候，面積沒有認(rèn)真核實(shí)，也是由于可能就是時(shí)間太過于緊張，連夜加班的結(jié)果，面積出現(xiàn)錯(cuò)誤。這是一個(gè)很大的錯(cuò)誤，甲方或者開發(fā)商面臨減少面積或者罰款的危險(xiǎn)。公司立馬做出一項(xiàng)規(guī)定，為避免再次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，以后在簽字欄多一項(xiàng)面積核實(shí)簽名，由專人負(fù)責(zé)核實(shí)面積。這個(gè)規(guī)定也太荒唐了。下次要是有標(biāo)高標(biāo)錯(cuò)了呢？是不是又要增加一項(xiàng)標(biāo)高核實(shí)簽名一欄？這些本來就是包含在審圖的范圍內(nèi)的分內(nèi)工作啊。?

? ? ? ? 還有水電空調(diào)專業(yè)在地下室的標(biāo)高規(guī)定，基本上沒用，沒有一家房地產(chǎn)商地下室是能讓你有足夠空間的。還有很多審圖機(jī)構(gòu)提出的問題，對(duì)規(guī)范的理解不同，而提出意見讓我們修改，我們修改完畢后就編入制度中。等以后遇到另外的審圖意見與這條意見相左，然后在改回來。又有施工現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，說你們這樣做設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)無法施工，然后就跟著改，也不管是不是可行，也不調(diào)研。既然作為規(guī)定，別的工程就要照此出圖，別的開發(fā)商的技術(shù)人員看了看了圖紙，提出質(zhì)疑，你們?yōu)槭裁催@樣做，我們無法解釋。?

? ? ? ? 這種例子很多：編入電氣規(guī)章制度的有，一個(gè)三相電表和三個(gè)單向電表的問題，電纜芯數(shù)的問題，電纜表示的問題，二級(jí)開關(guān)和單極開關(guān)的設(shè)置問題。存在的問題絕對(duì)不是只有這些，還有很多很多。這些只是隨便一想，就找出了這許多

? ? ? ? 這些規(guī)章制度的建立，太過隨意，太過草率。這就是老板的過錯(cuò)。勒令下面的工作人員做此事，并每個(gè)星期匯報(bào)成果。他們被逼無奈只能七湊八拼，搜刮一些條框來充斥規(guī)定，為的是好讓自己在開會(huì)的時(shí)候，有料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，比如說我們?nèi)サ浆F(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)多少問題，制定了多少條文，審圖機(jī)構(gòu)提出多少條意見，我們改了之后形成以后照此設(shè)計(jì)指導(dǎo)設(shè)計(jì)的條文多少多少等等。而全然不顧這些條文的可行性，合理性和站得住腳的依據(jù)。很多都是可這樣可那樣的事。領(lǐng)導(dǎo)一聽，覺得做出了工作，值得表?yè)P(yáng)。

? ? ? ? 把修改條文量化式管理，作為技術(shù)改良的業(yè)績(jī)來要求，提出了多少條的意見，編入了多少條的規(guī)章制度，以此來衡量技術(shù)部門的取得的業(yè)績(jī)， 每次開會(huì)都要匯報(bào)。這就讓人無所適從，如果開會(huì)的時(shí)候，負(fù)責(zé)技術(shù)的干部說這個(gè)星期沒有修改和增減條文，就要被批評(píng)。因此他們也是想方設(shè)法地絞盡腦汁地收羅條文。 還有很多滑稽的制度，比如，審查圖紙和校對(duì)圖紙的人，具體規(guī)定了審查圖紙的內(nèi)容和校對(duì)圖紙的內(nèi)容，每一位審查者和校對(duì)者要根據(jù)這些內(nèi)容一條一條的對(duì)照。并且在校對(duì)完成和審定完成，在這些條文上劃勾。表示我已經(jīng)校對(duì)或?qū)彾诉@項(xiàng)內(nèi)容，并且要把這個(gè)打過勾的紙留存歸檔以便查閱。這些規(guī)定繁瑣又沒有意義。這本身就是不正常的。修改一項(xiàng)規(guī)定，應(yīng)該是很慎重的，而不是隨意增加刪減。

? ? ? ?而在另外一些專業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)又伸手太長(zhǎng)，常常搞的那些專業(yè)的人無所適從。指導(dǎo)性的建議太多。比如方案專業(yè)。常常聽?zhēng)麄儽г?，說領(lǐng)導(dǎo)不懂亂指揮。出的都是餿主意?？扌Σ坏?。 該抓的不抓，不該抓的亂抓。這是很多員工的評(píng)價(jià)。?

