小議銀行人機(jī)交互

話說某日難得到銀行ATM取錢,遇到下面這個奇葩問題:

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如此假如要取得幾K幣,每次取100,豈不是要取幾十次?暈,怎么會有這種非人性設(shè)置?

聯(lián)想到前日發(fā)工資轉(zhuǎn)賬時,給同行的卡轉(zhuǎn)賬,居然要收手續(xù)費5元,便想莫非銀行開始哭窮、一定要收了手續(xù)費才給辦事?

取完100元后,準(zhǔn)備接著取100,結(jié)果找不到“取款”命令了,如下圖所示:

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當(dāng)場悲催了!

末了離開銀行,在返回的路上琢磨此事,百思不得其解。莫非銀行隨大流,不斷減少現(xiàn)金業(yè)務(wù),所以特意不給用戶取款之方便?又或者銀行特意限制取款,逼著大家多走網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬之路以便收取手續(xù)費?......

非常不心甘,想著畢竟要現(xiàn)金救急,忽然靈光一閃:會不會這臺ATM機(jī)剛好現(xiàn)金就剩下100元了,所以沒法多???如此換一臺試試又如何?

說干就干,重新回來,換了一臺ATM,取款數(shù)K,一切正常!

果然是那臺ATM機(jī)缺少現(xiàn)金造成的。

不過話又說回來,ATM提示不能說點人話嗎?直接提醒“本機(jī)現(xiàn)金不足,請換一臺試試”不就完事了嗎?非要搞得那么“專業(yè)”,讓用戶一頭霧水?

又想起來了,之前同行轉(zhuǎn)賬之所有要收取手續(xù)費,因為同行兩卡屬于異地操作,不是一個城市。好吧,銀行算你狠,好歹你把原因說清楚一點行嗎?

在結(jié)束本文之際,偶爾看到新聞號稱同行異地轉(zhuǎn)賬不再收取手續(xù)費了,阿彌陀佛,終于迎來了好消息。

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不過另一則新聞讓人氣憤:銀行免收年費(一般10元或20元),但前提是用戶要到銀行柜臺去申請!我暈!這種奇葩的制度何時才能休啊???

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