B端/C端
B端:
用戶偏向理性,需求相對穩(wěn)定,功能滿足用戶訴求,效率至上;
設(shè)計上易操作,協(xié)同上保持良好的穩(wěn)定性;
界面設(shè)計上保持簡潔,功能模塊分組明確,不存在歧義,操作明朗;
B端的本質(zhì)是共同完成一個目標;
B端的業(yè)務(wù)龐雜而繁復(fù),整體來看產(chǎn)品的每一個功能模塊都很重要;
B端是為了工作而使用這個產(chǎn)品,必然要長時間的使用;
充分挖掘相應(yīng)的功能需求,盡量做到完善,而在設(shè)計上要界面簡潔,功能模塊層級清晰,符合業(yè)務(wù)邏輯的操作,任務(wù)的流轉(zhuǎn)和協(xié)同性要高
B端產(chǎn)品相對與用戶體驗更注重流程,流程之間的潤滑,是否能形成閉環(huán);
C端:
用戶則傾向于感性,角色豐富,社會角色多種多樣;
產(chǎn)品豐富多樣、面向生活化,樂于體驗不同,分享不同,標新立異;
C端的本質(zhì)是滿足自我;
附加功能,是為了良好體驗,產(chǎn)品自身的留存,拉新和變現(xiàn);
C端的使用場景是多種多樣的,用戶使用時間是碎片化的;
設(shè)計:要明確我們的面向人群,明確我們的核心功能
讓產(chǎn)品的品牌性在設(shè)計的每個地方進行滲入,圖標、啟動頁、缺省狀態(tài)、內(nèi)容頁;
保持良好的發(fā)散屬性,C端用戶是自由的,渴望被關(guān)注,為他們打開鏈接外界的入口;為用戶打造一個貼心的,區(qū)別度高的,能夠展現(xiàn)自己獨特性的產(chǎn)品;