本章重點(diǎn)

• 收集范圍/定義范圍的相關(guān)工具
• 范圍管理計(jì)劃與范圍說(shuō)明書(shū)之間的區(qū)別
• 范圍基準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容
• 確認(rèn)范圍(正式驗(yàn)收)的概念理解

1 概述

1.1 項(xiàng)目范圍管理包含的過(guò)程(規(guī)劃過(guò)程組和監(jiān)控過(guò)程組)

• 確保項(xiàng)目做且只做所需的全部工作
• 定義和控制哪些工作應(yīng)該包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)，哪些不應(yīng)該包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)
  項(xiàng)目范圍管理過(guò)程包括：
  • 規(guī)范范圍管理：為記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃的過(guò)程
  • 收集需求：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而確定、記錄并管理相關(guān)方的需要和需求的過(guò)程
  • 定義范圍：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程
  • 創(chuàng)建WBS：將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易于管理的組件的過(guò)程
  • 確認(rèn)范圍：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程
  • 控制范圍：監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程

1.2 項(xiàng)目范圍管理和核心概念

• 范圍管理強(qiáng)調(diào)：不鍍金，預(yù)防范圍蔓延
• 產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目范圍的概念和區(qū)別：
  • 產(chǎn)品范圍：某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特征和功能，產(chǎn)品需求衡量產(chǎn)品范圍是否完成
  • 項(xiàng)目范圍：為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而必須完成的工作。根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃來(lái)衡量項(xiàng)目范圍是否完成

1.3 項(xiàng)目范圍管理的發(fā)展趨勢(shì)與新興實(shí)踐

• 需求管理過(guò)程始于需要評(píng)估，而需要評(píng)估又可能始于項(xiàng)目組合規(guī)劃、項(xiàng)目集規(guī)劃或單個(gè)項(xiàng)目
• 注重與商業(yè)分析專業(yè)人士的合作，以便確定問(wèn)題并識(shí)別商業(yè)需要
• 需求管理過(guò)程結(jié)束于需求關(guān)閉，即把產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交給接收方，以便長(zhǎng)期測(cè)量、監(jiān)控、 實(shí)現(xiàn)和維持效益
• 項(xiàng)目經(jīng)理與商業(yè)分析師之間應(yīng)該是伙伴式合作關(guān)系

1.4 裁剪時(shí)需要考慮的因素

• 每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，所以項(xiàng)目經(jīng)理需要裁剪項(xiàng)目范圍管理過(guò)程，裁剪時(shí)應(yīng)考慮的因素包 括(但不限于)
  • 知識(shí)和需求管理：組織是否擁有正式或非正式的知識(shí)和需求管理體系?為了在未來(lái)項(xiàng)目中重復(fù) 使用需求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立哪些指南?
  • 確認(rèn)和控制：組織是否擁有正式或非正式的與確認(rèn)和控制相關(guān)的政策、程序和指南?
  • 開(kāi)發(fā)方法：組織是否采用敏捷方法管理項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)方法屬于迭代型還是增量型?是否采用預(yù)測(cè)
    型方法?混合型方法是否有效?
  • 需求的穩(wěn)定性：項(xiàng)目中是否存在需求不穩(wěn)定的領(lǐng)域?是否有必要采用精益、敏捷或其他適應(yīng)型 技術(shù)來(lái)處理不穩(wěn)定的需求，直至需求穩(wěn)定且定義明確?
  • 治理：組織是否擁有正式或非正式的審計(jì)和治理政策、程序和指南?

卡諾模型

2. 規(guī)劃范圍管理

• 定義：記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍及產(chǎn)品范圍，而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃(及需求管理計(jì)劃)的過(guò)程
• 作用：在整個(gè)項(xiàng)目期間對(duì)如何管理范圍提供指南和方向
• 時(shí)間：僅開(kāi)展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開(kāi)展

規(guī)劃范圍管理:輸入、工具與技術(shù)和輸出

2.1 范圍管理計(jì)劃

• 描述將如何定義、制定、監(jiān)督、控制和確認(rèn)項(xiàng)目范圍
• 范圍管理計(jì)劃有助于降低項(xiàng)目范圍蔓延的風(fēng)險(xiǎn)
• 定義如何完成以下過(guò)程：
  • 制定詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
  • 根據(jù)詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)創(chuàng)建WBS
  • 確定如何審批和維護(hù)范圍基準(zhǔn)
  • 正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果