? ? ? ? 一些行政管理也是比較混亂，不夠清晰，模棱兩可。讓員工無所適從。比如出差補(bǔ)助這問題，員工到外地辦事，風(fēng)餐露宿，這本來就是一件很辛苦的事，公司規(guī)定一些誤餐補(bǔ)助，當(dāng)是給員工的一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但是，這個(gè)補(bǔ)助是有條件的，就是，如果不是自己掏錢吃飯的情況下，就不能享受這一補(bǔ)助。這個(gè)實(shí)際上很難操作。如果是一個(gè)人出去辦事，誰又能證明是不是別人掏錢請(qǐng)吃飯？這一規(guī)定可以說沒有實(shí)操性。但是，公司領(lǐng)導(dǎo)說，考量員工的誠(chéng)信度。

? ? ? ? 既然是制度，就要一是一二是二的嚴(yán)格清晰無漏洞，這里規(guī)定卻參雜著道德因素，本身就失去規(guī)定的意義。規(guī)則的本身就是假定人們不講道德不講誠(chéng)信，才用規(guī)則約束的，就如同法律。還有就是員工參加工程完工竣工慶典時(shí)收取的紅包也要上繳。

?九，部門機(jī)構(gòu)改變的隨意性

??????? 盲目擴(kuò)大規(guī)模，分成數(shù)個(gè)可以獨(dú)立承攬?jiān)O(shè)計(jì)，專業(yè)齊全的設(shè)計(jì)單位。這樣做的結(jié)果，分散了技術(shù)力量和實(shí)力，無形中加大了員工的工作強(qiáng)度。以室為單位，獨(dú)立承擔(dān)設(shè)計(jì)工程，人數(shù)上少了很多，往往一個(gè)室的力量不夠，造成加班加點(diǎn)嚴(yán)重，而有的科室呢，基本上條件還不成熟，處于閑置狀態(tài)。造成人力資源浪費(fèi)。為了更好合理使用人力資源，后來又想到兩個(gè)室聯(lián)合做一項(xiàng)大工程。這就又回到原來的大室的狀況。人員盡量利用了，所不同的是，項(xiàng)目管理人員的管理難度增加了。一個(gè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)室做，一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)室的員工，這給管理帶來了很大的問題。每個(gè)員工，除了做合作項(xiàng)目，還有本室的項(xiàng)目。這就是一個(gè)矛盾。一般來講，本室的項(xiàng)目會(huì)優(yōu)先考慮，合作的項(xiàng)目會(huì)相對(duì)不重視，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在安排事情做的時(shí)候，常常遇到要找各自的室主任協(xié)調(diào)的事。這在大室的時(shí)候，完全可以避免。分成小單元之后，還是要兩個(gè)室合起來做一項(xiàng)工程，所不同的是增加了管理難度和分配難度。這真是一件出力不討好的事。唯一得到好處的是官員增加，脫產(chǎn)人員增加，對(duì)主任來講，可以不用畫圖，拿全室的提成即可。這樣無疑是加重了員工的負(fù)擔(dān)。

? ? ? ? 分成小室之后，幾乎絕大多數(shù)的工程還是要兩個(gè)室來完成，有時(shí)候工程雖然不大，但是為了平衡兩個(gè)室的產(chǎn)值，強(qiáng)行把一個(gè)項(xiàng)目分開給兩個(gè)室做，人為制造管理摩擦和困難。

? ? ?后來出現(xiàn)了員工大量辭職的局面，有些設(shè)計(jì)單位基本上垮了，即便是這樣，都不合并。高層管理者不好安排。他們肯定不愿意回去繼續(xù)做設(shè)計(jì)師。好不容易脫離無邊無際畫圖，掙脫了苦海。兩個(gè)合并，必定要撤一個(gè)。這是個(gè)非常麻煩的問題。撤掉一個(gè)設(shè)計(jì)室，合并之后，員工無所謂，本來也就是一起合作工作的，該怎么干還是怎么干，但是，領(lǐng)導(dǎo)就麻煩。領(lǐng)導(dǎo)只能留一個(gè)，不可能兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)平起平坐做一字并肩王。撤誰呢？這幾乎是個(gè)死結(jié)，無解。因此只能硬撐著，再招人，或者有了工程就找別的室合作，硬撐著不讓他倒下。撤掉一個(gè)之后，讓他去重新做畫圖匠，這是不可想象的，被撤的這個(gè)人一定會(huì)離職，并由于以前工作關(guān)系，帶走一些客戶。這是撤掉一個(gè)管理者，主任的最大的危害。

? ? ? ? 其實(shí)，每一位方案設(shè)計(jì)人員的離職，都會(huì)帶走一定的客戶群的。方案設(shè)計(jì)者，他們有很多的機(jī)會(huì)直接跟房地產(chǎn)的開發(fā)商的高層管理人員接觸，有大量的互相了解和溝通的機(jī)會(huì)，在不斷接觸過程中，得到了甲方，開發(fā)商的認(rèn)可，因此，他離開后，還會(huì)繼續(xù)跟這寫個(gè)開發(fā)商保持聯(lián)系，另拉旗桿。這樣的事例太多太多了。 因此，無論出現(xiàn)多么大的變故，人員流失再嚴(yán)重，都不能合并。?

