最近做了一個(gè)古怪的決定：以后不再更換新的智能手機(jī)。
不是因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在手上的iPhone X硬件有多強(qiáng)大，可以經(jīng)受長(zhǎng)年歲月蹂躪；我也不是什么“科技邪教論”、“從手機(jī)魔爪里救救孩子論”的支持者——相反，作為一個(gè)科技從業(yè)和愛(ài)好者，我應(yīng)該在老掉牙之前，都希望能見(jiàn)證技術(shù)對(duì)文明的雕鑄——即使牙掉光了，技術(shù)也會(huì)告訴人們，吃飯不一定用到牙齒。
智能手機(jī)的地位如日中天，功能和性能日益“怪獸”，重要程度堪比你的腎臟。只是從產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品等角度，結(jié)合自己的一些“怪癖”，都讓我覺(jué)得智能手機(jī)和他的主人一起，已經(jīng)有些不堪重負(fù)了。
存量絞肉機(jī)
年前出爐的兩個(gè)數(shù)據(jù)，相信科技行業(yè)的各位都會(huì)有印象：
1）市場(chǎng)研究公司Gartner稱(chēng)，2017年第四季度全球智能手機(jī)銷(xiāo)售量下降了5.6%，這是該行業(yè)自2004年以來(lái)首次出現(xiàn)下滑。
2）根據(jù)Canalys的最新數(shù)據(jù)，2017年中國(guó)智能手機(jī)出貨量下降4%。
前兩年業(yè)內(nèi)一直在說(shuō)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，已經(jīng)從流量成本、獲客成本，回滾到了最前端的硬件載體增長(zhǎng)趨勢(shì)上。不斷收窄的增幅后，意味著企業(yè)需要建立更細(xì)分的自我定位和更“深入泥濘”的運(yùn)營(yíng)策略，才能攫取等同于過(guò)去的價(jià)值增長(zhǎng)。
用戶(hù)手上的智能手機(jī)，一直是生意戰(zhàn)場(chǎng)。只不過(guò)現(xiàn)在的打仗方式，已經(jīng)不是閑庭信步的空襲投放，而是絞肉機(jī)式的正面硬抗；增量?jī)r(jià)值的寄托，已經(jīng)從活躍用戶(hù)數(shù)轉(zhuǎn)為用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)——用戶(hù)量的上限數(shù)以?xún)|計(jì)，時(shí)長(zhǎng)則只有固定的24小時(shí)。
因此，過(guò)去兩年所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，都在義無(wú)反顧地內(nèi)容化和“今日頭條化”——用內(nèi)容消費(fèi)時(shí)間，不管是購(gòu)物、閱讀還是通信類(lèi)的App，都在“放任”圖文、直播、視頻，以及自媒體平臺(tái)的全面侵入；今日頭條化的表面是為了提升信息分發(fā)效率，但本質(zhì)還是為了黏住用戶(hù)，在自己的平臺(tái)上完成消滅時(shí)間的過(guò)程。
時(shí)間就是價(jià)值，時(shí)間就是一切。有了時(shí)間，才有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化“三駕馬車(chē)”——廣告、電商、增值服務(wù)更多的介入空間。
相信很多人都會(huì)有和我類(lèi)似的感覺(jué)：因?yàn)檫x擇恐懼和擔(dān)心注意力不集中，偏執(zhí)地讓手機(jī)中的App越來(lái)越少，并以此為樂(lè)；但現(xiàn)在即使你的手機(jī)中只有不多的幾個(gè)App，仍難逃信息過(guò)載的焦慮，推送、推薦和信息流似乎無(wú)處不在；使用手機(jī)時(shí)，你以為自己在享受，結(jié)果發(fā)現(xiàn)更多時(shí)候只是在反射。
上面這張圖，相信過(guò)年時(shí)很多人都看到了。事實(shí)上類(lèi)似的論調(diào)可能從10年前開(kāi)始就有，但現(xiàn)在這樣的現(xiàn)象可能尤為嚴(yán)重。批判智能手機(jī)對(duì)現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系的毀滅，已經(jīng)成為了一種政治正確，并且是全球性的。
