作為一個(gè)有著九年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人，我每年都會(huì)面試、選拔新員工，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，目睹他們從加入、成長、升職或轉(zhuǎn)崗，甚至離開的全過程。

在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成員中，有些是實(shí)習(xí)生或剛畢業(yè)的應(yīng)屆生，有些則是工作一兩年的職場半新人，有些在某一領(lǐng)域有著三到五年經(jīng)驗(yàn)的人，而有些是工作五年、十年以上，甚至比我工齡還長的員工。

這些人中，有人得到了快速地成長，晉升到更高的職位，或轉(zhuǎn)職去了其他崗位，有人去往了其他公司，有了更好的發(fā)展。一些人無法適應(yīng)新的工作或環(huán)境，沒有順利通過試用期，或在很短的時(shí)間內(nèi)就離職了。有些人總是在不同的公司間來回切換，每一段經(jīng)歷都不長。還有些人工作多年依然默默無聞，沒了想法，就這么混著唄。

有人好高騖遠(yuǎn)，有人腳踏實(shí)地，有人積極主動(dòng)，有人明哲保身,…..。

每個(gè)人的發(fā)展都不盡相同，即使相似的背景，相同的起點(diǎn)，幾年之后的差距也很明顯。撇開那些不可控的因素如“運(yùn)氣”，和與生俱來的優(yōu)勢(shì)比如“出生于精英家庭”不談，人與人之間差別，主要還是心智模式（Mindset）的不同。這也是管理上的難點(diǎn)。

我曾在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做過生涯發(fā)展的分享（詳見《通往未來的發(fā)展之路》一文 ），有一期是關(guān)于“期待”，每位成員需要考慮自己未來三年、十年以及終其一生的理想狀態(tài)，即，我想成為怎么的人，過什么樣的生活。

從匯總的信息來看，最初三年，員工們最關(guān)心的是知識(shí)、技能的提升和自身的發(fā)展，之后十年側(cè)重于職位的提升以及工作、生活之間的平衡，而當(dāng)時(shí)間跨度為一生之久時(shí)，除了個(gè)人的持續(xù)發(fā)展外，“獨(dú)立自主”、“自由”等字眼出現(xiàn)的頻率頗高，“事業(yè)”、“喜歡的工作” 也是在這階段出現(xiàn)最多。也許就現(xiàn)階段而言，很多員工做著自己并不怎么喜歡的工作，還不能稱之為“事業(yè)”，而從長久來看，人們還是希望找到自己喜歡的工作，從事自己熱愛的事業(yè)。

一位下屬曾在溝通中說，工作對(duì)她而言只是謀生的手段。相信持這種觀點(diǎn)的人不在少數(shù)。這也是他們無法從目前的工作中獲得滿足感和成就感的原因。他們或許有著美好的職業(yè)夢(mèng)想，但對(duì)于這個(gè)夢(mèng)想，他們并沒有采取任何行動(dòng)，只是懶散地等待著機(jī)會(huì)的到來。對(duì)他們而言，只有時(shí)機(jī)到來，才會(huì)采取行動(dòng)。難道，盼望著，盼望著，美好的事業(yè)，甜蜜的生活，就會(huì)一下子從天而降？

事業(yè) Career 這一單詞源于一個(gè)古單詞 Carrière，最初的意思是在“圓圈中走來走去”，好比汽車在環(huán)形賽道上行駛，還有“采石場”的意思，人們整天將石頭敲碎的地方。無奈的是，我們中有太多人以類似的方式體驗(yàn)自己的事業(yè)，如同在圓圈中走來走去，日復(fù)一日，循環(huán)往復(fù)，一事無成。

我更喜歡另外一個(gè)詞 “calling” ，本意是“上帝的召喚”。清教徒時(shí)代，出現(xiàn)了職業(yè)（calling）這個(gè)概念，職業(yè)即是天職：塵世中的工作是人們修道的方式，是上帝安排的任務(wù)，是神圣的天職。而完成這個(gè)任務(wù)，既是每個(gè)個(gè)體天賦的職責(zé)和義務(wù)，也是感謝神的恩召的舉動(dòng)。

史蒂芬.柯維博士（《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者）在他的《偉大的工作，偉大的事業(yè)》（Great Work, Great Career）一書中指出，任何人都可以擁有成功的事業(yè)。你身處什么行業(yè)并不重要。這完全取決于怎樣定義“成功的事業(yè)”。成功的事業(yè)并非來自外部肯定的需求，而是源于對(duì)自己的肯定，源于你自身的好奇心，你自身獨(dú)特的才華與激情的結(jié)合。