? ? ? ? 之前我曾經(jīng)多次談到過，分室的做法不可取。最主要的危害就是分散了技術(shù)力量，不能集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊破。這個(gè)是最要命的。分開之后，消弱了整體力量，增加了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，或者是忙死，或者是閑死，不能統(tǒng)籌安排統(tǒng)一調(diào)度。這是我早就講過的。尤其是短線專業(yè)，人數(shù)少，一旦有單做，就要很幸苦。兩室合作一個(gè)項(xiàng)目，又有扯皮分配等糾紛存在。然而，領(lǐng)導(dǎo)層的意思是，這樣可以多人出去找活。只有給他們一個(gè)院長(zhǎng)的待遇后，他們才會(huì)賣力找活干啊。這是領(lǐng)導(dǎo)層的意思。 這些概念的傳輸，直接影響了員工的積極性。能走的都走了，不能走的留下來等待時(shí)機(jī)，基本上就是這兩種人兩種心態(tài)。

十，員工的獎(jiǎng)金提成問題

??????? 無論在任何的單位或者企業(yè)，這都是一個(gè)十分敏感的話題。說一千道一萬，員工的終極目的是賺錢。是拿到手的真金白銀。這也是的最嚴(yán)重的問題之一。很多員工的離開，在很大程度上就因?yàn)槟甑椎奶岢沙龊跻饬喜烹x開的。 因此，我今天在這里要費(fèi)一些筆墨來寫了。 通常建筑設(shè)計(jì)院對(duì)員工的提成是按照建筑面積每平方米作為基本單位。這個(gè)基數(shù)是合同價(jià)。就是每平方米設(shè)計(jì)費(fèi)是A，那么給員工的提成就是A乘以一個(gè)比例。這叫提成。或者是，不管你跟甲方簽訂合同是多少，給員工的提成固定為一個(gè)每平方米多少錢的數(shù)字，雙方心里都很明白，干了幾平方米，乘一下就出來了。當(dāng)然，不同的建筑，每平方米的錢數(shù)是不同的。這樣，大家心里很明白，年底，都知道自己有多少錢的提成，基本上沒有摩擦?；疃嗔耍嗄?，活少了，少拿。沒有活了，走人。自認(rèn)倒霉，怪不得別人。?

? ? ? ? 我們公司不同，要長(zhǎng)久發(fā)展，不能有了就吃撐沒有就餓死。要留有一定的發(fā)展基金，不能把掙來的都花光。這樣，我們就不能把掙來的都分給員工。公司要根據(jù)市場(chǎng)的繁榮和蕭條，制定出一定的分配原則，再加上一定的積累，讓員工的收入無論在市場(chǎng)好還是市場(chǎng)疲軟的情況下，能有相對(duì)穩(wěn)定的收入。

? ? ? ? 這本來是一件好事，廣大員工都會(huì)有一種歸屬感的。但是，往往好經(jīng)總是被歪嘴和尚念歪。 公司為了合理制定每一個(gè)不同工程的定額，詳細(xì)給出了不同工程的數(shù)據(jù)，可又給具體負(fù)責(zé)計(jì)算產(chǎn)值的人員以一定的權(quán)利，讓他可以根據(jù)具體項(xiàng)目的難易程度，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。聽起來合情合理，沒有毛病。殊不知這里面危機(jī)四伏暗藏殺機(jī)。他可以讓人頃刻之間腰纏萬貫或者傾家蕩產(chǎn)。尤其是設(shè)備專業(yè)，相同面積上付出的勞動(dòng)差之千里。更離奇的是，把調(diào)整這些不同面積的難易程度的權(quán)利下放給基層的同樣是掙產(chǎn)值掙提成的設(shè)計(jì)師，讓他們本身也是靠產(chǎn)值提成的人，給別人算產(chǎn)值，還可以調(diào)整難易程度給予不同的系數(shù)。依賴這些個(gè)自己也靠產(chǎn)值提成的管理者能夠?qū)嵤虑笫歉鶕?jù)圖紙的難易程度修改次數(shù)以及每次修改的量的大小，給出調(diào)整，依賴于這個(gè)人的完全的公平公正的操守，人品和不貪財(cái)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)，這可真是太荒唐了。

? ? ? ? 我知道的是，在計(jì)算產(chǎn)值過程中，系數(shù)的微調(diào)都會(huì)產(chǎn)生巨大的將金額數(shù)的巨大區(qū)別。更何況，有些工程之間的系數(shù)大得驚人。有些工程大到可以乘以2.7、2.8的系數(shù)，而有些就只有0.7的系數(shù)。比如說，別墅，這樣的建筑，面積雖小，但是，強(qiáng)度很打，里面的內(nèi)容很多。做別墅的人往往很吃虧，然后院里，公司高層，就決定給予他乘以2.8的系數(shù)，就是一平方米相當(dāng)于別的工程2.8平方米。這對(duì)于建筑專業(yè)來講，無可厚非，甚至還不夠，還要吃虧。但是，設(shè)備專業(yè)，因?yàn)椴话ㄑb修，不進(jìn)行戶內(nèi)設(shè)計(jì)和布置設(shè)備，而且不同戶型的別墅并沒有多大的不同，所以他的工作量不但不應(yīng)該乘以高系數(shù)，還要適當(dāng)降低。但是這些別墅是一個(gè)下層的帶產(chǎn)值的管理人員計(jì)算，他就按照公司對(duì)于別墅的規(guī)定，乘以2.8.并且不考慮別墅之間的相同因素，完全按照所有的面積乘以2.8計(jì)算產(chǎn)值。這樣，他的產(chǎn)值有可能就翻出去三倍。真正付出很大勞動(dòng)，做別的工程的設(shè)計(jì)者就打打折扣了，員工遇到這種情況，忍就忍了，忍不了就辭職。

