1、什么是教學(xué)服務(wù)？你的理解是什么？

1）定義：教師為輔助完成教學(xué)任務(wù)所采取的方法和手段。

2）我的理解：

教學(xué)服務(wù)，教學(xué)是根本目的，服務(wù)是達(dá)成目的的方法和過程。教學(xué)服務(wù)的主體應(yīng)該是老師，教學(xué)服務(wù)的對象是學(xué)生和家長。學(xué)生和家長的需求，有相同性也有個(gè)體化。教師應(yīng)抓住學(xué)生和家長的需求，通過一系列專業(yè)規(guī)范的教學(xué)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)滿足學(xué)生有興趣，家長得到優(yōu)秀結(jié)果的要求。

2、實(shí)施教學(xué)服務(wù)的底層邏輯是什么？你的理解是什么？

1）服務(wù)=口碑，招生=續(xù)費(fèi)

2）我的理解：

從根本上說，好的教學(xué)服務(wù)為一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)帶來了良性循環(huán)。好的，教學(xué)服務(wù)，首先為自己的老生提供了良好的教學(xué)口碑，進(jìn)而迎來比較好的續(xù)費(fèi)效果。老生家長對學(xué)校的正面宣傳，為學(xué)校贏得了潛在客戶，這樣才有了新生的報(bào)班行為。所以說好的教學(xué)服務(wù)就是好的口碑，擁有好口碑的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一定是一個(gè)良性循環(huán)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

從輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的招生這個(gè)角度來說，對于新生宣傳投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對老生續(xù)費(fèi)投入的成本。如果能做好日常的教學(xué)服務(wù)，那么，招生工作就不再成為階段性的老大難事情，而變成一個(gè)簡單的常規(guī)性的續(xù)費(fèi)動作。

3、可視化教學(xué)都包括哪些？你的理解是什么？

1）可視化教學(xué)包括課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)業(yè)評定、學(xué)生痛點(diǎn)診斷、課后學(xué)生學(xué)習(xí)困難環(huán)節(jié)補(bǔ)救。

2）我的理解：

可視化教學(xué)是指，用具體可視的手段和方法，把教學(xué)過程課前，課中，課后的環(huán)節(jié)清晰的呈現(xiàn)和有機(jī)的結(jié)合起來。比如:電話教學(xué)和回訪、階段考試、階段學(xué)業(yè)家長會、個(gè)體補(bǔ)課。

4、請按照以下思路完成你所授課班級的可視化教學(xué)落地方案

1）實(shí)施可視化教學(xué)的目的是什么？

為了升級自己的教學(xué)服務(wù)水平。

2）為達(dá)成以上目的，我要達(dá)成哪些大的目標(biāo)？

結(jié)合現(xiàn)狀，首先明確自己已有的服教學(xué)服務(wù)手段，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容對有的教學(xué)服務(wù)進(jìn)行反思。然后在培訓(xùn)的過程中，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)多樣化的教學(xué)服務(wù)，并能學(xué)以致用，在實(shí)際工作中，檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。最后形成規(guī)范化的教學(xué)服務(wù)流程。

3）具體日程安排是什么？

3月23日完成方案理解，提交本次訓(xùn)練營作業(yè)。

3月24日——3月26日，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行反思。

3月27日——3月29日，運(yùn)用學(xué)習(xí)到教學(xué)服務(wù)理念進(jìn)行工作。

4月1月——4月3日，形成規(guī)范流程。

4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與防范

風(fēng)險(xiǎn):1、學(xué)生個(gè)體差異化

? ? ? ? 2、家長需求了解不全面

? ? ? ? 3、與學(xué)生家長接觸時(shí)間有限，工作不能細(xì)致開展