只是很多人都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。他們觀念落伍，仍然認(rèn)為只要做好份內(nèi)的事就好，自己只是一個(gè)打工者，不愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，等著領(lǐng)導(dǎo)來分配任務(wù)。他們給自己的工作設(shè)定明確的邊界，超過界限就很不樂意，甚至要求漲薪。他們總免不了抱怨，埋怨工作量太多，領(lǐng)導(dǎo)不夠賞識(shí)，得到的遠(yuǎn)比付出的少。

然而他們不知道，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)到來，隨之而來的是變化和不確定性，工作的安全性正在瓦解，日復(fù)一日重復(fù)相同工作的時(shí)代已經(jīng)過去。如果人們還假裝生活在工業(yè)時(shí)代，用被動(dòng)的，一成不變的工作模式，無疑是把自己當(dāng)成了工作的機(jī)器，總有一天會(huì)被更快、更新、更便宜的機(jī)器所替代。想要安安穩(wěn)穩(wěn)、太太平平地在一家企業(yè)做到退休，恐怕在將來都是種奢望。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，創(chuàng)造力和貢獻(xiàn)最為重要。正如彼得.德魯克所說的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人必須學(xué)會(huì)問，“我應(yīng)當(dāng)做出怎樣的貢獻(xiàn)？”

Cindy 是我的前同事，當(dāng)時(shí)我們的座位緊挨著，加之年齡相仿，比較聊得來，在我離職后依然保持著不錯(cuò)的關(guān)系。談到工作的時(shí)候，她說自己喜歡數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作，每當(dāng)花時(shí)間思考想出的解決方案并設(shè)計(jì)成報(bào)表后，都會(huì)感到很有成就。因而她比較喜歡眼下的工作。我提醒她，即便如此，也要有危機(jī)意識(shí)，多關(guān)注即將到來的變化，以及這些變化對(duì)自身職位的影響。我進(jìn)一步幫她分析了當(dāng)時(shí)的職業(yè)前景：不是每一個(gè)公司的客服部門都有專人負(fù)責(zé)報(bào)表類的工作，而且報(bào)表自動(dòng)化功能已經(jīng)代替人工做數(shù)據(jù)處理，更高效、更準(zhǔn)確。況且接聽電話，訂單處理等瑣碎的內(nèi)容又是她所不喜歡的。她更傾向獨(dú)立完成工作而不是管理團(tuán)隊(duì)。

聽我這么說，她打算跳出自己的舒適圈。我們把下一個(gè)目標(biāo)鎖定在供應(yīng)鏈計(jì)劃部門，這與 Cindy 做的部分內(nèi)容有相似之處。我建議她不要被動(dòng)地等待有職位空缺才申請(qǐng)，而是以一個(gè)“志愿者”的身份介入到目標(biāo)部門的日常工作中。恰逢此時(shí)，計(jì)劃部門有同事休產(chǎn)假而缺少人手，那就主動(dòng)問部門經(jīng)理，什么數(shù)據(jù)、信息是她可以提供的，幫助他們?cè)谌藛T緊缺的情況下可以高效地完成工作？ Cindy 這一舉動(dòng)，對(duì)于計(jì)劃部門恰如旱地里的及時(shí)雨。幾個(gè)月后，當(dāng)有同事跳槽離開，她如愿地進(jìn)入計(jì)劃部門，從一個(gè)客服協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)型成為了計(jì)劃專員。

“志愿者”的方法比溜須拍馬更有效，雖然我不排斥和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系這一策略。不過這種方式很難迭代。如今的職業(yè)環(huán)境充滿著變化因素，你辛辛苦苦和領(lǐng)導(dǎo)建立起來的關(guān)系，會(huì)因?yàn)槿藛T的變更或環(huán)境的變化，而從頭來過。即使義務(wù)提供服務(wù)，也可以從中學(xué)到知識(shí)，提升能力，而這些日積月累的成果，不會(huì)隨變化而歸零。

很多員工想轉(zhuǎn)崗，總是等著領(lǐng)導(dǎo)幫他們?nèi)ヂ鋵?shí)安排，卻從來沒有為自己的下一個(gè)目標(biāo)做些什么。一旦沒有成功，就心生不滿，甚至憤然離職。

任何盈利性企業(yè)，存在的首要目的都是“掙錢”，為員工提供滿意的薪水和福利都是建立在盈利的基礎(chǔ)上。很多員工似乎認(rèn)為，企業(yè)就是給他們提供報(bào)酬的場所，這種“索取”心態(tài)讓對(duì)他們對(duì)得到的總是不滿。他們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候問，能給我多少薪水？在談 offer 時(shí)候問，能不能給我多加點(diǎn) pay？在員工對(duì)話的時(shí)候問，什么時(shí)候給我升職加薪？他們永遠(yuǎn)在提出問題，卻從未想過自己能為組織或企業(yè)解決什么問題。持這種心態(tài)的人，對(duì)于企業(yè)來說本身就是個(gè)問題。