? ? ? ? 但是對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來講，下面人不提，就當(dāng)大家是全部認(rèn)可。是啊，誰讓你不提出來呢?；钤撃阕约何阌X得不公平你為何不說？但是他沒有想到的是，如果真的說了會(huì)怎么樣。大家也就是認(rèn)識(shí)到說了沒有用，才不說，選擇離開的。 每一位員工都認(rèn)為自己的工程最麻煩，下層管理者亦如是，他也畫圖。更別說在一個(gè)外行那里去評(píng)理，讓一個(gè)外行裁決了。他們選擇不說，是明智的。?

? ? ? ? 記得我們電氣專業(yè)以前要做一個(gè)變電所，有關(guān)于變電所的產(chǎn)值問題，院里的高層討論了幾年。高層們沒有懂電氣的，卻要核定這個(gè)純電氣項(xiàng)目的具體產(chǎn)值。他們不相信電氣人員給出的工作量，但是又拿不出具體的產(chǎn)值依據(jù)，誰也知道，如果按照建筑設(shè)計(jì)的通用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每平米計(jì)費(fèi)，變電所僅有幾百平方米的建筑面積，產(chǎn)值幾百塊，還要乘以小于一的系數(shù)，這種工程很費(fèi)事，有時(shí)候二十天，一個(gè)月搞不出來，但是又不能按照二十天計(jì)算產(chǎn)值，這樣的話，每平米的產(chǎn)值就會(huì)很高，達(dá)到每平方米二十塊多，甚至超過建筑專業(yè)。這是萬萬不可能的。因此這一點(diǎn)院里會(huì)始終把持不可越雷池半步。

? ? ? ? 然而就造成大家都不愿意做變電所的局面。他們?cè)噲D能給出一個(gè)合理的產(chǎn)值，他們拿來變電所的圖紙，分析里面的線條有多少，圖紙的稠密程度，發(fā)現(xiàn)，有些工程圖紙量太少，甚至只有三五張，上面只有幾根線條。這樣的工程，給幾千元的產(chǎn)值，太不可想象了。因此只能給出一個(gè)他們認(rèn)為折中的數(shù)值。因此，電氣人員對(duì)于做變電所的設(shè)計(jì)不積極，或者自己給自己造成麻煩，或者不配合供電局的事宜，遇事不積極主動(dòng)解決。讓院里另外委托他人。院里也覺察到此事，但是他們搞不明白的是，變電所的產(chǎn)值每平方米的計(jì)數(shù)已經(jīng)高出普通建筑的數(shù)值很多了。建筑設(shè)計(jì)院永遠(yuǎn)離不開單位建筑面積的考量。?

? ? ? ? 還有就是，每年都要調(diào)整分配方案，美其名曰，根據(jù)上一年分獎(jiǎng)金出現(xiàn)的問題，作出調(diào)整，力求隨著時(shí)間的推移，越來越趨向于公平和平等。 這直接導(dǎo)致了同樣的工作量，同樣的難易程度，獲得的提成竟會(huì)是天差地別的局面。

? ? ? ? 如果一個(gè)人，在第一年做了十萬平方米的地下室，另一個(gè)人做了十萬平方米的地面住宅，這個(gè)項(xiàng)目總共的產(chǎn)值是十七萬。那么按照之前的比率，地下室要乘以零點(diǎn)七的系數(shù)，地面建筑的設(shè)計(jì)師得到提成產(chǎn)值是十萬塊，做地下室的設(shè)計(jì)師只有七萬塊。但是，第二年，地下室的產(chǎn)值調(diào)整了，乘以了1.8的系數(shù)。同樣，整體產(chǎn)值不變，還是十七萬，做地下室的那個(gè)員工這回做的是地面了，而做地面的，這會(huì)做了地下室，那么，去年做地下室的員工今年做地面做地面十萬平方米，只有五萬多的產(chǎn)值，而作地下室的員工卻得到了12萬的產(chǎn)值。兩年產(chǎn)值相加，工作量相加，同樣地面十萬地下室十萬，一個(gè)人是二十二萬，另一個(gè)只有12萬。十萬的產(chǎn)值差，這個(gè)確實(shí)是不小數(shù)目，這就是隨便調(diào)整的惡果。如果不走運(yùn)，趕上幾年的倒霉，幾年下來，一套房子就搭進(jìn)去了。這種分配方式真的令人汗顏啊。 我公司確實(shí)有幾年一直做地下室的案例。這種分配方式延續(xù)幾年，這才引起了高層注意，所以要改正。改正后，地下室的產(chǎn)值高了，又搶著做地下室，那個(gè)原來做地下室的人，又變成做地面的。這樣一來一往，差距可想而知。

? ? ? ? 這還只是一個(gè)例子，這樣的例子很多，比如酒店建筑包括裝修設(shè)計(jì)與否，學(xué)校建筑是不是強(qiáng)弱電消防都布置到位，工廠里面的建筑有沒有配電工藝設(shè)計(jì)，這些都是千差萬別的，失之毫厘差之千里。

