
鯨魚整理客戶資料時(shí),回想起之前遇到不少有趣的客戶。今天分享兩個(gè)典型代表,他們的思維行為也代表了兩類人群。
首先是自己開店做生意的王姐,去年夏天發(fā)現(xiàn)自己的眼睛看東西有不少小黑點(diǎn)。去醫(yī)院檢查說是飛蚊癥的情況,醫(yī)生說注意眼睛多休息,開了眼藥水,就讓她回去了。就這樣過了一個(gè)月,王姐發(fā)現(xiàn)并沒有好轉(zhuǎn),經(jīng)朋友介紹,找到鯨魚。鯨魚仔細(xì)詢問情況后,告訴她用產(chǎn)品可以有效解決,前提是每天堅(jiān)持使用就好了。畢竟,現(xiàn)代社會完全不用手機(jī)電腦也不可能。根據(jù)她的實(shí)際情況,鯨魚建議她一次多拿幾盒去用,一盒沒法有效解決問題。她很快同意了,說眼睛看不見可是大事情,希望用了以后眼睛盡快好起來,擔(dān)心越拖問題會越嚴(yán)重。鯨魚提前說明了起效的時(shí)間,中藥沒有西藥速度那么快,但好處是治本穩(wěn)定,從根源解決問題。她也表示非常理解,沒有問題,這事肯定急不得。
鯨魚剛開始會進(jìn)行提醒,因?yàn)楹芏嗫蛻魰浭褂?。王姐不同,拿到后每一天是雷打不?dòng)的使用兩次。也會主動(dòng)和鯨魚溝通交流自己的使用情況。一個(gè)月后的一天上午,她打電話給我,非常開心,說自己的眼前的黑點(diǎn)少了很多,特別感謝鯨魚,會繼續(xù)使用產(chǎn)品。鯨魚也很開心,幫她很好地解決了問題。本質(zhì)上還是王姐自己的堅(jiān)持用心才會有這么好的效果。也是她拿出和飛蚊癥死磕的決心和行動(dòng)。
接著是上班族小何,程序員一枚。長期對著電腦工作,眼睛干澀難受,有干眼癥的癥狀。下班還喜歡玩LOL。近視度數(shù)一年內(nèi)從300度上漲到350度。他找到鯨魚,目標(biāo)是降低近視度數(shù)。對于低度近視,相對高度近視還是比較好解決的,前提也是認(rèn)真堅(jiān)持使用產(chǎn)品就好了。小何每天使用電子產(chǎn)品的時(shí)間,少說12小時(shí)。所以他的首要目標(biāo)是控制度數(shù)不再上漲,接著才是降低度數(shù)。鯨魚根據(jù)他的實(shí)際情況,告訴他一次拿幾盒好好回去用就行,一盒緩解視疲勞可以,減度數(shù)不用想。
小何糾結(jié)了一陣子,覺著速度太慢了,他想要更快一點(diǎn)。一個(gè)月減個(gè)百十度最好。鯨魚表示做不到,你的度數(shù)也是長時(shí)間用眼過度漲上來,一個(gè)月時(shí)間減那么多不可能。這么著急,還是去做手術(shù)吧。他又不肯,因?yàn)榕笥炎鲞^出現(xiàn)反彈了。最后過了幾天,他決定拿一盒試試看。鯨魚囑咐他好好用就行了,先別想太多。
回訪小何的時(shí)候,他說自己太忙,有時(shí)用有時(shí)不用。眼睛干澀難受是緩解了,但是度數(shù)沒什么變化,有些不滿意。鯨魚說,沒有堅(jiān)持使用是不會降低度數(shù)的,緩解視疲勞就是很好的效果啦。如果你真的想好好解決這個(gè)問題,就好好去用。別人說的再多,自己不用也沒有辦法的。你自己抉擇就好。然后就沒有然后了。鯨魚時(shí)??匆娝谂笥讶Ρг棺约貉劬τ蛛y受了等等。其實(shí)也可以看出,近視在他心中不是一個(gè)急需解決的問題。就像朋友圈里經(jīng)常發(fā)我要減肥的小伙伴一樣,最后還是不了了之。
用行動(dòng)來證明你改變的決心。