文中寫到要求銷售人員對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的了解不亞于設(shè)計(jì)師，因?yàn)橹挥袖N售人員自己明白后，才能將技術(shù)語言翻譯成“人話”講給用戶聽，用戶會(huì)從各個(gè)角度找到吸引他的產(chǎn)品特點(diǎn)，而銷售人員才能了解到正真對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)師才能準(zhǔn)確地確定深入研究的方向。

對(duì)于一些商品，比如護(hù)膚品，銷售人員要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解才能有一定的銷售量，因?yàn)槿绻N售人員不知道這種產(chǎn)品是針對(duì)哪一種皮膚的話，消費(fèi)者會(huì)害怕購買到不適合自己的產(chǎn)品，所以不會(huì)選擇購買。

不過對(duì)于另外一些商品，比如一些飲料，生活用品，銷售人員則可以對(duì)商品做一些表面的了解可以了，不需要太過深入等同于設(shè)計(jì)者。

所以說銷售人員等同于設(shè)計(jì)者是相對(duì)而言的。