背景音樂(lè)，《老男孩》 當(dāng)初的愿望實(shí)現(xiàn)了嗎？~

什么是博士？到博士夠不夠？

還記得小時(shí)候的愿望嗎，“長(zhǎng)大后想要做什么呢？”，醫(yī)生？警察？解放軍？宇航員？老師？教授？抑或是其他？有想過(guò)要做攻城獅么~

還記得，當(dāng)時(shí)在考慮要不要上博士的時(shí)候，查了查“什么是博士”，在這個(gè)過(guò)程中看到了一篇圖文介紹，印象非常深刻，以至于十年后在我偶然間想起和看到它的時(shí)候依然情真意切。這是那個(gè)時(shí)候的一位博士（不知道現(xiàn)在怎樣了，“嘿，你好嗎？”）介紹什么是博士，簡(jiǎn)單整合到一張圖如下：

此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

你想要的到底是什么？

先來(lái)一個(gè)段子，你不抽煙你的寶馬呢？

女: 你抽煙

男: 抽!

女: 每天多少包?

男: 1包!

女: 每包多少錢(qián)?

男: 60元!

女: 你抽煙多久了?

男: 15年!

女: 所以這些年你每年抽煙21600元?

男: 正確!

女: 1年21600,過(guò)去的15年里你抽煙總共花費(fèi)了324000元?

男: 嗯!

女: 你知道嗎?如果你沒(méi)抽煙,這些錢(qián)放進(jìn)銀行的話(huà),你可以買(mǎi)輛寶馬了!

男: 你抽煙嗎?

女: 不!

男: 那你寶馬呢?

需求或問(wèn)題到底是什么？

這個(gè)是平時(shí)工作生活繞不開(kāi)的話(huà)題，當(dāng)我們仔細(xì)把它撕開(kāi)了剖析細(xì)節(jié)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意料之外的驚喜。

比如在工作中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的時(shí)候，我們經(jīng)常把用戶(hù)給的方案或者產(chǎn)品給的方案當(dāng)成了用戶(hù)的需求來(lái)做，甚至有時(shí)候真的就是沒(méi)事找事，“為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁”，為了做而做。這里面根本就沒(méi)有真實(shí)需求可言或者根本沒(méi)有需求。

在團(tuán)隊(duì)管理或者個(gè)人成長(zhǎng)中尤為突出，經(jīng)常出現(xiàn)的答案是“不知道自己想要什么”，“現(xiàn)在這樣挺好”，“只知道什么都不是想要的”等等，沒(méi)有一個(gè)確切的答案。

或者是一些非常確切的答案，“想要學(xué)XXX”，“想要學(xué)YYY”，“想要做ZZZ”等等等等，一般這些很少付諸實(shí)踐，只是被問(wèn)到時(shí)候的答案或者一時(shí)的想法，根本就不是真正想要的，真正想做的事，已經(jīng)正在做了或者已經(jīng)開(kāi)始了，就是那些所謂不但重要而且緊急的事情。

如何挖掘真實(shí)需求或問(wèn)題？

實(shí)現(xiàn)需求就是確認(rèn)做什么，怎么做等等策略評(píng)估衡量，這是我們經(jīng)常想和做的模式和過(guò)程，比如做需求，做；想學(xué)習(xí)，學(xué)；想獲得，搞；幾乎是這樣一路往前走。

挖掘需求有點(diǎn)像實(shí)現(xiàn)需求的方向，挖出藏在背后的原因，方法就是問(wèn)為什么。

比如挖掘用戶(hù)需求“想實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨頁(yè)選擇”，經(jīng)常我們就當(dāng)做產(chǎn)品需求做了，因?yàn)檫@是用戶(hù)給的需求。但仔細(xì)推敲下，可以看到這個(gè)“想實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨頁(yè)選擇”，不是用戶(hù)的需求而是用戶(hù)針對(duì)自己的需求給的一個(gè)方案。繼續(xù)追問(wèn)下去，為什么想要這個(gè)？那么的得到的可能是這樣最方便之類(lèi)的，繼續(xù)追問(wèn)下去，為什么這樣最方便？那么得到的可能是這個(gè)用戶(hù)角色的主要工作需要這樣的操作模式，繼續(xù)追問(wèn)下去 ，直到真正摸到需求的根源，那就是真實(shí)的需求。

