逛商場(chǎng)或者瀏覽電商時(shí)，經(jīng)常能夠看到某某商品標(biāo)“七日內(nèi)無(wú)理由退貨”的承諾，商家為何敢作出這樣的承諾，這里面應(yīng)用人性的弱點(diǎn)之一 “稟賦效應(yīng)”。
稟賦效應(yīng)，是指當(dāng)個(gè)人一旦擁有某項(xiàng)物品，那么他對(duì)該物品價(jià)值的評(píng)價(jià)要比未擁有之前大大增加。通俗地說(shuō)就是人們非常不愿意放棄那些已經(jīng)屬于自己的東西，并且會(huì)過(guò)高估計(jì)自己所擁有物品的價(jià)值。稟賦效應(yīng)體現(xiàn)在生活中，它使人們不愿意改變現(xiàn)狀，盲目等待；體現(xiàn)在職場(chǎng)中，會(huì)使人們吝惜自己的勞動(dòng)力，不愿意過(guò)多投入精力在工作上，否則就會(huì)在內(nèi)心感到吃虧；體現(xiàn)在金融上，決策過(guò)程中對(duì)利害的權(quán)衡不均衡，對(duì)"避害"的考慮遠(yuǎn)大于對(duì)"趨利"的考慮；體現(xiàn)在商業(yè)上，出于對(duì)損失的畏懼，人們?cè)诔鲑u(mài)商品時(shí)往往索要過(guò)高的價(jià)格。
稟賦效應(yīng)是由行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和行為金融學(xué)領(lǐng)域的重要代表人物，理查德·塞勒于1980年提出的。他曾在一些加拿大學(xué)生身上做過(guò)這樣一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：首先準(zhǔn)備了幾十個(gè)印有校名和校徽的杯子，這種杯子的實(shí)際零售價(jià)只有5 美元，但在拿到教室之前，泰勒已經(jīng)撕掉了標(biāo)簽。他來(lái)到教室，詢問(wèn)學(xué)生認(rèn)為這些杯子的價(jià)格是多少，并且給出了選擇。第1組：泰勒給出了0.5～9.5美元的選擇；第2組：泰勒一開(kāi)始就送給每一個(gè)同學(xué)一個(gè)杯子，過(guò)一會(huì)兒又提出需要回收，請(qǐng)大家自己出價(jià)，價(jià)格范圍是0.5～9.5美元。結(jié)果，第1組的學(xué)生平均愿意花3美元的價(jià)格，第2組的學(xué)生則平均需要7美元的價(jià)格才愿意出售自己的杯子。相對(duì)于從外界獲得，人們非常不愿意放棄那些已經(jīng)屬于他們的東西。泰勒將這種現(xiàn)象稱為“稟賦效應(yīng)”。
稟賦效應(yīng)在日常生活中無(wú)處不在，不愿放手已經(jīng)擁有的事物，也吝于交換?！捌呷諆?nèi)無(wú)理由退換貨”的商品往往更受歡迎，本來(lái)抱著試試看的態(tài)度購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，往往在買(mǎi)回家后產(chǎn)生了“稟賦效應(yīng)”，如果能夠?qū)⒕椭?，即使有一點(diǎn)小瑕疵，你也不太可能把東西退回去。有些房主出租房子的時(shí)候，報(bào)價(jià)很高，來(lái)看房的人希望降價(jià)，但房主寧可空著，也不愿意降價(jià)。這就造成了房子空置，白白損失一段時(shí)間的租金，還要付出物業(yè)費(fèi)。就像地上有一元錢(qián)，你可能不會(huì)彎腰去撿，但這一元錢(qián)是你掉的，你很可能會(huì)去撿。白白得來(lái)的一元錢(qián)所帶來(lái)的快樂(lè)，通常比不上因?yàn)閬G失一元錢(qián)所感受到的痛苦。在股市中一旦買(mǎi)入某一只股票，立刻對(duì)這家公司產(chǎn)生好感。如果股票漲了，舍不得賣(mài)。總覺(jué)得這只股票非常好，會(huì)一直上漲，其實(shí)不舍得賣(mài)，一方面是貪婪，另一方面是，個(gè)人喜愛(ài)。下跌時(shí)也一樣，更多的人看到5%的虧損，不會(huì)立刻出手。他們總是相信自己最初的選擇，認(rèn)為這只股票比其他的強(qiáng)，會(huì)莫名其妙的產(chǎn)生好感，不愿意賣(mài)出。在人際關(guān)系中，人們通常害怕付出太多而吃虧，而不去計(jì)算自己付出的回報(bào)率是多少，這種人際中的稟賦效應(yīng)使人們無(wú)法消除自私這種心理，從而失去了人際交往中資源互換、共享的機(jī)會(huì)。
不害怕?lián)p失，才是獲得回報(bào)的開(kāi)始。有一個(gè)瓜農(nóng)在市集上賣(mài)瓜。但是到了天快黑的時(shí)候，還剩下好幾個(gè)，看著人越來(lái)越少的市集，瓜農(nóng)一籌莫展。當(dāng)天色越來(lái)越暗，應(yīng)該馬上回家，看不清山路的瓜農(nóng)果斷地拿出瓜來(lái)送給過(guò)往的行人。他認(rèn)為，與其將沉甸甸的瓜搬回家，還不如送人。就算搬回家，明天又搬回來(lái)，瓜也不再新鮮了。有的人覺(jué)得不好意思，要付錢(qián)，但是瓜農(nóng)卻沒(méi)要，他說(shuō)出了自己的理由，惹來(lái)一片善意的笑聲。那天，瓜農(nóng)兩手空空地回家了?？墒呛髞?lái)，只要瓜農(nóng)到市集賣(mài)瓜，總會(huì)在短時(shí)間內(nèi)一掃而光。因?yàn)槟谴嗡凸系慕?jīng)歷，讓許多人都記得這個(gè)老實(shí)善良的瓜農(nóng)，并且相信他的瓜是最新鮮的。
愿我們都能夠珍惜當(dāng)下，既往不咎，學(xué)會(huì)選擇與放棄!這恐怕是稟賦效應(yīng)給我們最重要的生活啟示!