2.2 需求管理計(jì)劃

• 記錄如何分析、記錄和管理項(xiàng)目和產(chǎn)品需求
• 有些組織稱之為“商業(yè)分析計(jì)劃”
• 定義如何完成以下過(guò)程：
  • 如何規(guī)劃、跟蹤和報(bào)告各種需求活動(dòng)
  • 配置管理活動(dòng)的要求
  • 需求優(yōu)先級(jí)排序
  • 產(chǎn)品測(cè)量指標(biāo)
  • 列入跟蹤矩陣的項(xiàng)

3 收集需求

• 定義：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定、記錄并管理相關(guān)方的需要和需求的過(guò)程
• 作用：為定義產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍奠定基礎(chǔ)
• 時(shí)間：且僅開(kāi)展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開(kāi)展
• (☆)讓相關(guān)方積極參與需求的探索和分解工作(分解成項(xiàng)目和產(chǎn)品需求)，并仔細(xì)確定、記錄和管理對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或成果的需求
• 需求包括發(fā)起人、客戶和其他相關(guān)方的已量化且書(shū)面記錄的需要和期望
• 收集需求從項(xiàng)目一開(kāi)始就開(kāi)始進(jìn)行(分析項(xiàng)目章程/相關(guān)方登記冊(cè)/相關(guān)方管理計(jì)劃中的信息)
• 需求是工作分解結(jié)構(gòu)，成本/進(jìn)度/質(zhì)量規(guī)劃的基礎(chǔ)
  
  需求分類

收集需求:輸入、工具與技術(shù)和輸出

3.1 收集需求：工具與技術(shù)

3.1.1 頭腦風(fēng)暴

• 自由發(fā)言，面對(duì)面交流
• 速度快，但容器受影響
• 本身不包含投票，排序，分類等過(guò)程。常與其他群體創(chuàng)新技術(shù)共同使用
• 常用技巧：
  • 不批評(píng)、不表?yè)P(yáng)
  • 以量求質(zhì)
  • 盡量擴(kuò)散
  • 最后總結(jié)

3.1.2 訪談

• 通常一對(duì)一，面對(duì)面交談，也可以包括多個(gè)訪談?wù)吆?或多個(gè)被訪者
• 可能獲取機(jī)密信息
• 訪談技巧：
  • 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題：2-3個(gè)(問(wèn)答題，選擇題，判斷題)
  • 按計(jì)劃分門(mén)別類提問(wèn)
  • 引導(dǎo)客戶，選擇題
  • 機(jī)會(huì)探討(新技術(shù)等，為了下次合作)
  • 約束條件(人財(cái)物等)
  • 感謝信
  • 規(guī)劃下次訪談
  • 評(píng)審

3.1.3 焦點(diǎn)小組

• 一定要有一個(gè)受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的主持人
• 引導(dǎo)、討論
• 強(qiáng)調(diào)碰撞，比訪談更激烈
• 可分為不同小組和主題

3.1.4 問(wèn)卷調(diào)查

• 設(shè)計(jì)書(shū)面問(wèn)題，向眾多受訪者快速收集信息
• 適用于：受眾多樣化，快速完成，地理位置分散，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析

3.1.5 標(biāo)桿對(duì)照

• 概念：實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐與可比項(xiàng)目實(shí)踐對(duì)比(兩個(gè)項(xiàng)目)
• 使用范圍：組織內(nèi)部或外部，同一或不同領(lǐng)域
• 兩個(gè)目的：識(shí)別最佳實(shí)踐，為績(jī)效考核提供基礎(chǔ)
• 規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程也用到了標(biāo)桿對(duì)照

3.1.6 數(shù)據(jù)分析 - 文件分析

• 分析文件，挖掘需求
• 分析文件技巧：焦點(diǎn)小組會(huì)議+頭腦風(fēng)暴
• 可用于分析的文件包括：
  • 商業(yè)計(jì)劃
  • 市場(chǎng)文獻(xiàn)
  • 協(xié)議
  • 建議邀請(qǐng)書(shū)
  • 程序和法規(guī)文件
  • 用例