舉一反三

比如對(duì)于學(xué)習(xí)這事，想學(xué)這個(gè)想學(xué)那個(gè)直接的原因是什么活到老學(xué)到老，終生學(xué)習(xí)，生活所迫等等各種原因，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能是對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn)意、對(duì)未來(lái)恐懼，再繼續(xù)追問(wèn)下去可能是想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或愿望很有壓力，再繼續(xù)追問(wèn)下去可能是打心底對(duì)自己不認(rèn)可或者不滿(mǎn)意，再繼續(xù)追問(wèn)下去可能是對(duì)過(guò)往的經(jīng)歷或?qū)Σ豢筛淖兊氖聦?shí)難以接納，再繼續(xù)追問(wèn)下去可能跟小時(shí)候的某些事件或者父母對(duì)某些事件的信念有關(guān)，這基本到根上了。

比如對(duì)于健康這事，如法炮制，可能是這問(wèn)題那問(wèn)題說(shuō)起來(lái)可能有理有據(jù)，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能是長(zhǎng)期積累的壓抑的情緒，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能是一直沒(méi)實(shí)現(xiàn)的愿望或者長(zhǎng)期深層的需求沒(méi)被滿(mǎn)足（比如從小到大被愛(ài)的需求），到原生家庭基本到根了，有些可能還不夠（比如某些先天疾病），繼續(xù)追問(wèn)下去可能是所謂的前世經(jīng)歷，也就是潛意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的記憶等等。

比如對(duì)于情緒這事，如法炮制，可能是收到了這人那人的不禮貌甚至不公正待遇，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能是對(duì)于類(lèi)似場(chǎng)景有不愿面對(duì)的記憶，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能在過(guò)往的經(jīng)歷中有不舒服甚至痛苦的記憶可能是童年的記憶。

比如對(duì)于婚戀這事，同理，可能是沒(méi)找到合適的，真對(duì)男人或者女人沒(méi)興趣，忙學(xué)業(yè)或者事業(yè)呢，繼續(xù)追問(wèn)下去，可能是過(guò)往的經(jīng)歷或者父母的婚姻狀態(tài)影響，形成了對(duì)男人或女人的抵觸或者不想像父母那樣的婚姻，也可能是上面那幾條甚至其他方面的因素的綜合體。

總結(jié)

從上面的角度來(lái)看，人生甚至整個(gè)生命都沒(méi)有多少問(wèn)題，問(wèn)題是我們沒(méi)有找到真正的問(wèn)題而一直在試圖解決想當(dāng)然以為的問(wèn)題，很少解決真正的問(wèn)題，當(dāng)真正的問(wèn)題沒(méi)有被看到或解決，就會(huì)派生出很多想當(dāng)然的問(wèn)題，這樣的話(huà)解決問(wèn)題其實(shí)也是在制造新的問(wèn)題，所以問(wèn)題在變多，問(wèn)題種類(lèi)在變多，很少減少。所以人生變成了問(wèn)題集，自己也變成了問(wèn)題老大。

知識(shí)從根本上解決不了問(wèn)題，獲得博士學(xué)位也不行，有時(shí)候反而會(huì)因?yàn)檫^(guò)于精深專(zhuān)業(yè)導(dǎo)致本以為不會(huì)出問(wèn)題的情況出現(xiàn)不可思議的問(wèn)題，這個(gè)強(qiáng)烈的反差倒成了問(wèn)題，比如我都博士畢業(yè)了，我的孩子怎么這么不愛(ài)學(xué)習(xí)呀，這個(gè)咋辦。解決問(wèn)題還是要從小學(xué)甚至沒(méi)讀書(shū)開(kāi)始，跟前沿領(lǐng)域知識(shí)無(wú)關(guān)。

比如簡(jiǎn)單的情緒問(wèn)題，今天老公或老婆說(shuō)話(huà)不夠溫柔你受不了，明天陌生人說(shuō)話(huà)不夠客氣你難受，后天同事眼神不對(duì)也可能傷了你，又來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)沒(méi)考慮你的感受你又很崩潰，即使斥責(zé)全世界都有問(wèn)題，也無(wú)濟(jì)于事，問(wèn)題由你創(chuàng)造，也只能由你消滅，所謂解鈴還須系鈴人。解決情緒問(wèn)題簡(jiǎn)單的，先承認(rèn)我不舒服了，我情緒上有這個(gè)問(wèn)題，然后找原因，面對(duì)它，問(wèn)題就解決了，一次性解決一類(lèi)問(wèn)題。人生本身沒(méi)幾類(lèi)問(wèn)題甚至沒(méi)問(wèn)題，只是同樣的問(wèn)題不斷地在不同場(chǎng)景重播而已。

找準(zhǔn)真正的需求，解決真正的問(wèn)題，看到并承認(rèn)他們，再解決。

當(dāng)讀到這里的時(shí)候，不管是否完全理解，你的意識(shí)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)化，為人類(lèi)集體意識(shí)能級(jí)躍遷做出了貢獻(xiàn)，謝謝你，祝福你~