? ? ? ? 把這些差別全部交給一個(gè)基層的管理員，本身自己也是靠產(chǎn)值吃飯，你指望他秉公做事？即便他主觀上是個(gè)公正無私之人，他也要有能力辨別這些差異啊。這就是有些人特費(fèi)力卻收入寥寥。遭受不公平待遇，不但沒有安慰，反而會(huì)被人解釋為效率低下。因此很多人的辭職只因?yàn)檫@個(gè)。

? ? ? ? 產(chǎn)值的分配，沒有設(shè)計(jì)院能做到絕對(duì)公平合理。這也是大家的共識(shí)。這樣企圖把各種類型建筑分門別類區(qū)別產(chǎn)值開來，勞而無功，反而增加了不平等，加劇了同工而收入差異變大的不正常結(jié)果。真不如以不變應(yīng)萬變，就是按面積計(jì)算。同樣是不平等，這樣的不平等反而讓大家都看得見，記工員，或者基層的管理員可以根據(jù)難易程度交替分配達(dá)到相對(duì)合理。每個(gè)項(xiàng)目都分別來做，不要一個(gè)人一直做某一工程。當(dāng)然，做好這些，確實(shí)是考驗(yàn)一個(gè)管理者的智慧的，有問題不怕，關(guān)鍵是要勤于思考，還要換位思考，當(dāng)然這里的換位思考不是之前領(lǐng)導(dǎo)要求的那樣，單方面讓員工站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，而是，互相轉(zhuǎn)化角色，而且更重要的是領(lǐng)導(dǎo)站在員工的角度看問題，摸清員工真正的思想動(dòng)態(tài)，制定行之有效的規(guī)則，這個(gè)比起要求員工站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題更加有用和更加實(shí)用。?

? ? ? ? 在高層領(lǐng)導(dǎo)試圖盡量做到產(chǎn)值分配公平而絞盡腦汁進(jìn)行的不懈努力不停調(diào)整的同時(shí)，員工則認(rèn)為這是老板變著法子盤剝克扣算計(jì)員工的產(chǎn)值。這種對(duì)立情緒不是一朝一夕形成的。 我前面講過，老板和員工出發(fā)點(diǎn)不同。老板想公平也是可以理解的，但是要在公司不受損失，保證公司利益的前提下。而員工則要求的是，不管公司怎么樣，我做到了多少，你就要按照說好的提成給我。這兩種觀點(diǎn)的碰撞最終導(dǎo)致了一場(chǎng)大潰退。?

? ? ? ? 之前的分配方式，無論如何調(diào)整產(chǎn)值，都還是在圖紙完成后的事。也就是，你做了多少平方米的設(shè)計(jì)，圖紙完成后，給你按照比率記產(chǎn)值。去年，公司突然實(shí)行了一項(xiàng)非常轟動(dòng)的決定，這一決定讓所有員工措手不及，目瞪口呆。那就是，所有的比率和提成的基數(shù)再也不是你做了多少工程了，而是，你做完工程之后，收回來多少錢的設(shè)計(jì)費(fèi)，按照這個(gè)基數(shù)提成。這下子就像捅了馬蜂窩。之前不管你再怎么計(jì)算，我只要多干，就可以多拿，這一點(diǎn)不用質(zhì)疑。但是現(xiàn)在不同了，你干的再多，再拼命，再辛苦，到了年底，開發(fā)商賴賬，不給設(shè)計(jì)費(fèi)了，沒有收回來，那么你將顆粒無收。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就擔(dān)的太大了，也就是說員工不僅要趕出活來，還要祈求管理者能追討回來設(shè)計(jì)費(fèi)。 一時(shí)間悲觀論調(diào)席卷了整個(gè)公司。 人們紛紛考慮出走，辭職聲音一浪高過一浪。?

? ? ? ? 本來員工們只要把圖紙做好就行，這就是他們的職責(zé)，而現(xiàn)在他們卻要承擔(dān)收不回設(shè)計(jì)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，他們?cè)诟苫畹臅r(shí)候，還要考慮這個(gè)活能不能收到錢，并且，他們只能有能力把自己的設(shè)計(jì)做好，把圖紙畫好，但是他們沒有能力通過努力爭(zhēng)取設(shè)計(jì)費(fèi)討回來。 接下來，四個(gè)設(shè)計(jì)室，三室首先發(fā)難，建筑人員多半辭職，結(jié)構(gòu)人員也超過半數(shù)辭職。設(shè)備人員也是配套的班子整體辭職。然后四室，所有方案設(shè)計(jì)人員全部辭職，建筑設(shè)計(jì)人員辭職過半。一室二室情況好點(diǎn)也好的有限，也是大量人員流失。 面對(duì)如此窘迫之態(tài)，并未引起管理層的重視。就像我在一開始講的那樣，依然在諄諄教誨員工要守誠(chéng)信，懂感恩，有擔(dān)當(dāng)和職業(yè)道德與操守。并且絕對(duì)不在分配問題上讓步。有時(shí)候甚至說走吧，走得越多越好。?

