整形醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)競爭激烈,如何找到突破口

 兩年沒有寫文章了,一是因?yàn)樽约何墓P差,二是因?yàn)樽罱鼉赡晔卤容^多。下面的文章可能有沒有寫清楚的地方,請大家見諒,我的文筆確實(shí)很差。目前我剛加入醫(yī)美平臺(tái)整形驛站任運(yùn)營總監(jiān)(COO),也希望各位朋友多交流,有機(jī)會(huì)大家一起合作。

  整形醫(yī)院目前已經(jīng)進(jìn)入競爭白熱化,國內(nèi)大大小小上萬家機(jī)構(gòu),如何在眾多整形機(jī)構(gòu)中脫穎而出,是每個(gè)整形機(jī)構(gòu)最頭疼的問題,

  然而搜索引擎競價(jià)是大部分整形機(jī)構(gòu)都離不開的渠道,食之無味棄之可惜的狀態(tài)。目前百度競價(jià)能做到1:2的投入產(chǎn)出就不錯(cuò)了,如果一家機(jī)構(gòu)一個(gè)月投入50萬,產(chǎn)出100萬,那么意味著50萬的毛收入,拋開場地支出,人力成本,辦公成本之后。幾乎是虧本狀態(tài)。極個(gè)別的機(jī)構(gòu)能有盈利。但是我們反觀一個(gè)月投入50萬以上競價(jià)的機(jī)構(gòu),也不會(huì)太小,因?yàn)樾C(jī)構(gòu)根本不敢砸競價(jià)。大機(jī)構(gòu)因?yàn)槠放浦鹊?,可以每個(gè)月在競價(jià)上投入上百萬。顧客轉(zhuǎn)化也好,這產(chǎn)生了大魚吃小魚的情況。

  當(dāng)然也有不做競價(jià)活的很好的機(jī)構(gòu),例如傳統(tǒng)渠道的整形機(jī)構(gòu),只對(duì)接美容院、夜場等,給渠道50%的返點(diǎn),自己還有50%。當(dāng)然這里有人要問,不都是50%嗎? 其實(shí)問題就在這里,因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的單價(jià)比較高,咱們可以舉例網(wǎng)絡(luò)雙眼皮可能醫(yī)院5000就做了,但是傳統(tǒng)渠道得10000才做,甚至可以做到幾萬快。這就是現(xiàn)在為什么很多機(jī)構(gòu)咱們根本沒看到做網(wǎng)絡(luò)投放,但是還過的很滋潤。

  當(dāng)然傳統(tǒng)渠道也不是會(huì)一直好下去,畢竟隨著社會(huì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在老太婆都玩微信了,價(jià)格非常透明化,渠道也會(huì)隨之做不動(dòng),還是得依靠網(wǎng)絡(luò)。

  但是網(wǎng)絡(luò)成本也很高,這是很多整形醫(yī)院的第一印象。

  網(wǎng)絡(luò)不是成本高的代名詞,而是競價(jià)的代名詞。很多機(jī)構(gòu)忽略了很多免費(fèi)的渠道,比如當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)、貼吧等等渠道,這些都是免費(fèi)的精準(zhǔn)顧客,有的機(jī)構(gòu)能在這些渠道月拓客50萬,100萬。但是有的整形醫(yī)院一個(gè)月可能一個(gè)顧客都沒有。這就是操作上的差異。

  在很多醫(yī)院把除開競價(jià)都稱為新媒體的今天,我反而覺得很無語,之前我有跟幾個(gè)自稱在整形醫(yī)院做新媒體負(fù)責(zé)人的人交流,發(fā)現(xiàn)他們除了站街,貌似什么都不會(huì),問他們最近封號(hào)嚴(yán)重怎么辦,得到的答復(fù)是手動(dòng)啊。這是很無語的好吧。

  新媒體大致可以包含:微博、微信、各大自媒體、各類三方平臺(tái)等,而不是會(huì)站街就是新媒體了。很多整形醫(yī)院也喜歡把希望全部寄托在這里。當(dāng)然這是沒錯(cuò)的,沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)不愿意掙錢,但是還是要考慮方式方法。

  首先咱們的負(fù)責(zé)人要找對(duì),不要隨便找個(gè)自稱在某某機(jī)構(gòu)做過就感覺很厲害招過來,什么都沒做成,反而自己還對(duì)網(wǎng)絡(luò)沒有信心了。

  我們就拿成都市場來說,保守估計(jì)500家以上大大小小的整形機(jī)構(gòu),也就是最近兩年才發(fā)展起來的,那里去拿那么多有經(jīng)驗(yàn)的負(fù)責(zé)人啊。大家就相互抬高價(jià)格挖人,結(jié)果很多機(jī)構(gòu)挖了人之后,發(fā)現(xiàn)并不是自己想的那么美好。還是得一步一個(gè)腳印的來。

  咱們再來說是或引流,目前很多醫(yī)院都覺得競價(jià)成本太高一個(gè)到院得要1000多成本,為什么沒想過咱們做免費(fèi)送、半買半送呢?比如海薇玻尿酸,咱們免費(fèi)送出去,顧客到院了可以開發(fā)進(jìn)口或者其他項(xiàng)目,不用老是考慮送出去就是錢,咱們換算一下就知道,比如:海薇1ML成本400塊,免費(fèi)送1ML顧客到院了吧,有開發(fā)余地吧。競價(jià)投出去1000多到院,成交多少錢?虧多少?很容易就算出來了。衡力50單位免費(fèi)送,增加50單位按原價(jià)是沒問題的,所以很多時(shí)候咱們得先把顧客抓住了才好開發(fā)。而不是一開始就價(jià)格標(biāo)出去,生怕投入進(jìn)去虧本。送100支海薇成本也就幾萬塊錢,還能有100個(gè)到院,如果100個(gè)到院現(xiàn)場連20個(gè)都沒辦法開發(fā)出來,那么這個(gè)就是現(xiàn)場的問題。

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