因為朋友前幾天在朋友圈發(fā)了一個動態(tài),引發(fā)了一些思考:

朋友在設計一個空間,在一個臺子上想擺放一個微波爐,但空間局限只能選擇左開門的否則無法操作,但他找遍了所有的超市和電商平臺,悲劇地發(fā)現(xiàn):市場上并沒有左開門的微波爐。
當然關于什么是左開門什么是右開門的定義,又有兩種定義法,一般做室內(nèi)裝飾的會堅持認為軸在左側,往左開門為左開門,但我們普通人一般認為門從左側打開為左開門,這里不糾結這個定義,只按普通人理解的方式來說明。
為什么微波爐都是右開門?
最初可能跟我們的使用場景和我們絕大部分人都是右手是主手有關(大約占90%),最后形成了統(tǒng)一的設計慣例。

我們一般情況下,使用微波爐的場景步驟是:
1. 右手拿好需要加熱的盤子
2. 左手打開微波爐門
3. 右手把盤子放入微波爐內(nèi)
4. 左手關閉微波爐門
5. 右手操作加熱溫度旋鈕和加熱市場旋鈕
6. 選擇“開始”(如有)
可以看到,在上面的步驟里,需要進行比較精細化操作的步驟剛好都是分配給右手來完成,拜訪盤子的位置,和調整微波爐溫度,加熱時長,都是需要比較精細的操作,如果把這些動作留給不是主手的左手來完成,對于絕大部份人來說,就會略顯吃力了。而且對于左撇子來說,右開門方式是符合設計里的“可用性”法則的,但于“易用性”略有損失。
這是一種“事后諸葛”式的基于用戶體驗的推論,但在研究大部分小家電時,發(fā)現(xiàn)這個原則是被普遍應用的。
比如滾筒式洗衣機:

收音機:

傳統(tǒng)電視機:

以上都是需要進行細節(jié)操作的家電設備,但有一款家電,從一開始就是異類,而且至今也不受這個法則約束,這就是冰箱:

不過這也跟電冰箱的使用場景有關,電冰箱跟以上電器使用場景不同:
1. 電冰箱一般情況下,不需要在冷藏/冷凍操作后進行微調。
2. 冰箱出于密封性等原因考慮,開門的阻尼特別大,所以右手主手開門更有優(yōu)勢。
隨著科技進步,基于密封性要求的開門阻尼越來越小,雙開門冰箱、左右可調節(jié)開門冰箱逐漸出現(xiàn),冰箱開門操作的可調配性越來越高。
也許以后,隨著社會對“左撇子”的逐漸認可和對用戶體驗更加重視后,這種可調配方案會越來越多地出現(xiàn)在其他小家電界面設計上。
最后,別用右舵車的案例來反駁我,因為這是典型的政策法規(guī)強制導致的用戶體驗做出妥協(xié)的案例,以后可以專門討論。