? ? ? ? 之前，公司也跟員工討論過有關(guān)提成的事宜。原則是，要想旱澇保收，那對(duì)不起，提成就不能高了，因?yàn)楣疽粲邪l(fā)展基金，等到年景不好的時(shí)候，拿出來接濟(jì)啊，再說，旱澇保收，員工只是畫出圖來就有提成，公司要承擔(dān)追繳設(shè)計(jì)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，因此，這個(gè)提成不能高。但是，如果提高了提成，那員工就要承擔(dān)拿不回設(shè)計(jì)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。高收入高風(fēng)險(xiǎn)這是大家都明白的道理。?

? ? ? ? 院里現(xiàn)在推行的政策就是讓員工承擔(dān)追繳設(shè)計(jì)費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，那么員工就要求提高提成，這也是正常的。介于這種情況，公司將原來的百分之三十三左右的比率提高到了百分之三八點(diǎn)五。那么，這樣的提高，能不能彌補(bǔ)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的差額？不得而知，員工將信將疑。畢竟這個(gè)提成比率算是在同行中比較高的了。 然而，兩年過去了。信誓旦旦的百分之三十八點(diǎn)五變成了空的。面對(duì)員工的質(zhì)疑，領(lǐng)導(dǎo)說，我從來就沒有保證過給你們承諾百分之三十八點(diǎn)五的提成。接著，訇然，又走一批。以前多少年來，辭職的員工占比比較少，公司對(duì)他們?cè)u(píng)價(jià)基本不高。曾經(jīng)私下竊喜，本來就不想要此人，他辭職剛好正中下懷哦?？墒墙鼛啄陙恚絹碓蕉嗟钠綍r(shí)明顯是被公司領(lǐng)導(dǎo)大加贊賞的一些任勞任怨踏踏實(shí)實(shí)工作的員工的陸續(xù)辭職，而且數(shù)量可觀，這讓人大跌眼鏡。公司現(xiàn)在十年工齡的屈指可數(shù)，五年工齡的也不是很多了。擔(dān)任主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，大多數(shù)是年輕人。這一點(diǎn)連最起碼的誠(chéng)信都沒有了。根據(jù)員工的說法，每年的提成只能達(dá)到百分之三十四多一點(diǎn)的水平。比原來的比率略高一點(diǎn)。

十一，各種辭工人員心態(tài)解析

??????? 隨著近年來辭工人員的逐年增加，辭工的原因也不盡相同，但是絕大多數(shù)的原因還是對(duì)公司的 管理方式不滿，對(duì)自己的收入不滿。當(dāng)然也不排除有一些其他生活方面的原因，比如父母在家鄉(xiāng)找到了更好的公務(wù)員的工作，或者是夫妻雙方解決兩地分居等。但是這些是原因是極少的。?

? ? ? ?由于收入問題辭職的員工，無一例外地不會(huì)把原因說出來的?？偸菚?huì)找一些冠冕堂皇的讓領(lǐng)導(dǎo)聽起來順耳的理由。沒有人會(huì)跟公司說，你們的管理方式有問題，分配方式不合理，提成不公平，沒有人這樣說。

? ? ? ? 曾經(jīng)有一位愣頭青，直接找院長(zhǎng)開門就說，我覺得他們給我獎(jiǎng)金分配不公平，而引得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大小會(huì)上無數(shù)次舉例子，說這個(gè)愣頭青不會(huì)說話，傳為笑談。

? ? ? ? ?通常要他們會(huì)找一些無足輕重的借口，或者院里聽了不太刺耳的借口，比如說主管領(lǐng)導(dǎo)在哪件事情上冤枉了他，批評(píng)了他，對(duì)他不公平，或者是覺得自己勝任不了公司的工作，自己水平不夠，還有就是，這一段時(shí)間太累了，想休息一下，或者女性同事就是要生小孩等?？傊际且恍╊I(lǐng)導(dǎo)聽了無關(guān)痛癢的話，不會(huì)刺激到什么。反而會(huì)對(duì)辭職員工報(bào)以一定的同情之心，認(rèn)為他們的感情太脆弱，這一點(diǎn)點(diǎn)的委屈就受不了。員工明白，即便辭職再找工作，新公司也會(huì)在意員工在以前的公司的表現(xiàn)，也會(huì)調(diào)查，辭職的員工很明白這一點(diǎn)，很少說出真正的辭職原因，以免惹怒領(lǐng)導(dǎo)。 本來公司對(duì)于辭職員工就很有微詞，會(huì)時(shí)不時(shí)向員工透露辭職員工本身有問題這一信息，比如會(huì)說一些辭職員工在工程實(shí)例中，在設(shè)計(jì)圖之中出現(xiàn)的林林總總大大小小的失誤和紕漏，意思是這位員工自己工作能力有問題。談笑中，把這位員工的能力問題呈現(xiàn)在大家面前，給員工造成一種辭職員工本人不是很有能力的假象。年代久了，工程做的多了，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的失誤。要找任何一位員工的短板就不是一件難事。?