我的朋友 Cindy 在轉(zhuǎn)做計(jì)劃后幾年，又有了新問題。部門里走了兩個(gè)經(jīng)理抬頭的同事，自己怎么還沒輪到升職。她曾幾次和上級(jí)打探過，得到的回復(fù)都是大老板把預(yù)算控制得很緊，目前暫時(shí)沒有升職的可能。我告訴她，沒有給她升職總是有緣由的。人頭凍結(jié)也許是個(gè)原因。業(yè)績還沒達(dá)到上級(jí)的期待可能也是個(gè)原因。與其想不出結(jié)果，不如問問領(lǐng)導(dǎo)，自己哪些方面做得還不夠好，請(qǐng)她指導(dǎo)指導(dǎo)。每個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是員工身邊的教練，而很多員工都沒有充分利用到這一資源。在業(yè)績考評(píng)的時(shí)候，Cindy 果然請(qǐng)教了老板這個(gè)問題。事后，她興奮地說道，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽到她這么問的時(shí)候，眼睛里瞬間閃爍著光芒，耐心地指出了幾點(diǎn)需要改進(jìn)的地方。如果一味地去要求，會(huì)把自己陷入尷尬的境地。不如請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫助提高自己的業(yè)務(wù)水平，相信每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都樂于指導(dǎo)下屬，更何況，下屬的績效提高了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平也隨之提高了。如果業(yè)務(wù)水平提高了，卻還沒有被提拔，那就真的是預(yù)算的問題了。不過，能力提升了，在哪沒有機(jī)會(huì)啊。Cindy 在前兩年順利跳槽去了其他公司。（如果你也有類似的困擾，可以關(guān)注我的微信公眾號(hào)“面向未來的生涯規(guī)劃”。）

這是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一場史無前例、翻天覆地的變化正在發(fā)生，這給每個(gè)人帶來了意想不到的機(jī)遇。有一些人從中脫穎而出，成為了引領(lǐng)潮流的人，而更多的人成為了潮流的追隨者。很多人因此而焦慮，能力跟不上期待，只能加快腳步追趕。他們中的絕大多數(shù)人都很努力，勤奮自律到令人發(fā)指：早起打卡，讀書會(huì)、寫作群、創(chuàng)客營....., 他們的口號(hào)是“比你優(yōu)秀的人都在努力，你還有什么資格不去奮斗！” 然而很多人始終擺脫不了“低水平努力”的魔咒，用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮，掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰?！安〖眮y投醫(yī)”是最典型的癥狀。流行什么就追逐什么，也不管自己到底適不適合。各種課程、考證都不落，無論到底需不需要。各種社群一呼百應(yīng)，什么活動(dòng)都積極參加。焦慮減緩了嗎？沒有，更焦慮了！能力提升了嗎？不見得。

很多人對(duì)自己的事業(yè)不滿意，是因?yàn)樗麄儼殉晒Φ臉?biāo)準(zhǔn)和金錢直接畫上了等號(hào)。在這種氛圍下，想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人不在少數(shù)，人們渴望擺脫焦慮，掙更多的錢，擁有更多的自由?，F(xiàn)實(shí)情況是，絕大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)失敗。阿里巴巴是馬云創(chuàng)業(yè)的第五家公司。在中國，只有 7％ 的創(chuàng)業(yè)公司能活過 5 年，10 年的存活率為 2%， IPO 比例僅為 0.00002%。

人們對(duì)自身現(xiàn)狀不滿意的根本原因在于，他們對(duì)自己缺乏最基本的認(rèn)知。

你是誰？你擁有怎樣的才華、激情和良知的優(yōu)勢(shì)組合？每個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體，世間沒有第二個(gè)人與你完全相同。每個(gè)人都具有不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)、才華、天賦組合，因此，也沒有人能做出你可以做出的貢獻(xiàn)。你可以充分利用自己的優(yōu)勢(shì)組合，做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。你的優(yōu)勢(shì)和市場需求重合在哪里，就是你可以做出獨(dú)特貢獻(xiàn)的地方。

為此，你需要

充分利用你的才華

點(diǎn)燃你的激情

喚起你的良知

這不僅使你本人受益，還會(huì)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

今天，無論你是在企業(yè)里工作，還是自由職業(yè)者，或是在創(chuàng)業(yè)路上打拼，兩個(gè)關(guān)鍵意識(shí)將幫助你找到為之奮斗的事業(yè)：

首先，做一個(gè)志愿者，而不是一名普通員工；

其次，做問題解決者，而不是問題制造者。

愿每個(gè)人都找到為之奮斗的事業(yè)，做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)，成就自己的事業(yè)！