“紅樓夢中的領導力”第二篇：
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王熙鳳的脫口秀
? ? ? ?王熙鳳的管理能力是大家有目共睹的，關于她的口才，很多人評價不一，有人認為她是“一味媚上”，有人認為她“嘴甜心苦”。
? ? ? ?誠然，王熙鳳是個狠角色，但不能因為她是個“烈貨”，就因此貶低了她的口才。
? ? ? 口才看似“耍嘴皮子”的功夫，其實是一個人能力的綜合體現(xiàn)，反映的正是思維的敏捷、清晰的思路、業(yè)務的熟悉等等。還有一點也很關鍵，王熙鳳是一個非常幽默的人，領導者個人魅力中，我最欣賞的一點就是幽默。幽默其實也體現(xiàn)很多能力：包容能力、情緒控制能力，突發(fā)事件應急能力、不同視角解讀事物的能力。
? ? ? ? ?王熙鳳的每一次出場，都可以看作是一場精彩的脫口秀表演，下面我挑選幾個精彩的片段和大家一起欣賞，并以此來分析她口才的高超之處。
? ? ? ?片段一：有理有據(jù)論襲人
? ? ? ?第三十六回，王夫人問王熙鳳：“老太太屋里幾個一兩的？（是指每月拿一兩銀子工資的丫鬟）”得知有八個是包括了伺候寶玉的襲人之后，就說：“你寶兄弟也并沒有一兩的丫頭，襲人還算是老太太房里的人?！边@其實是王夫人琢磨著給襲人“漲工資”，王熙鳳如何不明白，忙說：“襲人原始老太太的人，不過給了寶兄弟使。他這一兩銀子還在老太太的丫頭分例上領。如今說因為襲人是寶玉的人，裁了這一兩銀子，斷然使不得。若說再添一個人給老太太，這個還可以裁他的。若不裁他的，須得環(huán)兄弟屋里也添上一個才公道均勻了。就是晴雯麝月等七個大丫頭，每月人各月錢一吊，佳蕙等八個小丫頭，每月人各月錢五百，還是老太太的話，別人如何腦得氣得呢?！?/p>
? ? ? ?她這一番話，薛姨媽有個很好的評價：“只聽鳳丫頭的嘴，倒像倒了核桃車子的，只聽他的賬也清楚，理也公道?！彼^“賬也清楚”，指的是王熙鳳對賈府的人事狀況很清楚，什么職位有多少人，每個崗位的崗位工資是多少，都記在腦子里了，隨口道出。所謂“理也公道”指的是她充分論證了“襲人每月一兩銀子月錢”的理由：第一，他是老太太屋里的大丫頭，不過是借調到寶玉屋里做事罷了；第二，如果不借了，直接調到寶玉屋里的崗位上，為了公平起見，還得給賈環(huán)再配一個丫鬟，這就增加了支出；第三，寶玉深得賈母寵愛，他房里丫頭工資的定級，都是賈母親自做的，CEO的話，誰能反對？
? ? ? 大家看看，她的話看似表面功夫，其實如果沒有對業(yè)務的熟悉、沒有嚴密的邏輯思維，能說得出來嗎？還有一點最關鍵，就是她準確猜度到了總經(jīng)理王夫人的心意，王夫人想給襲人提崗位、漲工資，如果目前一兩銀子的月錢都受到質疑，那怎么能提到二兩銀子一吊錢呢。這下，有了王熙鳳的充分論證做基礎，王夫人終于下定決心把襲人從丫頭的崗位上調到了“準姨娘”的崗位，工資由自己來發(fā)，“不必動官中的就是了”，這樣更加水到渠成。
? ? ? ? 片段二：“欲揚先抑”調氣氛
? ? ? ? 王熙鳳很多時候的幽默，是用來調節(jié)氣氛的。比如第四十六回，賈赦想娶鴛鴦做妾，鴛鴦不愿意，賈赦夫婦想盡各種辦法苦苦相逼，鴛鴦無只得告到賈母處。賈母大發(fā)雷霆，連王夫人也被罵了。盛怒之下，沒幾個人敢開口說話，探春算是有勇氣的，也只敢“陪笑著”替王夫人辯解了兩句。只有王熙鳳，這時居然還敢“抱怨”賈母。