? ? ? ? 分配制度改革以來，員工的收入直線下降。有的技術(shù)骨干的年總收入是有十一二萬，普通設(shè)計(jì)師就更加少了。這個(gè)水平無論是同自己公司幾年前相比，還是橫向同現(xiàn)在的別的設(shè)計(jì)公司相比，都低出很多，但是工作量卻是增加很多。然而，令人大跌眼鏡的是，管理者們顯然是對(duì)此很滿意的，他們覺得，在目前這種狀況下，能夠達(dá)到這個(gè)水平，實(shí)屬不易。員工是應(yīng)該感激公司為他們的收入所作出的努力的。 他們確實(shí)是費(fèi)了很大的勁才讓員工達(dá)到這個(gè)數(shù)字。室里的領(lǐng)導(dǎo)常常很高傲地在周一的例會(huì)上炫耀自己給員工爭(zhēng)取到的利益的成果，意思是讓員工領(lǐng)他的情。?

? ? ? ? 之前的普通員工的辭職的數(shù)量歷來龐大，這個(gè)現(xiàn)象不會(huì)引起院里領(lǐng)導(dǎo)層注意，因?yàn)椋胀▎T工，大學(xué)畢業(yè)生，還是很容易招到的，每年少幾個(gè)，不足以引起他們注意。技術(shù)力量和骨干還在，新來的大學(xué)生多半對(duì)工作有熱情，也不在乎收入的多少，第一年還有不記產(chǎn)值的規(guī)定。但是每三年之后，最多五年，這批大學(xué)生幾乎都走了。主要原因就是，一方面，自己掌握了一定的工作能力，可以有資格去別的公司應(yīng)聘，另一方面，對(duì)于自己的收入有了要求。已經(jīng)不再是那種剛出道的，努力學(xué)習(xí)的階段了。另外確實(shí)，我們的分配方式也確實(shí)讓他們沒有了繼續(xù)呆下去的念頭，公司制度的缺陷以及主管分配獎(jiǎng)金計(jì)算產(chǎn)值的不公平，這些原因都是導(dǎo)致他們離開的主要原因。如我說過的那樣，院里規(guī)定，專業(yè)主管可以適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)值的難易程度系數(shù)，利用這一點(diǎn)，我之前就說過，可以有千差萬別的結(jié)果。專業(yè)主管和普通設(shè)計(jì)師的產(chǎn)值相去甚遠(yuǎn)。據(jù)有些辭工的員工講，這種巧立名目的盤剝已經(jīng)到了忍無可忍的地步。 員工長(zhǎng)期加班，沒日沒夜，最后拿到的卻比別人少得多。?

? ? ? ? 僅僅是上述情況，普通員工的不公正待遇導(dǎo)致辭職，這些都還好，骨干還在，他們的收入還是可以保證的。他們可以帶動(dòng)新人，繼續(xù)工作，繼續(xù)畫圖，表面上看不會(huì)有任何損失。院里的領(lǐng)導(dǎo)們也很欣慰，新來的員工不停地奉獻(xiàn)熱情，然后辭工，再有新血液補(bǔ)充。我們都一樣，以不認(rèn)識(shí)自己本公司員工為榮。確實(shí)換的太快了。經(jīng)常是去食堂吃飯，剛剛經(jīng)過一段時(shí)間，對(duì)一些員工（不說叫名字吧）有點(diǎn)面熟，轉(zhuǎn)眼又換一批新來的，又是陌生面孔。 可是近幾年來，很多的大量的技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)尖子，專業(yè)帶頭人開始辭職。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。因?yàn)?，之前他們的收入還是可以保障的，但是近些年來，他們的收入受到了前所未有的沖擊。因此出來了我文中開頭出現(xiàn)的那一幕。 大量的中層技術(shù)骨干離職，大量的有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干離職，有些設(shè)計(jì)室?guī)缀醯搅藶l臨倒閉的邊沿，無法正常開展工作，專業(yè)人員捉禁見肘，專業(yè)人員配比缺胳膊少腿，根本就無法獨(dú)立完成工程。

