藥店經(jīng)營的幾點思考

? ? 藥店是實體店里為數(shù)不多的沒有被互聯(lián)網(wǎng)模式完全血洗踐踏的領(lǐng)地,為什么沒有說完全?醫(yī)者講究問聞觀,病著講究問聽拿,所以一些食藥著在自己生病了但不知道該吃什么的時候必然去藥店購買,同時一些年輕人喜歡用搜索引擎去尋找答案而直接去網(wǎng)上藥店購買,這也導(dǎo)致了部分用戶必然的流失。但記住也僅僅是部分。

? 傳統(tǒng)藥店的經(jīng)營理念無非就是會員價,會員積分送禮品,會員積分抵現(xiàn)金等一些司空見慣的營銷模式,說實話好使到有點過時了,沖擊力沒那么大了?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭看重的是用戶是人,有人就有未來,所以很多初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)公司是賠錢的,但到后期都盈利了而且是當(dāng)初上百倍的回報,這個就告誡我們不要總想著今天賣多少錢而要考慮以后能有多少人。

我的幾點建議是基于互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)散出來的未必是可效的但不妨一試。

1.不要等著顧客上門,要出去找客戶。發(fā)卡片到社區(qū)到人群集中的地方讓人家知道我們的藥店可以做什么并提供什么服務(wù)。

2.送藥上門,建立會員機制。對你的病人做長期的人為關(guān)懷,記錄他的年齡常用藥等基本信息,樹立他不僅僅是你的病人也是你的親人。

3.會員權(quán)益加大,加n元換購活動,物品適用于各個年齡段。思路來源于屈臣氏的營銷策略。

4.服務(wù)至上,健康至上。下雨天提供免費雨傘,三伏天贈送免費小茶飲等等。

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