406|用好行為風(fēng)格“說明書”,助力修煉完美團隊

我們購買大的物件,比如手機、洗衣機等等,都會收到一份使用說明書。按照使用說明書,我們可以學(xué)會其各種功能,發(fā)揮其價值。那么,我們?nèi)四??生下來,?jīng)歷生老病死,有沒有一個使用說明書呢?估計為了這個答案,人類祖祖輩輩有好多人嘔心瀝血去研究,產(chǎn)生了很多后發(fā)、后補的使用說明書,BESTDISC測評報告可能就是其中一種。當然,我們在醫(yī)院的體檢報告也是一種, 那是告訴我們?nèi)绾问褂萌说挠布摹笆褂谜f明書”。而這個BESTdisc測評報告是告訴我們?nèi)绾问褂眯袨轱L(fēng)格傾向特質(zhì)的“使用說明書”。這個說明書可以解鎖人的很多功能,本文就其如何在團隊修煉中功能發(fā)揮好,做一個梳理、總結(jié)。

BESTdisc測評報告是基于DISC行為風(fēng)格理論,通過大數(shù)據(jù)算法,形成的關(guān)于一個人階段性行為風(fēng)格傾向的報告。通過DISC理論三個前提假設(shè),我們可以知道,這個報告是會改變的,但也會具有相對的穩(wěn)定性。個人報告主要有兩個部分,一是BEST三表曲線,分別呈現(xiàn)出自我(自然狀態(tài)下的我),也就是自己眼中、別人眼中都知道的我;超我(環(huán)境面具下的我),也就是理想中的、我眼中的希望的我;本我(壓力狀態(tài)下的我),也就是在沒有時間調(diào)整自己,本能反應(yīng)狀態(tài)下的我。這三種狀態(tài),可以識別測試者在三種情形下的行為風(fēng)格,根據(jù)這個,可以去調(diào)整自己,適應(yīng)環(huán)境。二是文字報告,這一部分是對于三表的行為風(fēng)格傾向解讀,跟體檢報告上的文字說明是一個意思。

有了這個報告,那么,助力修煉自己在工作中、在團隊中的角色扮演就有的放矢,就可以進行識別與調(diào)整。比如,在團隊中,你處于某個角色,你就要看看周邊是什么角色,如此,可以識別別人,調(diào)整自己,以做到跟團隊成員互補,打配合,做組合,才能成就完美團隊。

今天,反思、復(fù)盤自己近兩年在團隊中的情景。記得第一次的測評報告我是CSD,第二次(也就是近期)變成了SC。這個變化,跟個人行為風(fēng)格的調(diào)整有很大關(guān)系。其實,在去年及以前,我是屬于DC都比較高的類別,SI都相對比較低。比較關(guān)注事,行動也相對比較快,但又要求高質(zhì)量,所以會出現(xiàn)既要又要的情形。對自己嚴要求,對別人也是,這樣的情況,看似把工作推進的很快,實際卻埋下了很多隱患。自己不快樂,總是憋火,別人也很痛苦,很委屈。在工作中可能就顯得不近人情,特別是身邊有很多高S的人,他們沒有被關(guān)注到生活的細節(jié),感覺集體沒有溫度,工作積極性就會受到影響,心情也會不快樂。那些高D的人,也很郁悶,因為,我比較堅決,他可能會覺得被壓制。那些高I的人,也沒有表演舞臺,可能覺得受了委屈,沒有地方展現(xiàn)。所以,過去的三年,我在現(xiàn)在這個團隊里,更多關(guān)注了經(jīng)營,也就是重事物,輕人際,盡管把經(jīng)營績效搞起來了,成績很好,一俊遮百丑??墒?,大家跟著工作的人壓力大,工作不一定順心順意,有成就感。

基于這樣的情況反思,我在市場中做了很多探索,找了很多管理課程。千挑萬選,最后定格在DISC。我在這個覺察過程中開始更多的去關(guān)注人,關(guān)注別人的感受和想法,降低了工作質(zhì)量與標準的要求,甚至把工作節(jié)奏與目標也放低了。后面就有了從CSD到SC的轉(zhuǎn)變。當然,這個轉(zhuǎn)變只是開始,也依然存在很多問題。在這個探索的過程中,我似乎變得要求更低,更好說話。

實際上,要如何使用說明書,是需要進一步探索的,包括識別團隊成員行為風(fēng)格以及其工作經(jīng)驗、能力等等,進行綜合考量,然后確定自己在團隊中充當什么角色。那天,在B10的課堂上Wendy說過,在體制內(nèi)的“老大”,最好是S加點D,那就無敵了,就沒有高D啥事了。這是因為,在體制內(nèi),大家需要更多的人與人和諧相處,更多關(guān)注人,說軟話辦硬事。更多的是用影響力、人格魅力,而不是硬權(quán)利。光有S,只剩和諧,推不動事;有適度的D,就可以推動目標達成。

這是從自身說,從團隊整體上看,可能需要更大更多的調(diào)整。看看團隊中別人啥特質(zhì),以調(diào)整自己,形成打配合、做組合,促進完美團隊的形成。如果說核心團隊有D、I、S、C對應(yīng)的高特質(zhì),經(jīng)驗、能力匹配,就可以發(fā)揮組合優(yōu)勢,老大可以發(fā)揮好團隊戰(zhàn)略規(guī)劃、人才組合優(yōu)化,促進組織目標達成。目前,我們團隊核心成員進行了報告測評,看了看,大部分都是SC,有少部分I主導(dǎo)型的,D主導(dǎo)型的基本沒有?;谶@種情況,后面可以做一些優(yōu)化工作。一是跟每一個人談?wù)劊疃葴贤?,挖掘特點,尋求優(yōu)化個人特質(zhì)發(fā)揮的可能性;二是研究一下結(jié)構(gòu)層次的組合,是否具有組合特質(zhì)發(fā)揮優(yōu)化的可能性;三是制定一系列培訓(xùn)計劃,以發(fā)揮潛在優(yōu)勢,提升潛在劣勢;四是主動調(diào)整自己,抓關(guān)鍵人,辦關(guān)鍵事。

如此,則可以定期對團隊以及下面的具體團隊進行測評,識別與挖掘。對于特質(zhì)變化,以及報告測評說明中關(guān)于文字提示部分進行洞察,找到改進點,制定行動計劃,以助力修煉完美團隊。持續(xù)挖掘,持續(xù)精進,則可以用好“行為風(fēng)格使用說明書”,達成目標,規(guī)避個體弱點,促進團隊完美。在工作中對內(nèi)照顧好自己,保有自我,獲得內(nèi)在幸福感;對外照顧好他人,洞察行為風(fēng)格,適應(yīng)他人,獲得外在好人緣。

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