非暴力溝通之保持真實(shí)【35】2020.06.09

在進(jìn)行溝通的過(guò)程中,如何保持真實(shí)?從《非暴力溝通》一書(shū)中學(xué)到了一些方法,受益匪淺,分享給大家。

方法一是專注,關(guān)注于此時(shí)此刻對(duì)面的這個(gè)人在跟你說(shuō)什么,然后你想跟他說(shuō)什么,專注能夠給你帶來(lái)真實(shí)的感覺(jué)。

第二是分享你的想法,有什么想法可以講出來(lái)。再深一個(gè)層次,分享你的信念和價(jià)值觀。比如像樊登老師,經(jīng)常會(huì)跟對(duì)樊登讀書(shū)會(huì)比較感興趣的公司,如做投資的,做同行的,做上下游關(guān)系的,分享自己的想法和信念。他們是怎么看待教育行業(yè),希望通過(guò)讀書(shū)這件事情為中國(guó)做些什么改變。不是空話,是內(nèi)心真正相信的東西。所以當(dāng)你能夠跟對(duì)方分享你的信念和價(jià)值觀的時(shí)候,你會(huì)變得更真實(shí)。

第三,分享你的感受,你不高興,難過(guò),沮喪,你有點(diǎn)嫉妒,這種感受如果能夠講出來(lái),對(duì)方也會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很真實(shí)的人。還包括分享你的脆弱,就是在哪個(gè)時(shí)刻自己是無(wú)助的,最擔(dān)心的事是什么,甚至想起來(lái)什么東西可能會(huì)寢食不安,這是脆弱。

第四,分享你的故事,你小時(shí)候怎么成長(zhǎng)的。比如很多人聽(tīng)樊登老師的書(shū)就會(huì)明白他跟爸爸的關(guān)系。他的爸爸是個(gè)數(shù)學(xué)老師,媽媽是個(gè)語(yǔ)文老師,以及他是怎么教育自己孩子的等這些故事,使樊登老師這個(gè)人的形象變得豐富和立體起來(lái)。因?yàn)榉窒砉适聲?huì)讓你顯得更加真實(shí)。

最后一個(gè),要在自己身上做準(zhǔn)備的,就是要保持尊重。這里有一個(gè)關(guān)于演007的主角克雷格的例子。有一次他參加一個(gè)活動(dòng),別人就問(wèn)他說(shuō),你還想不想繼續(xù)演007的角色?克雷格當(dāng)時(shí)就拿個(gè)杯子說(shuō),我寧愿把這個(gè)杯子敲碎,割腕自殺,也不想再演007。這句話說(shuō)完了以后引起了軒然大波,因?yàn)榇蠹铱梢韵牍緯?huì)多生氣?克雷格是公司力捧的演007的角色,他通過(guò)演007掙了這么多錢。然后現(xiàn)在告訴大家說(shuō),寧肯打破這個(gè)杯子割腕自殺,都不愿意再演這個(gè)007的角色,這太讓人生氣。關(guān)鍵是連影迷都不高興,一個(gè)人不尊重自己所在的企業(yè),在主流的價(jià)值觀看來(lái)這是不對(duì)的。所以要保持尊重,尊重你的組織,尊重上層的管理者。

就算你離職去面試,別人問(wèn)你說(shuō),對(duì)之前的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎么評(píng)價(jià)?為什么要離開(kāi)這么一家公司?聽(tīng)起來(lái)很好的公司為什么要離開(kāi)?這時(shí)候如果你一股腦地在抱怨你的上級(jí),抱怨你的同事,那么會(huì)很難拿到這份工作。因?yàn)槟隳軌虮г股弦患夜?,也?huì)抱怨這一家。

所以在每一個(gè)即興談話當(dāng)中保持尊重,尊重上級(jí),尊重品牌,尊重公司,尊重你的同事。還有就是尊重你自己,不要總把自己變得特別卑微。人和人之間是沒(méi)有地位的高低,這是我們需要始終堅(jiān)信的一件事情。比如你做著非常普通的工作,你打掃衛(wèi)生,在路邊發(fā)傳單,你都可以是一個(gè)獨(dú)立的人格,只不過(guò)我們處在人生不同的發(fā)展階段。所以如果你能夠特別有自信地講出自己畢業(yè)于哪個(gè)學(xué)校,然后在做些什么工作,目前的計(jì)劃是什么,我覺(jué)得你會(huì)受到大家的尊重。所以要尊重自己,尊重他人,這是我們前期所做的準(zhǔn)備。把這些東西搞定,我們首先成為一個(gè)想要掌握這個(gè)工具的人,也是值得掌握這個(gè)工具的人。在溝通的過(guò)程中保持真實(shí),讓我們成為一個(gè)受歡迎有影響力的人。

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