3.1.7 決策

-包括：

• 投票
  • 一致同意
  • 大多數(shù)同意(超過(guò)50%，投票者為奇數(shù))
  • 相對(duì)多數(shù)同意
• 獨(dú)裁
• 多標(biāo)準(zhǔn)決策分析

3.1.8 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

親和圖

• 1.準(zhǔn)備
• 2.頭腦風(fēng)暴會(huì)議
• 3.制作卡片
• 4.分成小組
• 5.并成中組
• 6.歸成大組
• 7.編排卡片
• 8.確定方案

思維導(dǎo)圖

• **`將放射性思考(頭腦風(fēng)暴的結(jié)果)圖形化的方法
• 反映創(chuàng)意之間的共性和創(chuàng)意，激發(fā)新創(chuàng)意
• 以主題為中心開(kāi)始，沿著不同分支進(jìn)行思考
• 應(yīng)用于記憶、學(xué)習(xí)、思考等的思維“地圖”，利于人腦的發(fā)散思維的展開(kāi)

3.1.9 人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能

名義小組技術(shù)

名義小組技術(shù)是一種結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴形式，步驟組成：

• STEP1：向集體提出一個(gè)問(wèn)題或難題，每個(gè)人沉思后寫(xiě)出自己的想法
• STEP2：主持人在掛圖上記錄所有人的想法
• STEP3：集體討論各個(gè)想法，直到全體成員達(dá)成明確共識(shí)
• STEP4：個(gè)人私下投票決出各種想法的優(yōu)先排序，可進(jìn)行輪數(shù)投票，每輪投票后，都將清點(diǎn)選票，得票高者被選出

觀察和交談

• 難以說(shuō)或不愿說(shuō)
• 又被稱為工作跟隨
• 旁觀式觀察、體驗(yàn)式觀察

引導(dǎo)

• 引導(dǎo)與主題研討會(huì)結(jié)合使用，把主要相關(guān)方召集在一起定義產(chǎn)品需求
• 研討會(huì)可用于快速定義跨職能需求并協(xié)調(diào)相關(guān)方的需求差異
• 與分別召開(kāi)會(huì)議相比，研討會(huì)能夠更早發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
• 聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā) (JAD)：JAD會(huì)議適用于軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)。這種研討會(huì)注重把業(yè)務(wù)主題專家和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)集中在一起，以收集需求和改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程
• 質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)：制造行業(yè)則采用QFD這種引導(dǎo)技能來(lái)幫助確定新產(chǎn)品的關(guān)鍵特征。QFD從收集客戶需要(又稱“客戶聲音”)開(kāi)始，然后客觀地對(duì)這些需要進(jìn)行分類和排序，并為實(shí)現(xiàn)這些需要而設(shè)定目標(biāo)
• 用戶故事：對(duì)所需功能的簡(jiǎn)短文字描述，經(jīng)常產(chǎn)生于需求研討會(huì)，適應(yīng)于敏捷開(kāi)發(fā)

3.1.10 系統(tǒng)交互圖

• 系統(tǒng)交互圖是范圍模型的一個(gè)例子
• 它是對(duì)產(chǎn)品范圍的可視化描繪
• 顯示了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸入、輸入提供者、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸出和輸出接收者
• 建立了參與者與系統(tǒng)之間的本質(zhì)關(guān)系

3.1.11 原型法

• 符合漸進(jìn)明細(xì)
• 原型是有形的實(shí)物，它使得相關(guān)方可以體驗(yàn)最終產(chǎn)品的模型，而不是僅限于討論抽象的需求描述
• 故事版：通過(guò)一系列圖像或圖示展示順序或?qū)Ш铰窂?/li>

3.2 收集需求：輸出

3.2.1 需求文件

• 需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求包括
  • 可跟蹤的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)施項(xiàng)目的原因(業(yè)務(wù)需求)
  • 相關(guān)方對(duì)溝通和報(bào)告的需求(相關(guān)方需求)
  • 功能需求；非功能性需求(解決方案需求)
  • 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和培訓(xùn)需求等(過(guò)渡和就緒需求)
  • 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(項(xiàng)目需求)
  • 質(zhì)量需求
• 一開(kāi)始概括性的需求，然后逐步細(xì)化
• 只有明確的(可測(cè)量和可測(cè)試的)、可跟蹤的、完整的、相互協(xié)調(diào)的，且主要縣官方愿意認(rèn)可的需求，才能成為基準(zhǔn)