? ? ? ? 在這種情況下，公司的管理層們還是依舊抱著不忘初心的態(tài)度，埋怨離職人員不懂感恩。

? ? ? ? ?更嚴(yán)重的是，原來相對(duì)穩(wěn)定的設(shè)備專業(yè)的設(shè)計(jì)師也開始辭職。 現(xiàn)在，連有史以來最穩(wěn)定的電氣專業(yè)也開始大量辭職。 一直被公司的上層中層領(lǐng)導(dǎo)們廣為詬病的電氣專業(yè)，主要骨干開始辭職。這確實(shí)一是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象。 眾所周的是，短線專業(yè)在哪個(gè)設(shè)計(jì)公司都屬于邊緣化不受重視的角色，在提成方面處于劣勢(shì)。因此，短線專業(yè)辭職率不高，變化工作之后的增加收入的意義不大。再加上，他們不會(huì)直接接觸到甲方的高層管理層，不會(huì)給甲方留下深刻認(rèn)識(shí)。只有在設(shè)備安裝階段，才會(huì)跟安裝公司和工程師和甲方負(fù)責(zé)安裝的工程師有所接觸。但是同他們的接觸，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到誘使他們離開公司的程度。這和方案設(shè)計(jì)者不能同日而語(yǔ)。方案設(shè)計(jì)者，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，容易接觸到甲方的上層領(lǐng)導(dǎo)，所以他們辭職率很高。因此多少年來，設(shè)備專業(yè)，尤其是電氣專業(yè)，很少有人辭職。他們多是一些工作很多年，經(jīng)驗(yàn)豐富又很敬業(yè)的中堅(jiān)力量。面對(duì)新來的比他們晚很多年的建筑專業(yè)的設(shè)計(jì)人員來講，他們顯得很沉穩(wěn)很有經(jīng)驗(yàn)和見多識(shí)廣。很多情況下，面對(duì)建筑專業(yè)提的條件圖紙可以看出一些問題，起到了把關(guān)的作用。按說這是一件好事，在建筑專業(yè)的技術(shù)力量薄弱的情況下，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備人員起到了一定的傳幫帶的作用，畢竟他們見到的有關(guān)條例和建筑常犯錯(cuò)誤多一些。要知道，建筑每犯一次錯(cuò)誤，設(shè)備人員是要付出很大代價(jià)的。因此對(duì)于建筑每次的錯(cuò)誤，設(shè)備人員很在意。善意提醒他們，讓他們不要犯以往的建筑工程師所犯的錯(cuò)誤。一方面讓他們少走彎路，一方面也是為自己，可以少改幾次圖。因?yàn)榻ㄖ推渌麑I(yè)的修改會(huì)直接導(dǎo)致電氣專業(yè)的修改，有時(shí)候甚至超過了他們本專業(yè)的修改量。?

? ? ? ? 然而，今天，這些已經(jīng)不復(fù)存在了。之前的給排水人員的中堅(jiān)技術(shù)骨干大部分離職，現(xiàn)在電氣專業(yè)的中堅(jiān)力量和技術(shù)骨干也基本上流失殆盡。 主創(chuàng)人員的流失是個(gè)歷史問題了。一個(gè)公司，就像一個(gè)戲班子，必須要有一個(gè)頭牌。我們的主創(chuàng)人員，方案帶頭人，就是一個(gè)頭牌。出去談項(xiàng)目，招投標(biāo)，商討方案，都離不開方案主創(chuàng)人員。我們公司也會(huì)樹立培養(yǎng)一些這樣的人才。但是具有諷刺意義的是，每當(dāng)我們培養(yǎng)一個(gè)明星，當(dāng)他逐漸得到社會(huì)認(rèn)可，得到甲方認(rèn)可，小有成績(jī)的時(shí)候，也就是他的辭職之時(shí)。從一開始公司成立之初就是這樣，無一例外。 現(xiàn)在的主創(chuàng)人員已經(jīng)是第五代第六代了。這里都是說的主創(chuàng)專業(yè)的領(lǐng)軍人物。普通的方案設(shè)計(jì)人員先不說。培養(yǎng)一個(gè)主創(chuàng)人員是很不容易的，我們招收的畢業(yè)生中，選擇又有創(chuàng)作靈感的，又有天分的建筑專業(yè)畢業(yè)生，作為方案創(chuàng)作人或者是專業(yè)領(lǐng)頭人，本身需要公司付出很多。最起碼要有時(shí)間和大量工程的積累，也要投資培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，還要給與一定的比別的工程師高的待遇。若干年后，羽翼豐滿，獨(dú)立承擔(dān)一面，在社會(huì)上有了一定的知名度，有了一定的甲方來源，則離開了。公司又要重新培養(yǎng)。 如此的費(fèi)力不討好的事層出不窮，把責(zé)任都推到員工不懂感恩好像也說不過去吧。 他們和甲方接觸的機(jī)會(huì)多。時(shí)間久了，甲方認(rèn)可的是這個(gè)具體設(shè)計(jì)者的能力和作品，而不需要設(shè)計(jì)院老板的中間媒介。因此更多機(jī)會(huì)是對(duì)方和設(shè)計(jì)者之間的溝通。等取得了一定信任，既然甲方認(rèn)可的是設(shè)計(jì)者的方案，何必再隔著一層公司管理層呢？如果主創(chuàng)人員在這個(gè)公司的待遇不是足夠高的情況下，離職就是一個(gè)很容易出現(xiàn)的現(xiàn)象。老板以后有工程直接找這個(gè)人，然后花錢找有資質(zhì)的設(shè)計(jì)公司蓋個(gè)章即可，少了設(shè)計(jì)公司管理層這一道環(huán)節(jié)，甲方少花錢不說，設(shè)計(jì)人員也會(huì)收入豐盛很多，何樂而不為呢。方案的主創(chuàng)人員們，沒有理由不出來自己做呢。做一單就相當(dāng)于在公司做很多單。這是再明顯不過的。這也就是說為什么主創(chuàng)人員的離職非常的頻繁的緣故。

???????? 高層管理人員與普通員工之間的溝通的脫節(jié)，正在吞噬著之前公司創(chuàng)建的成績(jī)。

??????? 高層管理者自毀前程的悲劇已經(jīng)初露端倪。

全文完????????????????????????????????????????????????????????????? 2018年3月動(dòng)筆2018年11月完成