記者探訪了北京的12306和某旅游度假網(wǎng)站，春節(jié)最高峰時段的出行大數(shù)據(jù)顯示，最熱門的線路包括廣州到武漢、深圳到廣州、上海到武漢、廣州到重慶等。最熱門車站包括北京、廣州、上海、寧波等。

機票銷售情況同樣火爆，根據(jù)某旅游度假網(wǎng)站現(xiàn)有的預(yù)訂情況看，重慶、成都、哈爾濱、武漢、西安、長沙等地均是今年春運最熱門的目的地。這類城市是主要的返鄉(xiāng)目的地。

另外，飛往三亞、?？?、廈門等旅游目的地城市的機票也非常搶手。其中，三亞年初一前后的飛機票基本已很難預(yù)訂到。某旅游度假網(wǎng)站預(yù)計，今年春節(jié)乘坐飛機出行人數(shù)有望突破千萬。

自春運開始售票到15日上午，共有超過1052萬用戶上網(wǎng)購買春運車票，累計賣出2345.9萬張。12306日均頁面瀏覽量達到556.7億次，最高峰時頁面瀏覽量達813.4億次，1小時最高點擊量59.3億次，平均每秒164.8萬次，而攜程客服中心接入的電話量直線上升。

據(jù)統(tǒng)計，春運期間，呼叫中心平均每天服務(wù)超過20萬人次，忙的時候，有的客服每天至少要接100多個電話。高峰時段，每天有超過8000人在崗服務(wù)。那么目前沒有搶到火車票的市民又該怎么辦呢？網(wǎng)絡(luò)上傳出的搶票秘笈又是否能搶到票呢？

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