3.2.2 需求跟蹤矩陣(用于監(jiān)控、確保每個(gè)需求都可追溯)

• 需求跟蹤矩陣把每一個(gè)需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，有助于確保每一個(gè)需求都具有商業(yè)價(jià)值
• 為在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中跟蹤需求提供了一種方法
• 為管理產(chǎn)品范圍變更提供了框架
• 包括：
  • 從需求到業(yè)務(wù)需要、機(jī)會(huì)、目的和目標(biāo)
  • 從需求到項(xiàng)目目標(biāo)
  • 從需求到項(xiàng)目范圍/WBS中的可交付成果
  • 從需求到產(chǎn)品設(shè)計(jì)
  • 從需求到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
  • 從需求到測(cè)試策略和測(cè)試場(chǎng)景/腳本
  • 從高層次需求到詳細(xì)需求

4 定義范圍

• 定義：制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程
• 作用：描述產(chǎn)品、服務(wù)或成果的邊界和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
• 時(shí)間：且僅開(kāi)展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開(kāi)展
• 由于在收集需求過(guò)程中識(shí)別出的所有需求未必都包含在項(xiàng)目中，所以定義范圍過(guò)程就要從需求文件(收集需求過(guò)程的輸出)中選取最終的項(xiàng)目需求，制定出關(guān)于項(xiàng)目邊界的具體描述
• 應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中記載的主要可交付成果、``假設(shè)條件**和**制約因素`來(lái)編制詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

• 在迭代型生命周期的項(xiàng)目中，先為整個(gè)項(xiàng)目確定一個(gè)高層級(jí)的愿景，再一次針對(duì)一個(gè)迭代期明確詳細(xì)范圍(多次反復(fù))

  
  
  定義范圍:輸入、工具與技術(shù)和輸出

4.1 定義范圍：工具

• 產(chǎn)品分析
  • 針對(duì)以產(chǎn)品和服務(wù)為可交付物的項(xiàng)目
  • 包括產(chǎn)品分解、需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程、價(jià)值工程和價(jià)值分析(V = F / C)
• 數(shù)據(jù)分析：備選方案分析
  • 包括頭腦風(fēng)暴、橫向思維和備選方案分析等常見(jiàn)方法

4.2 定義范圍：輸出

• 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目范圍、主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素的描述，包括：
  • 產(chǎn)品范圍描述
  • 可交付成果
  • 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
  • 項(xiàng)目除外責(zé)任
• 制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)，會(huì)生成更詳細(xì)的假設(shè)條件和制約因素
• 表明項(xiàng)目相關(guān)方之間就項(xiàng)目范圍所達(dá)成的共識(shí)
• 描述要做和不要做的工作的詳細(xì)程度，決定著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的有效程度
• 注意項(xiàng)目章程與項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容上的差別

5. 創(chuàng)建WBS(工作分解結(jié)構(gòu))

• 定義：把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小、更易于管理的組件的過(guò)程
• 作用：為所要交付的內(nèi)容提供架構(gòu)
• 時(shí)間：且僅開(kāi)展一次或僅在項(xiàng)目的預(yù)定義點(diǎn)開(kāi)展
• WBS(Work Breakdown Structure)：是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建所需可交付成果而需要實(shí)施的全部工作范圍的層級(jí)分解
• WBS組織并定義了項(xiàng)目的總范圍，代表著經(jīng)批準(zhǔn)的當(dāng)前項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中所規(guī)定的工作
• WBS最低層的組成部分稱為工作包,可針對(duì)工作包安排進(jìn)度、估算成本和實(shí)施監(jiān)控
• 工作”是指作為活動(dòng)結(jié)果的工作產(chǎn)品或可交付成果，而不是活動(dòng)本身
• WBS不表示邏輯關(guān)系和歷時(shí)，只表示范圍
  
  創(chuàng)建 WBS:輸入、工具與技術(shù)和輸出
• WBS具有層次結(jié)構(gòu)，由團(tuán)隊(duì)成員共同完成
• 賬戶編碼COA(Code Of Account)：每個(gè)組成部分分配唯一的編碼，識(shí)別所在的層次和位置
• 控制賬戶(Control Account)是一種管理控制點(diǎn)，用于掙值分析(高低決定控制粗細(xì))
  • 每一個(gè)控制賬戶都可以包括一個(gè)或多個(gè)工作包，但是每一個(gè)工作包只能屬于一個(gè)控制賬戶
• 規(guī)劃包(Planning Package)：在CA之下，工作包之上。知道工作內(nèi)容，但暫時(shí)不確定詳細(xì)工作分解
• 工作包(Work Package)：位于工作分解結(jié)構(gòu)每條分支最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分