作為從業(yè)者當(dāng)然會(huì)感覺(jué)糟糕，下意識(shí)地會(huì)用“自制者事竟成”的論調(diào)反駁。但不得不承認(rèn)，越來(lái)越具有針對(duì)性的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略的確起到了推波助瀾的作用。
在國(guó)外，甚至有專(zhuān)業(yè)以此為生的公司：一家名叫“多巴胺實(shí)驗(yàn)室”(Dopamine Labs)的公司——以大腦的獎(jiǎng)勵(lì)中心釋放的化學(xué)物質(zhì)多巴胺命名——為希望“留住用戶(hù)”的科技企業(yè)提供此類(lèi)服務(wù)。該公司的兩位創(chuàng)始人曾經(jīng)是神經(jīng)科學(xué)家，后轉(zhuǎn)行當(dāng)程序員。該公司明確地談到使用人工智能來(lái)修改應(yīng)用程序，釋放令人產(chǎn)生愉悅情緒的多巴胺“來(lái)給每位用戶(hù)帶來(lái)驚喜，并讓其無(wú)法自拔”。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的做法“無(wú)可厚非”，因?yàn)樗麄兪巧虡I(yè)機(jī)構(gòu)。
很多時(shí)候，我自己也需要逃避無(wú)孔不入的信息過(guò)載“絞肉機(jī)”，不再更換智能手機(jī)時(shí)最新一例的極端方式——面對(duì)春節(jié)時(shí)洶涌而至的紅包和答題浪潮，我想以一種沒(méi)有“負(fù)罪感”的方式，減輕信息負(fù)荷。
分久必合 合久必分
我以前也做過(guò)類(lèi)似很古怪的決定：大概在2012年時(shí)，我腦子中突然有一道光閃過(guò)，然后決定以后不再更換新的筆記本電腦，并且有一種莫名的快感。
事實(shí)上我也做到了，直到現(xiàn)在仍然使用2010年購(gòu)買(mǎi)的Macbook Pro——只是自己升級(jí)過(guò)固態(tài)硬盤(pán)和內(nèi)存。
與這次正好相反，那會(huì)兒的初衷恰恰是為了擁抱智能手機(jī)的崛起——相機(jī)、電腦、電視、游戲機(jī)、音樂(lè)播放器……一切時(shí)間就應(yīng)該騰給更便攜、更個(gè)人化的智能手機(jī)。這是一個(gè)分久必合的故事。
6年后，智能手機(jī)已經(jīng)橫掃一切終端，期間各種平板、穿戴式、VR/AR設(shè)備曾向它發(fā)起挑戰(zhàn)，基本都無(wú)功而還。甚至連很少碰科技股的股神巴菲特也大手筆買(mǎi)入“鼻祖”蘋(píng)果公司的股票，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)“人們難以置信地依賴(lài)iPhone”。無(wú)可比擬的強(qiáng)大功能和便攜性，智能手機(jī)絕對(duì)是巨無(wú)霸級(jí)的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)，以及……增長(zhǎng)天花板和體驗(yàn)負(fù)荷中心。
合久必分，我認(rèn)為是解決用戶(hù)體驗(yàn)和社會(huì)輿論反彈的途徑，并且在某些節(jié)點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)。智能手機(jī)需要從功能性上減負(fù)，這不是一種意識(shí)形態(tài)上的口號(hào)，而是從場(chǎng)景出發(fā)的需求改善。
例如文娛內(nèi)容消費(fèi)，智能電視和盒子的崛起已經(jīng)將重度視頻拿走，而電視產(chǎn)品的合家歡廣告，在形象上也比低著頭看手機(jī)要好看的多；智能音箱大戰(zhàn)后，高品質(zhì)的音樂(lè)消費(fèi)也有的放矢了；kindle早在幾年前就已經(jīng)是最優(yōu)雅的數(shù)字閱讀方式了……很顯然，在做上面任何一件事情時(shí)，都不會(huì)有人語(yǔ)重心長(zhǎng)地過(guò)來(lái)說(shuō)教。
