市場(chǎng)調(diào)研注意：
忽視市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品會(huì)偏離正確的方向；太依賴市場(chǎng)調(diào)研，產(chǎn)品則會(huì)陷入偏執(zhí)。

常用市場(chǎng)調(diào)研工具和方法：
1.用戶調(diào)查

用戶調(diào)查需要注意：（1）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷并非易事，要結(jié)合具體情境仔細(xì)設(shè)置問(wèn)題，避免先入為主，措辭不清，否則其他部門就會(huì)質(zhì)疑你的調(diào)查結(jié)果。（2）調(diào)查結(jié)果只會(huì)為解決方案提供一條路徑，并不是解決方案本身。哪怕所以用戶都回答喜歡X特性，我們還是可以通過(guò)提供Y特性更實(shí)際地解決他們的需求。

2.產(chǎn)品使用分析

指利用工具分析用戶訪問(wèn)，使用產(chǎn)品的行為。

3.數(shù)據(jù)挖掘

用戶的賬單和賬戶信息，產(chǎn)品數(shù)據(jù)，性別比例，特定人物的活躍程度和分布情況，都可以使用數(shù)據(jù)分析工具回答。

4.拜訪用戶

沒(méi)有一種方法可以替代前往用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)所實(shí)地考察的作用。

5.人物角色

記住，你要面對(duì)的絕非單一類型的用戶，務(wù)必找出若干主要用戶類型，深入了解他們，弄清楚哪些是當(dāng)前用戶，哪些是潛在用戶。

6.可用性測(cè)試

盡早、反復(fù)地進(jìn)行可用性測(cè)試，不光閱讀反饋信息，更要觀察、記錄用戶的行為和反應(yīng)（比如興奮、沮喪）

7.同類產(chǎn)品分析

找出競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)對(duì)方成功的經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)調(diào)研工具可以回答以下問(wèn)題：
1.誰(shuí)是目標(biāo)用戶？

2.用戶會(huì)怎樣使用產(chǎn)品？

3.用戶能想明白怎么樣使用產(chǎn)品嗎？障礙在哪里?

4.用戶為什么選用你的產(chǎn)品？

5.用戶喜歡產(chǎn)品的哪些特點(diǎn)？

6.用戶希望如何改進(jìn)產(chǎn)品，增加哪些功能？

關(guān)于用戶研討會(huì)
用戶研討會(huì)上不可能討論出成功的產(chǎn)品
1.用戶不知道什么樣的想法是可行的，多數(shù)用戶對(duì)現(xiàn)有技術(shù)一無(wú)所知。

2.沒(méi)見(jiàn)到實(shí)際產(chǎn)品，用戶不知道自己需要什么，想要什么。

-以上內(nèi)容出自啟示錄。