不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷?
就是當(dāng)自己很生氣,或者情緒很不佳的時(shí)候,不管別人說(shuō)什么都聽不進(jìn)去,不管別人說(shuō)什么都跟別人對(duì)著來(lái)。
但實(shí)際上,最后反思自己,只不過(guò)當(dāng)時(shí)帶著情緒在,以至于作出了不理智的行為,或者出現(xiàn)了認(rèn)知偏差。
難怪有句話說(shuō),人生氣的時(shí)候智商為零。
今天從鄰居那里聽到的一件事就正好印證了這個(gè)觀點(diǎn)。
鄰居的女兒在一家舞蹈學(xué)校上舞蹈課,本來(lái)上的好好的,但是今天卻突然跟學(xué)校的老師吵了一架,鬧到要退學(xué)費(fèi)的地步。
事情的起因是,鄰居晚上把孩子從幼兒園接走送到舞蹈學(xué)校去,本來(lái)就晚了5分鐘,趕著很急。一到學(xué)校大廳,學(xué)校的一位男老師攔著不讓家長(zhǎng)把孩子送上樓,原因是教育局有規(guī)定,現(xiàn)在不讓孩子上樓。
鄰居就說(shuō),因?yàn)闀r(shí)間匆忙,還沒來(lái)得及給孩子換舞蹈服,要上樓給孩子換個(gè)舞蹈服,之后馬上下來(lái)。
男老師不同意,說(shuō):你就在這兒給孩子換。
鄰居一看,大廳里面都是家長(zhǎng),很多人擠著,大庭廣眾之下,怎么能給女兒換衣服呢?
一聽這話,鄰居就毛了:“女孩子怎么能在這大廳廣眾之下?lián)Q衣服?你這老師怎么說(shuō)話的?”“昨天我都看到有奶奶送孩子上樓,憑什么今天就不行。”“我?guī)Я丝谡?,你也可以給我量體溫,憑什么不讓我上去?”
一激動(dòng),說(shuō)話就沖了。就這樣,家長(zhǎng)就跟老師懟上了。
后來(lái),一氣之下,家長(zhǎng)就把孩子領(lǐng)走了,要求學(xué)校退費(fèi),要給孩子換個(gè)舞蹈學(xué)校上課。
鄰居怒氣沖沖的跟我講這個(gè)事情的經(jīng)過(guò),我一邊安撫她的情緒,一邊表示很理解。當(dāng)媽媽的,只要涉及到自己孩子的事情,都很容易激動(dòng)起來(lái)。
而人只要有情緒的時(shí)候,說(shuō)什么可能都是錯(cuò)的。
所以啊,說(shuō)話這種事情,還真是要講究時(shí)機(jī),有時(shí)候明明是同一件事,在別人生氣的時(shí)候說(shuō)和在別人開心的時(shí)候說(shuō),真的就是兩種截然不同的效果。
同時(shí),也由此告誡我們自己,說(shuō)話的時(shí)候,先關(guān)照自己和他人的情緒,然后再表達(dá),或許能收到意想不到的效果。