? ? ? 賈母發(fā)現(xiàn)自己錯怪了王夫人，笑道：“鳳姐兒也不提醒我?！兵P姐兒笑道：“我倒不派老太太的不是，老太太倒尋上我了？”她這句話吊足了大家的胃口，大家都想聽聽賈母的不是。王熙鳳說：“誰教老太太會調理人，調理的水蔥兒似的，怎么怨得人要？我幸虧是孫子媳婦，若是孫子，我早要了，還等到這會子呢?！边@是典型的“欲揚先抑”的表達手法，王熙鳳用得駕輕就熟。當然了，這樣的方法是有風險的，你得確保你的“抑”很有水平，等“揚”的時候，能把這“抑”找補回來。比如王熙鳳說了上面那段后，賈母笑著說：“這樣，我也不要了，你帶了去，給璉兒放在屋里，看你那沒臉的公公還要不要了！”王熙鳳趕緊通過“自黑”來拒絕：“璉兒不配，就只配我和平兒這一對燒糊了的卷子和他混罷。”
? ? ? ? ?幾句玩笑話，說得賈母和大家都樂了，才把剛才緊張的氣氛調節(jié)了過來。為了進一步鞏固和諧社會，她還陪著賈母打牌，利用鴛鴦故意輸給賈母，還假裝小氣，并用擬人化的手法，指著賈母素日放錢的一個木匣子說：“那個里頭不知頑了我多少去了。這一吊錢頑不了半個時辰，那里頭的錢就招手叫他了。”面對平兒又送來的賭資，她索性說：“不用放在我跟前，也放在老太太的那一處罷。一齊叫進去倒省事，不用做兩次，叫箱子里的錢費事。”這些生動活潑的話徹底逗樂了賈母，“她笑的手里的牌撒了一桌子，推著鴛鴦，叫：快撕他的嘴！”
? ? ? ? 王熙鳳奉承領導的本事自然是一流的，但并不是她所有的脫口秀本意都只是為了討好上司。比如上面的這一幕，其實她更多的是用自己的聰明才智來“壓事兒”，不然，以她的口才，落井下石對付一下自己那討厭的公公婆婆，是沒有問題的。但她并沒有這樣做，終極目標，還是考慮著一家子的和諧。這其實體現(xiàn)了一個領導者的胸襟，邢夫人屢次給王熙鳳難堪，但王熙鳳并不是那種睚眥必報的人，或者說，她還是頭腦很清醒的，知道自己“終究是那邊的人”，自己的公婆無情，但自己不能把事情做絕。
? ? ? ? ? ? ? 片段三：機智應對體諒人
? ? ? ? ? ?大部分人都看到的是王熙鳳的心狠手辣，我卻常?？吹酵跷貘P對下人的理解和體貼，她不止一次幫別人解圍。
? ? ? ? ? 第五十四回，賈府里舉行“春晚”，襲人因為母親去世，內心的孝道使她不愿意接近這些娛樂節(jié)目，于是就派了別的小女孩子來跟著寶玉。賈母發(fā)現(xiàn)了，抱怨她“拿大”，王夫人趕緊替自己的親信解釋：“他媽前日沒了，因有熱孝，不便前頭來。”賈母卻說：“跟主子卻講不起這孝與不孝。若他還跟我，難道這會子也不在這里不成？”可見王夫人的解釋沒有令賈母滿意，此時若沒人站出來為襲人說話，在大BOSS眼里，襲人就丟分了，怎么辦？
? ? ? ?這時王熙鳳趕緊笑道：“今兒晚上他便沒孝，那園子里也須得他看著，燈燭花炮最是耽險的。這里一唱戲，園子里的人誰不偷來瞧瞧。他還細心，各處照看照看。況且這一散后寶兄弟回去睡覺，各色都是齊全的。若他再來了，眾人又不經(jīng)心，散了回去，鋪蓋也是冷的，茶水也不齊備，各色都不便宜，所以我叫他不用來，只看屋子。散了又齊備，我們這里也不耽心，又可以全他的禮，豈不三處有益。老祖宗要叫他，我叫他來就是了?！?/p>
? ? ? ? ?這話說得明顯比王夫人有水平，出發(fā)點是寶玉“便宜”，熱孝只是順便的事兒；而寶玉是賈母最在意的。這話無疑打動了賈母，所以她趕緊說：“你這話很是，比我想的周到，快別叫他來了。”另外，上面一段話看出，王熙鳳也是個有擔當?shù)模嬉u人承擔了事情的責任，并沒有像賈璉的小廝說的“一縮頭推到別人身上，他還在旁邊撥火兒?！?/p>
? ? ? ?當然了，王熙鳳也不可能那么有同情心，對所有的下人都細心體貼，只有業(yè)務能力強、人品好的，她欣賞的，她才會這樣去做。比如鴛鴦，也是一個王熙鳳比較看得上的人，她也同樣幫助過這位職場精英。
以上三個片段，只是王熙鳳脫口秀節(jié)目中節(jié)選的幾段，她還有很多經(jīng)典語錄，請大家自己體會。
