葉云燕的這本書(shū)是看程時(shí)旭推薦的。銷(xiāo)售做得牛，也培訓(xùn)銷(xiāo)售，還能做銷(xiāo)售人才評(píng)估的人推薦，肯定錯(cuò)不了。

幾點(diǎn)感想：

銷(xiāo)售果然是心態(tài)的磨練，葉云燕把拒絕和打擊自己的人看作是恩人和貴人。這種心態(tài)不容易培養(yǎng)。

這句話說(shuō)得也挺好：既然肯定被拒絕，為什么不選擇被有錢(qián)人拒絕呢？ ???

對(duì)行動(dòng)的不同解讀，帶給人的動(dòng)力也不一樣。比如同樣的賣(mài)保險(xiǎn)，當(dāng)說(shuō)是送保障時(shí)，是給予；而說(shuō)成是收保費(fèi)時(shí)，是索取。

作為消費(fèi)者和用戶來(lái)說(shuō)，他們當(dāng)然希望坐在對(duì)面的銷(xiāo)售是在給予而不是索取。 ???

我做過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)，做過(guò)市場(chǎng)，做過(guò)管理，就是銷(xiāo)售這個(gè)環(huán)節(jié)做得少。自己身上的知識(shí)分子毛病，對(duì)于成為個(gè)好銷(xiāo)售, 還是有蠻多障礙的。 人最難改變的人就是自己了。自己理順了，則其它外在事情都會(huì)順。

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