這幾天，西安地鐵事件鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，引發(fā)了人們的關(guān)注和熱議。
事件概括很簡(jiǎn)單，一個(gè)女孩乘地鐵時(shí)，與旁邊的老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，地鐵保安維持秩序，但在處理過程中，女孩的衣服被扯掉，露出了貼身內(nèi)衣與肌膚，場(chǎng)面十分不雅。
事情發(fā)生后，西安地鐵出了個(gè)不痛不癢的說明，大意就是，女孩與他人發(fā)生口角，保安將女孩帶離等等。
結(jié)果大家看了這個(gè)通告之后，瞬間變得更加不滿，紛紛留言表達(dá)自己的看法。
要我看，這個(gè)事情，其實(shí)有兩個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)。
第一，? 女孩確實(shí)有錯(cuò)，但地鐵保安如此處置，處置方式是否得當(dāng)，得體。
第二，事件發(fā)生后，地鐵公司的通告是否客觀，合適。
先說第一條，保安的處置是否合適，這個(gè)肯定是不合適的，大家都覺得不合適。
女孩跟人起了爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生了矛盾，影響了正常的乘車秩序，將女孩帶離車廂，這個(gè)決定是對(duì)的，我也表示支持，畢竟大家出行在外，要注意維護(hù)公共秩序，你擾亂了公共秩序，人家把你帶離，這個(gè)沒有什么異議。
處理決定是對(duì)的，但是處理方式讓大家不能接受，帶離的方式有很多，就算女孩不配合，那么安排兩個(gè)保安，將其架出去也是可以的。
但是此次事件中，涉事保安處置粗魯，強(qiáng)硬地將女孩拉扯出去，后來女孩的衣服已經(jīng)扯掉，身體大片的肌膚裸露在外。
地鐵是公共場(chǎng)合，行人來來往往，絡(luò)繹不絕，將一個(gè)女孩拉扯成半裸，赤裸裸的暴露在大家面前，實(shí)在是不夠雅觀。這一點(diǎn)，毫無(wú)疑問，損害了女孩的形象，傷害了女孩的內(nèi)心，也傷害了女孩的人格尊嚴(yán)。
她是一個(gè)犯錯(cuò)的人沒錯(cuò)，但還不至于要這般羞辱。
那么，第二點(diǎn)，就是西安地鐵公司對(duì)于此事的回應(yīng)了。
其實(shí)大家，都感覺到涉事保安的做法不妥，所以，也就希望能得到一個(gè)積極的回應(yīng)，也不需要怎樣怎樣，但最起碼，首先要給女孩一個(gè)道歉，畢竟你們的員工做法存在不妥之處，其次，進(jìn)行一個(gè)反思，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，認(rèn)可自己的錯(cuò)誤，同時(shí)以后改正的錯(cuò)誤。
其實(shí)，事情如果能到這一步，那么也是一個(gè)很好的結(jié)局了，大家互相道歉，互相反思，互相原諒，事情也會(huì)得到圓滿的解決。
但西安地鐵公司的回應(yīng)，明顯不能讓人滿意，一個(gè)“帶離”，就概括了衣服扯掉的事實(shí)，網(wǎng)友們關(guān)心的重點(diǎn)沒有，閉口不談，不痛不癢的回應(yīng)，讓人感覺到極其的敷衍、傲慢還有不以為意。
網(wǎng)友們沒有看到這件事情應(yīng)有的回應(yīng)，只看到了回避，回避事實(shí)，回避責(zé)任。那網(wǎng)友們自然不樂意了，自然不愿就這樣敷衍了事。
其實(shí)大家，并不會(huì)揪著一個(gè)人的小辮子不放，誰(shuí)都有可能犯錯(cuò)，關(guān)鍵是，犯錯(cuò)以后，你要積極的認(rèn)錯(cuò)，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，當(dāng)你表示自己錯(cuò)了，以后會(huì)改正，所有的人都會(huì)原諒你，大家一直揪著你不放。
但你犯錯(cuò)之后，死鴨子嘴硬，拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不能夠客觀的面對(duì)事實(shí)，這個(gè)就讓人很不舒服了，事實(shí)就在那里，你可以不承認(rèn)，但我們依然看得清，看得明。
這件事件中，女孩當(dāng)然有錯(cuò)，她應(yīng)該得到應(yīng)有的處罰，這一點(diǎn)是事實(shí)，但涉事保安處置過度，處置方法不當(dāng)，侮辱了女孩的人格尊嚴(yán)，這一點(diǎn)也是事實(shí)，不可否認(rèn)。
希望涉事雙方，都能從中吸取教訓(xùn)，認(rèn)真反思，維護(hù)好自己的臉面。
最后，再多說一句，一個(gè)人，不能完全代表公司的形象，一個(gè)公司，也不能完全代表城市的形象，個(gè)人不妥的，個(gè)人受處罰，公司不妥的，公司受懲罰，與城市不能直接掛鉤，不能以此就斷定一個(gè)城市的模樣，它會(huì)給城市丟臉，但它不能代表城市，地域黑就沒有必要了啊。
西安，是一座歷史文化底蘊(yùn)十分深厚的城市，雖然我還沒有去過，但聽身邊的朋友說過，很美麗，很美好，希望這樣的事情以后不再發(fā)生，也希望這座城市越來越好！
