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作業(yè):【作? ? ? 業(yè)】規(guī)劃A1和A2
1、寫一張A1便簽:回憶你最近向別人提問為什么的經歷,想想當初你是怎么問的,提問的效果怎么樣;或者是別人向提你問,你是怎樣直接回答TA的,而不是試圖超越TA,促進他的反思。寫一個實際經驗。
2、A2:規(guī)劃未來一周中你如何盡可能做到這一點:每次提問之前先思考,“我的提問還能怎么優(yōu)化讓對方更好地回答?”每天問自己:我今天問了什么樣的問題?我還有其他的方式可以去問嗎?
答案:
A1:上周發(fā)現(xiàn)下屬A每天工作日志內容基本較少,安排的事情都未能及時完成。星期二把他叫到了辦公室:我覺得你最近工作都沒在狀態(tài),每天日志里的事情基本都是半天的工作量?A:確實有點沒找到狀態(tài),有些事情因為沒做好花時間補救怕被你們批評就沒有寫出來。我:那還是要寫出來,可以給大家學習避免范同樣錯誤,安排你的xx與xx事情做了嗎?A.:……等等。這次溝通基本達成了我的目的,讓下明確知道交代的事情要及時做并反饋,而且知道我們都在關注他是否認真工作,但提問方式沒有只是就事論事,沒有能讓對方反思自身思想問題等。
A2:本周開始,持續(xù)關注下屬A每天的工作情況,再沒有明確改觀的情況下,再次找他談話。提問改成促進其思考的語言,如:你覺得這幾周你工作情況如何?XX和XX事情現(xiàn)在還沒處理完成的原因是什么?需要幫助嗎?促進對方思考并說出自己的問題。