
有人說(shuō),如果一個(gè)中國(guó)廣告人只知道一個(gè)外國(guó)廣告人的名字,那這個(gè)人多半是奧格威。同樣,如果他只知道一本廣告經(jīng)典著作,那么這本書一定是《一個(gè)廣告人的自白》。
那么今天一起進(jìn)入廣告學(xué),做一回廣告人。首先,在讀書之前,我們簡(jiǎn)單了解一下牛人奧格威?,F(xiàn)代廣告業(yè)的大師級(jí)傳奇人物,大學(xué)中途綴學(xué),做過(guò)廚師、挨門挨戶的推銷員、市場(chǎng)調(diào)查員、外交官司,也當(dāng)過(guò)農(nóng)夫,1948年創(chuàng)立了奧美廣告公司,從此開(kāi)啟了現(xiàn)代廣告業(yè)的新紀(jì)元。 奧格威被《時(shí)代》周刊稱為“當(dāng)今廣告業(yè)最搶手的廣告奇才”,被《紐約時(shí)報(bào)》稱為“現(xiàn)代廣告最具創(chuàng)造力的推動(dòng)者”。
主要內(nèi)容
第一、選擇客戶的原則
1. 服務(wù)一流的客戶
在選擇客戶上,奧格威有自己與眾不同的一套,他認(rèn)為要做一流的企業(yè),就要擁有一流的客戶。他在奧美公司成立的第二天,就列下了一個(gè)最想爭(zhēng)取的客戶清單,里面全是當(dāng)時(shí)美國(guó)頂級(jí)的客戶。同時(shí),他認(rèn)為不僅是客戶在選擇廣告公司,廣告公司也要篩選客戶。
2. 選擇客戶的三個(gè)原則
(1)限重:限制承接額度太大的業(yè)務(wù)
奧格威認(rèn)為廣告公司要保持自己的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性,不能被一家大公司所綁架。
(2)限量:限制接客戶的數(shù)量,每?jī)赡曛辉黾右粋€(gè)新客戶
為了更好地服務(wù)新老客戶,奧格威認(rèn)為要控制公司的發(fā)展節(jié)奏。
(3)限購(gòu):限制客戶購(gòu)買自己的服務(wù)
奧格威認(rèn)為不能出售自己廣告服務(wù)的兩種情況:一種情況是那些不靠譜的客戶;另一種情況是預(yù)判自己能否比客戶上一家廣告公司服務(wù)得更好,如果不能,則拒絕。
第二、用人之道
1. 從商經(jīng)歷帶來(lái)的洞見(jiàn)
當(dāng)時(shí)很多廣告公司都以自己拍的廣告能不能獲獎(jiǎng),作為衡量廣告作品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。但是奧格威以曾經(jīng)作為商人的敏銳,發(fā)現(xiàn)了其它傳統(tǒng)廣告公司沒(méi)有注意到的洞見(jiàn),那就是“做廣告是為了銷售產(chǎn)品,而不是為了做一個(gè)漂亮的廣告”。
2. 用一流的人員來(lái)服務(wù)一流的客戶
奧格威對(duì)創(chuàng)造性人才非常重視,他要招那些理解銷售價(jià)值、并且有能力把它創(chuàng)造出來(lái)的一流人才。他會(huì)因?yàn)榭吹揭粋€(gè)有創(chuàng)意的廣告而主動(dòng)挖掘這個(gè)人才,有時(shí)候甚至去拜訪人才。
3. 幫助員工成長(zhǎng)
奧格威會(huì)花大量的時(shí)間和金錢培訓(xùn)招進(jìn)來(lái)的人才,幫他們成長(zhǎng)。他把奧美公司稱作是一個(gè)實(shí)習(xí)醫(yī)院,要讓這些新手變成一個(gè)個(gè)醫(yī)術(shù)精湛的老醫(yī)生。而在中國(guó),奧美被稱為廣告人的黃埔軍校,幾乎所有的廣告從業(yè)人員都期望能去奧美學(xué)習(xí)鍛煉。
4. 把員工當(dāng)人看
不要把同事看成是完成某個(gè)任務(wù)的工具和標(biāo)簽,比如小王是做圖的,小劉是管財(cái)務(wù)的,而是要理解員工工作背后作為人的需求。當(dāng)他們生病、酗酒或遇到困難的時(shí)候,不能簡(jiǎn)單地責(zé)備他們沒(méi)有完成任務(wù),而是要真誠(chéng)地幫助他們,讓員工感受到人與人之間的真情,才能夠真正地激發(fā)他們的創(chuàng)造力。
第三、快速成長(zhǎng)方法
1. 跨界學(xué)習(xí)
奧格威總能突破所謂專業(yè)的限制,從生活各個(gè)領(lǐng)域汲取靈感,來(lái)幫助自己學(xué)習(xí)。他發(fā)現(xiàn)跨界地學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域做的最好的人,就能幫自己快速地成長(zhǎng)。
比如他向廚師皮塔先生學(xué)習(xí)管理方法和經(jīng)驗(yàn),向雜志編輯學(xué)習(xí)文案?jìng)鞑?,向直銷行業(yè)學(xué)習(xí)廣告的吸引力寫作。
2. 深入學(xué)習(xí)
意味著你不僅僅要了解工作任務(wù)的知識(shí),更要下功夫研究要解決的問(wèn)題所涉及的所有知識(shí)。
好讀書,不求甚解,我們一起做個(gè)讀書人。