WBS對(duì)于項(xiàng)目的意義

• 了解項(xiàng)目的范圍層次結(jié)構(gòu)
• 進(jìn)行掙值分析的基礎(chǔ)
• 明確責(zé)任人

WBS分解原則

• 100%包含原則：WBS分支的上下包含關(guān)系，WBS整體包含了項(xiàng)目所需的所有工作
• MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhausitive 互斥，完全窮盡)
• 如果采用敏捷方法，可以將長(zhǎng)篇故事分解成用戶故事
• WBS可以采用提綱式，組織結(jié)構(gòu)圖或能說(shuō)明層級(jí)結(jié)構(gòu)的其他形式
• 不同的可交付成果可以分解到不同的層次
• 分解到可控制層面即可
• 滾動(dòng)式規(guī)劃：遠(yuǎn)期工作或信息暫時(shí)不足的可交付成果，可以暫時(shí)不分解，等信息充分后繼續(xù)分解

分解

• 目的：便于控制
• 程度: 能夠可靠的估算工作費(fèi)用和持續(xù)時(shí)間
• 創(chuàng)建WBS的常用方法包括：自上而下、使用組織特定的指南、使用WBS模板、自下而上(用于歸并較低層次組件)
• 可作為分解第二層：項(xiàng)目生命周期各階段，主要的可交付物，子項(xiàng)目
• 不能分解：很遠(yuǎn)的將來(lái)要完成的成果(WBS也是漸進(jìn)明細(xì)的定義)

范圍基準(zhǔn)&WBS詞典

• 范圍基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和相應(yīng)的WBS 詞典，只有通過(guò)正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更，它被用作比較的基礎(chǔ)。范圍基準(zhǔn)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，包括：
  • 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
  • WBS
  • 工作包
  • 規(guī)劃包
  • WBS詞典
• 工作分解結(jié)構(gòu)詞典對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)組成部分(包括工作包和控制賬戶)進(jìn)行更詳細(xì)的描述
  • 內(nèi)容：賬戶編碼標(biāo)識(shí)；工作描述；假設(shè)條件制約因素；負(fù)責(zé)的組織；進(jìn)度里程碑清單；相關(guān)的進(jìn)度活動(dòng)；所需資源；成本估算；質(zhì)量要求；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)參考文獻(xiàn)；協(xié)議信息
• WBS詞典是最詳細(xì)的范圍描述

6 確認(rèn)范圍

• 定義：正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程
• 作用：使驗(yàn)收過(guò)程具有客觀性;同時(shí)通過(guò)確認(rèn)每個(gè)可交付成果，來(lái)提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性
• 時(shí)間：需要在整個(gè)項(xiàng)目期間定期開(kāi)展
• 由客戶或發(fā)起人審查從控制質(zhì)量過(guò)程輸出的核實(shí)的可交付成果，確認(rèn)這些可交付成果已經(jīng)圓滿完成并通過(guò)正式驗(yàn)收
• 確認(rèn)范圍與控制質(zhì)量區(qū)別：
  • 確認(rèn)范圍：關(guān)注可交付成果的驗(yàn)收
  • 控制質(zhì)量：關(guān)注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求

  • 控制質(zhì)量過(guò)程通常先于確認(rèn)范圍過(guò)程，但二者也可同時(shí)進(jìn)行

    
    
    確認(rèn)范圍:輸入、工具與技術(shù)和輸出

7 控制范圍

• 定義：監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程
• 作用：在整 個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)
• 時(shí)間：需要在整個(gè)項(xiàng)目期間開(kāi)展
• 未經(jīng)控制的產(chǎn)品或項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大(未對(duì)時(shí)間、成本和資源做相應(yīng)調(diào)整)被稱為范圍蔓延

• 變更不可避免，因此在每個(gè)項(xiàng)目上，都必須強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制

  
  
  控制范圍:輸入、工具與技術(shù)和輸出