我又滾回來做銅臭的商業(yè)產(chǎn)品了
最近一直研究產(chǎn)品、研究竟品、分析數(shù)據(jù),同時復(fù)盤之前的得失。發(fā)現(xiàn)一個很有趣的問題,商業(yè)產(chǎn)品到底賣什么?
我經(jīng)常和小朋友嘮叨一句話:“商業(yè)產(chǎn)品優(yōu)先考慮用戶價值!有用戶愿意用才能給客戶創(chuàng)造價值!”如果你把客戶忽悠買單了,但實(shí)際用戶不要,最后就沒給客戶創(chuàng)造價值,客戶遲早離你而去。我認(rèn)為好的商業(yè)產(chǎn)品應(yīng)該是用戶產(chǎn)品的一部分,只是信息撮合的時候不能做到極致高效,總會把一部分營銷信息投放到了不需要的用戶哪里造成了用戶體驗(yàn)的下降,所以一個好的商業(yè)產(chǎn)品一定要在用戶價值、客戶價值、公司價值之間取平衡。
商業(yè)競爭中最“無腦”的策略就是價格戰(zhàn),但低價永遠(yuǎn)是手段不是目的。所以對于廣告主來說他們最看重的是什么?不同類型客戶訴求是不同的,大多數(shù)客戶核心訴求是“費(fèi)效比”。如果搞清楚客戶要什么,那么剩下的事情就是怎么讓客戶感知到“效果”,CPT、CPM、CPC、CPS基本是不太可逆的,而且越到交易越容易衡量“效果”,所以不同產(chǎn)品形態(tài)對應(yīng)的價值傳導(dǎo)工作就不一樣了,這個傳導(dǎo)過程既包含“產(chǎn)品”的部分,也包含銷售人員“商務(wù)”的部分,這兩部分是密不可分的。
敲黑板,劃重點(diǎn):
收入=有效曝光*場景轉(zhuǎn)化*意愿出價
一切經(jīng)濟(jì)活動都是圍繞一個“利”字來展開,亙古不變!所以司馬遷才留下了“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”的金句。