至于最糟糕的信息過(guò)載問(wèn)題，個(gè)人非常看好智能手表的場(chǎng)景重構(gòu)。我知道幾年前它也曾被寄予厚望，卻最終因?yàn)椤叭鄙贇⑹旨?jí)應(yīng)用”被打入冷宮。包括我自己也買(mǎi)過(guò)Apple Watch，也在把玩不久后掛上了閑魚(yú)。
導(dǎo)致這種情況的根本原因，在于智能手表（或者說(shuō)所有可穿戴設(shè)備）于一個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)間選擇了錯(cuò)誤的對(duì)標(biāo)對(duì)象——智能手機(jī)，或者說(shuō)選錯(cuò)了場(chǎng)景。
雖然相比手機(jī)，手表確實(shí)是更便攜更個(gè)人化的設(shè)備，但在內(nèi)容消費(fèi)或者說(shuō)殺時(shí)間方面，根本無(wú)法與前者相提并論，這一點(diǎn)就連Apple Watch都一籌莫展，最終導(dǎo)致了整個(gè)智能手表在輿論層面的滑鐵盧。
很顯然，現(xiàn)在情況已經(jīng)出現(xiàn)了變化。一個(gè)標(biāo)志性的事件就是Apple Watch S3的出現(xiàn)，這款設(shè)備能夠獨(dú)立連接LTE網(wǎng)絡(luò)，擺脫了此前iPhone配件的尷尬地位。
倒不是說(shuō)多了這個(gè)功能，手表就能像智能手機(jī)了，而是能夠比較圓滿(mǎn)地解決智能手機(jī)的信息狂躁癥——正因?yàn)槠聊恍?，那些肆無(wú)忌憚掠奪時(shí)間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和重度運(yùn)營(yíng)將難以為繼。能夠適應(yīng)這塊小屏幕的一定是“輕時(shí)化”的設(shè)計(jì)，即瞬時(shí)單位內(nèi)的效率提升。
這其實(shí)就回到了大多數(shù)智能設(shè)備（包括手機(jī)）被設(shè)計(jì)的初衷，一個(gè)現(xiàn)在幾乎被遺忘的初衷：節(jié)時(shí)，而不是殺時(shí)。
雖然輿論對(duì)于iPhone的關(guān)注仍遠(yuǎn)超Apple Watch，但市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)給出了不錯(cuò)的回饋：Canalys發(fā)布的最新數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年Apple Watch的銷(xiāo)量超過(guò)1800萬(wàn)，超越瑞士鐘表業(yè)總和；而蘋(píng)果官方則聲稱(chēng)，開(kāi)售僅幾個(gè)月的LTE版本銷(xiāo)量，已經(jīng)超過(guò)銷(xiāo)售一年有余的前代產(chǎn)品的2倍。
很顯然，在潛力層面，智能手表已經(jīng)超越了智能手機(jī)。這種產(chǎn)品曾經(jīng)被錯(cuò)誤地高估過(guò)，現(xiàn)在我認(rèn)為則是被嚴(yán)重地低估了——手表絕不可能替代手機(jī)，但卻能將已經(jīng)偏離軌道很遠(yuǎn)的信息消費(fèi)方式，拉回到更理想的狀態(tài)。
有人可能會(huì)問(wèn)，我要掃二維碼，我要看短視頻，我要搶紅包，這些原生的手機(jī)功能確實(shí)很難在手表上實(shí)現(xiàn)，但我覺(jué)得可能是用一種完全不同的手段，曲線(xiàn)救國(guó)。就像手機(jī)誕生二維碼的過(guò)程一樣。
或者從另一個(gè)角度講，你真的需要這些功能嗎？還是手機(jī)創(chuàng)造出了你以為你需要的這些功能？
時(shí)間應(yīng)該浪費(fèi)在更美好的事情，而不是手機(jī)或者另一個(gè)什么智能設(shè)備上。
歸根結(jié)底，合久必分是將智能手機(jī)無(wú)所不在的場(chǎng)景進(jìn)行了切割，在更高效、更“優(yōu)雅”的消費(fèi)信息/內(nèi)容同時(shí)，也能騰出更多的時(shí)間，給現(xiàn)實(shí)中你“久違”的親人和朋友們。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)知道是不是另一個(gè)增量呢？
嗯，這話(huà)非常的“政治正確”。
附上一張我的古董收藏品展，那是一個(gè)典型的合久必分年代……
