隨著108的晨讀斷斷續(xù)續(xù)的看完了《高效能》,有的章節(jié)囫圇吞棗,原計劃這周天在家補(bǔ)完的最后也沒實施。但即使如我這般讀的不全面、不透徹,也受益良多。真是一本很有意思的書,咋看之下那些觀點都像是老生常談,什么“積極主動”啊、“雙贏思維”啊、“不斷更新”啊,但是作者總能在這些老觀點中另辟蹊徑,真正完全的將其運(yùn)用在生活之中。
文章從第1部分重新探索自我就非常打動我,說大家時候“無論在工作時回到家中都傾向于零風(fēng)險的生活”;又問你有以下困擾嗎,比如“我很忙確實很忙,但有時候我自己也不清楚是否有價值,我希望生活得有意義,能對世界有所貢獻(xiàn)”。雖然已經(jīng)過了孩童時要成為偉大的科學(xué)家為世界做貢獻(xiàn)的那個年齡,我現(xiàn)在表面上似乎沒有在期待能對世界有所貢獻(xiàn),但我至少希望自己的生活是有意義的,有的時候確實很忙,好像也在忙于工作與考試、好像也有所成就,但也不知道自己到底在忙些什么、追求些什么。這幾問發(fā)人深省真的和我本人的狀態(tài)非常契合,于是就有了興趣仔細(xì)往下看。
一、《高效能》帶給我的認(rèn)知改變
1. 聆聽升級,而不是隨時準(zhǔn)備“回答”、或者“給出建議”
書中提到很多人容易犯一個毛病,“別人在訴說時,你并非努力聆聽并試圖理解對方,而常常是忙于準(zhǔn)備,看自己接下來該怎么說”。這個觀點令我醍醐灌頂。我小時候是特別不善于于社交交流的,與他人的閑聊經(jīng)常會陷入無話可說的尷尬境地,為了解決這個問題、與人更好的溝通,我開始鍛煉自己邊聽對方講話的同時邊尋找”觀點“的能力,腦子里一直想著我下一句要講什么,不一定是要完全的駁倒對方,只是想要讓話題延續(xù)。確實也取得了不錯的效果,至少跟之前完全無法接話的狀態(tài)相比顯得更加開朗、可溝通。但現(xiàn)在若是從文中的觀點來看,我仿佛有點本末倒置了,為了更順暢的交流,一直在忙于使用各種”技巧“來提前準(zhǔn)備接下來的對話,卻沒有真正的去理解對方。
解決方式?就是從內(nèi)在出發(fā)、從心出發(fā),“一定要學(xué)會聆聽,這需要情感力量的支撐。聆聽需要耐心、坦誠和理解對方的愿望,屬于品德的高級范疇。相較之下,以低投入的情感給出“高高在上”的建議要容易得多”。
我之前是一直自詡自己是“以結(jié)果為導(dǎo)向”的性格,所以比較不太有耐心去聽好友不停的抱怨、一直說自己有多不容易多辛苦。我更經(jīng)常的是會想要速戰(zhàn)速決給出解決方案,直接問好友:這件事情的起因經(jīng)過結(jié)果是什么?每個人的動機(jī)是什么?它的導(dǎo)向是什么?這就犯了書上說的另一個毛病,“匆匆忙忙地下結(jié)論,以善意的建議快刀斬亂麻地解決問題。不愿意花時間去診斷,深入了解一下問題的癥結(jié)”。因為每個人做事的動機(jī)都是非常復(fù)雜的,又不是考試做案例分析題、僅靠三言兩語很難說清。表面上以為自己非常高效的通過以結(jié)果為導(dǎo)向的提問幫助朋友提出了解決方案,而實際上卻又可能給出了完全錯誤的判斷。因為我對自己一些狀況的分析回溯也確實是按這樣的邏輯,不拖泥帶水、直面問題,所以雖然之前就知道我自己沒有什么“同理心”,但也不覺得是個問題,只覺著我是以結(jié)果為導(dǎo)向,與富有同理心的人關(guān)注點不一樣而已,并沒有意識到這本質(zhì)上包含了一種高高在上的姿態(tài)在其中。
讓我想到我的另外一個好友,她與我恰好相反,他是那種會非常認(rèn)真的聆聽的人,所以她的朋友圈特別廣,什么性格的都有。甚至有些男生朋友,和她聊著聊著就哭了,她自己都不知道她說了什么話戳到對方的心坎里去。我第一次聽到的時候非常震驚,現(xiàn)在想來,也許就是做到了真心誠意的聆聽,沒有存私心而已吧。
有了“聆聽”的意識后,我就會更注重去理解每個人說話時的用意是什么。上周準(zhǔn)備一個會議材料,本身是沒什么意義的會議,準(zhǔn)備的材料也起不到實質(zhì)性的建議作用,于是我就抱怨了兩句,主管說,“那就把材料做得有深度一點,讓它有意義”。若是之前,我會以為這只是主管作為朋友和我們交流感想交換觀點,會在她說了以后再次強(qiáng)調(diào)自己的觀點作為“回答”。但是看了《高效能》以后,我在與人的溝通交流中會更注意去聆聽,反思后感受到主管不僅是作為朋友在隨意聊天(chat),更重要的是她的回答是站在“主管”的立場上說的,他需要安撫我們,讓我們感受到這項工作的重要性,這就是她必須要做的、也是她對這份工作的效果要求。
2. 管理能力升級
a.?不過分強(qiáng)勢、大包大攬,適當(dāng)“示弱”開啟雙贏
上周一個晚上,大家都還在加班,但我提早約了19:45的架子鼓課,按我以前的做法,就會自己默默把課取消,然后加班到深夜做主要牽頭人,最多就是過兩天再吐槽一下又一周沒上課。那天也是因為憋著一股氣,覺得為什么要我一個人來承擔(dān)呢,加上工作確實沒那么緊急,于是就帶著電腦先走了。主管就讓小朋友牽頭負(fù)責(zé),這樣慢慢把小朋友培養(yǎng)起來我自己也會更輕松一些。所以說工作上有時候還是要退一步啊,不要什么事情都“我來、我會做”,要適當(dāng)?shù)摹笆救酢薄?/b>
或者說,從另一方面來看,我在工作上還是太自信、或者說太不自信了。自信的點在于希望小朋友能成為另一個我、復(fù)制一個我來干活,潛意識中的觀點反而是“目前的我已經(jīng)很完美”,但其實“假如兩人意見相同,其中一人必屬多余”。不自信的點在于工作中我總會下意識的想要樹立一種專業(yè)性的權(quán)威,覺得我就一定是要站在一個“指導(dǎo)、教授”的位置上,如果有些知識點我不懂、但小朋友懂就是“丟臉”。這其實反應(yīng)了我內(nèi)心對自己的不自信,覺得比別人少了解一個知識點好像就打碎了“專業(yè)”的形象,深怕哪天發(fā)現(xiàn)我不是無可取代的。
所以還是要做好心理建設(shè),從“基礎(chǔ)”出發(fā),先心平氣和的接受現(xiàn)在的自己,虛懷若谷、承認(rèn)自己有不足之處,再保持open-minded、樂于在與人交往之中汲取豐富的知識見解,秉持著“三人行,必有我?guī)熝伞?,整個團(tuán)隊發(fā)揮統(tǒng)合綜效的作用,大家都快速成長,開啟“雙贏”,我也會更加輕松。
b. 努力實現(xiàn)“互賴”,脫離瑣事才能高屋建瓴
書中提到了成熟的三個階段:依賴期、獨(dú)立期,以及互賴期,我本身是一個非常獨(dú)立的人,但是還未進(jìn)入互賴期,更準(zhǔn)確的說法是,我之前并沒有意識到還有“互賴期”這樣一個人生狀態(tài)。雖然很多細(xì)節(jié)中已經(jīng)可以體會到我有所缺失,比如我是一個優(yōu)秀的員工,但是作為一個小團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人來說確實還有不小的差距,包括在與大家的交流或是如何分工上均有很多不足。這些問題歸根究底就是還不夠信賴他人,覺得什么事情都還不如我自己來。看完書后我至少知道還有“互賴期”這么一個高于獨(dú)立期的人格意識狀態(tài)的存在,以后也會往這方面去努力,不僅僅是把“管理”作為一種技能,從表面上學(xué)一些溝通技巧、或是分工的技巧,而是從內(nèi)心深處相信、信賴我的小伙伴們。
此外,我之前一直比較習(xí)慣于很多經(jīng)辦的活自己干,一方面是不太信賴小伙伴,另一方面也是因為經(jīng)辦的活自己是干熟了的,輕車熟路,而且“解決緊急事務(wù)更能給人一種成就感”。看完書后這一周,我開始嘗試著把一些事情完全放手交給小伙伴,即使小伙伴還需要摸索、做的很慢,即使自己手上暫時沒有緊急的任務(wù)也不去再攬過來自己做。因為有時間空閑下來,才能慢慢去思考還能干什么,還能如何完善現(xiàn)有的流程,會站在一些更宏觀的角度來思考問題,也會更前瞻性的提出一些問題及其解決方式。當(dāng)然確實小朋友一開始交出來的東西不太滿意,我前前后后改了十幾稿,但是下一次他們就能直接進(jìn)入更好的狀態(tài),這對他們來說是一種成長,對于我來說,這才有了時間來真正的進(jìn)行“管理”、進(jìn)行更高層次的思考。
3. 家庭大會升級
我們家已經(jīng)連續(xù)兩年舉行年度家庭大會了,大家一起來復(fù)盤上一年、規(guī)劃計劃下一年,雖不完全有個明確的“家庭使命”,但在互相溝通與互相評價中碰撞也有一定的效果,后續(xù)可以有意識的往這個方面靠攏,包括更短周期的回溯,而非僅僅一年一次,比如說一個季度一次,爭取在3月中旬搞一次家庭大會的季度回溯會。這次季度回溯會特別要求每個人都談?wù)勛约簩@個家庭的期待、對每個家庭成員的期待,也談?wù)勛约簩彝ヘ暙I(xiàn)的自我認(rèn)知,大家互相碰撞,這樣子能夠更好形成統(tǒng)一的家庭目標(biāo)。
因為我們家目前是我跟我爸爸在工作,媽媽已經(jīng)退休了,所以媽媽自己是定位就是要操持好家庭事務(wù)。但其實并不應(yīng)該把所有的家庭瑣事都推給她,我和爸爸也應(yīng)有所承擔(dān)。我經(jīng)常是偷懶不想干家務(wù),通過在家庭會議上的反省,可能能從心底改變認(rèn)知。
4. 對“積極主動”的一些困惑
提到積極主動,書中提到“除非你愿意,否則沒人能傷害你”,“我昨日的選擇決定了今日的我”。從這些方面來看我在“積極主動”上執(zhí)行的還是比較好的。比如說之前108小組里有聊到關(guān)于起床氣的問題,我那時候就覺得我好像就沒什么起床氣,可能有時候睡眠狀態(tài)不好會出現(xiàn)、嗜睡等癥狀,但是沒有在生氣。因為在我昨晚睡覺前,我就已經(jīng)知道了今天要幾點起床,那就不會因為早起而生氣啊。我昨天既然已經(jīng)知道今天要5:00起床,那我沒有更早去睡覺,要么是因為自己貪玩浪費(fèi)時間,要么是因為外界壓力有些事情確實要忙到那個時候,那晚上也沒有什么好抱怨的,抓緊時間睡覺唄;白天起床也沒啥好抱怨的,抓緊時間趕緊起床唄,也不浪費(fèi)時間。所以我以前其實一直不太能夠理解“起床氣”,看了書后才明白,我不理解“起床氣”恰恰是因為我夠積極主動,所以我能很好的接受自己昨日的選擇,也接受隨之而來的今日的結(jié)果。
但關(guān)于“積極主動”,我其實也有一些困惑。比如上面主管說的“那就讓它有意義”這個觀點,一方面覺得按積極主動來看好像是很對的,主動給工作貼上有意義的標(biāo)簽;但是另一方面也有一點排斥,如果工作上都這樣要求自己,是不是也太累了?確實在這樣的主管工作風(fēng)格的帶領(lǐng)下我們部門的同事成長都很快,懂的知識都很全面,但是這樣其他部門反而就會把一些原先沒有明確責(zé)任人的事情理所當(dāng)然的推給我們部門,這也很煩躁呀。我可以從正面角度來想“這樣懂得更多、都一直在進(jìn)步”,但另一方面來講真的很煩躁,特別是當(dāng)工作量已經(jīng)很大的時候。
二、 對晨讀私塾模式的體驗報告以及建議
每天有作業(yè)的形式特別棒,即使偶爾讀不進(jìn)書的時候,帶著問題以做“閱讀理解”的方式讀書,也能有所收貨
目前互動不足
一個小建議:畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是6日才下來的,有些人連補(bǔ)救的機(jī)會都沒有(比如我上周才交了兩次作業(yè),這周即使補(bǔ)交3次也不可以),雖然知道是自己的問題、上周交作業(yè)不及時,但這個條件可否更早的明確,大家也好心里有數(shù)每周的最低要求是什么。