推送,又稱push。對大多數(shù)APP來說,向用戶推送消息是件很重要卻又基本的事。而在推送之前,有一個前提條件——讓用戶允許通知,也就是獲得推送的權(quán)限。
這往往是件難事,主要有兩個原因:一是用戶不喜歡被騷擾;二是用戶不知道開啟推送通知和自己有什么關(guān)系。因此,要提高用戶允許通知的概率,至少應(yīng)該從以上兩點著手。
比起簡單粗暴的系統(tǒng)彈窗要求獲取手機通知的權(quán)限,有不少APP都會在這方面用心,使之更為貼心、人性化。以下是兩個例子。

這種方式顯得更為人性化。在系統(tǒng)彈窗前增加這樣一個彈窗,告訴用戶開啟通知的作用。將產(chǎn)品自身的利益點——推送,與用戶的自身利益(知道航班動態(tài)等)結(jié)合起來,增加用戶點擊“知道了”下一步系統(tǒng)彈窗時選擇“允許”的幾率。
若彈窗上增加一點動效,吸引用戶注意力,可一定程度上減少看都不看就點擊“知道了”但下一步仍選擇“不允許”的用戶數(shù)量。

對于這類資訊APP,用戶若開啟推送,無疑可以增加單條資訊的點擊率。
該頁面通過:
- 允許推送的好處
- 推送的內(nèi)容是與用戶密切相關(guān)的,不會頻繁推送騷擾用戶
- 實際的推送場景(流星雨)
以上三個,用戶可能產(chǎn)生疑慮的點,進(jìn)行說明解釋,從而大大打消用戶疑慮,提高開啟推送的概率。
UI上也別有用心,“算了吧”是APP不希望用戶點擊的,所以設(shè)計成快要與背景融為一體的樣式,與“試試看”形成鮮明對比。
此外,直接利用首次啟動APP的引導(dǎo)頁,而非彈窗,也是一個亮點。
總結(jié):
要想提高用戶允許推送的意愿,有幾點是必須的:
1. 告訴用戶,打開推送可以獲得什么。
2. 讓用戶明白,獲得的信息對自己有什么好處。
3. 結(jié)合具體的場景舉例說明,能夠提升用戶的感知。
除此之外,若能告訴用戶,允許推送并不意味著自己會被不斷騷擾(如上圖的即刻),也能獲得用戶的好感。
【附】總結(jié)腦圖:
