一、 產(chǎn)品名稱：得到APP
二、 產(chǎn)品是什么
一款自學(xué)知識和大咖分享知識的APP，學(xué)習(xí)形式包括書籍閱讀（聽書）、導(dǎo)師授課（付費）、專欄、問答等，導(dǎo)師是在該領(lǐng)域有說服力的人，模塊分類清晰。
三、 目標用戶與典型場景
1、 需要學(xué)習(xí)某一類知識的用戶并希望得到專業(yè)人士的指引教授-看到某一個自己喜歡的導(dǎo)師在上面開課；
2、 之前羅輯思維的忠實粉絲-相信羅振宇推薦的書籍或課程并有興趣閱讀或?qū)W習(xí)；
3、 對付費知識理念認可的人-在朋友圈看到朋友推薦，尤其是看到自己用完評價不錯的言論好；
4、 有一定知識儲備和學(xué)習(xí)能力，想要提升自己的人-在該APP上找到了自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
四、 關(guān)鍵功能描述
1、 聽書和電子書-付費：通過付費的方式收聽/閱讀書籍
2、 專欄訂閱和大師課程教授-付費：這兩個功能都要邀請導(dǎo)師助陣，主要想說一下這兩個模塊的詳情頁。它們的詳情頁主要包括：專欄（課程）簡介、專欄（課程）大綱、適宜人群、購買須知和最近更新。
1） 專欄（課程）簡介：簡要介紹一下授課導(dǎo)師和在本次學(xué)習(xí)中會學(xué)到哪些內(nèi)容，方便用戶大致了解通過這個專欄（課程）可能會學(xué)到的東西；
2） 專欄（課程）大綱：類似于一本書的目錄，以圖片的形式清晰的介紹本次課程的脈絡(luò)，比上一個簡介更加具象化的讓用戶了解該課程的內(nèi)容；
3） 適宜人群：建議課程適合的人群，比如學(xué)習(xí)這個課程可能需要某些知識做基礎(chǔ)然后再進行學(xué)習(xí)效果會更好，而不是盲目的學(xué)習(xí)。這樣一方面方便用戶在學(xué)習(xí)前對自己能力的評估，另一方面可以提醒有這方面能力的人可以學(xué)習(xí)這門課。假如自己沒有這方面的基礎(chǔ)也有可能分享給周圍需要這方面知識的朋友。起到一個課程受眾群指引的作用；
4） 購買須知：大致包括了更新時間、內(nèi)容板塊和購買后用戶的一些權(quán)益。相當(dāng)于一個購買說明，畢竟是付費的產(chǎn)品應(yīng)該讓用戶知道購買后自己會得到哪些好處；
5） 最近更新：目前該課程的進度，展現(xiàn)形式為標題和簡介，簡介不可展開，所以如果對這個內(nèi)容感興趣的話只能通過購買的形式獲得完整版。
3、 今日學(xué)習(xí)-付費/免費：這里展現(xiàn)的形式主要是文字+音頻，付費的內(nèi)容只有試讀+試聽，而免費的則可看到完整版本。這兩種展現(xiàn)形式滿足了用戶兩種不同需求，文本是傳統(tǒng)的閱讀方式，而語音則擴寬了用戶的使用場景，在不方便閱讀的時候也可以使用。語音時長較短，一般在5~10分鐘，方便用戶在閑暇時間了解商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、經(jīng)濟的方面的信息。
4、 知識賬本：
1） 學(xué)習(xí)記錄：記錄學(xué)習(xí)時長、學(xué)習(xí)筆記和天數(shù)，可以通過非常直觀的數(shù)據(jù)掌握自己近期的學(xué)習(xí)狀況
2） 知識賬本：里面記錄了歷史記錄、我的收藏、我的筆記和文章留言，在這里方便查閱自己使用足跡，尤其是筆記和收藏，不至于看過之后就忘了，等需要查找的時候有跡可循。
5、 猜你喜歡：根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣推送更精準的內(nèi)容
6、 直播：周一到周四晚八點有直播的板塊，直播是現(xiàn)在比較流行的一種方式，在線與導(dǎo)師互動，提高用戶的參與感，“零”距離與導(dǎo)師接觸，通過這種方式了解導(dǎo)師（可能有答疑解惑的環(huán)節(jié)），用戶在之后可能會考慮購買相關(guān)導(dǎo)師的課程。
五、 運營方法
1、 新用戶注冊領(lǐng)取知識禮包：這應(yīng)該是最常用的運營手段-獎勵新用戶，這是拉新比較好用的一個方法，同時在給了新人一定的禮包后，促使他完成第一筆消費來用掉贈送的禮包，一般禮包都是有期限的，而在期限內(nèi)沒有用掉后會感覺虧了。所以趁熱打鐵領(lǐng)取+使用來完成一個付費流程。
2、 相關(guān)知識合集：展現(xiàn)形式例如書單，單位可以是某一個人也可以是某一個分類，當(dāng)用戶在查找某一類的知識時，很容易的就看到與之相關(guān)的其他信息，一方面補充了他對這一領(lǐng)域的理解，另一方面也更好的讓他完成其他產(chǎn)品的購買。而像“四月好書大盤點”這樣的合集其實是給用戶一個引導(dǎo)的作用，列出本月最熱門的圖書，給不知道如何選擇的用戶一點選擇的方向。
3、 課程計劃表：特別適合計劃性不強的“懶人”。在這個計劃表里，可以很清楚的看到下一個星期每天的安排，包括聽書、直播、專欄等，相當(dāng)于一個預(yù)告。讓用戶形成一種學(xué)習(xí)的計劃感，即如果你沒有計劃，我來幫你制定，你只要選擇你喜歡的去做就可以了，對于用戶來說非常的省心。而將下周的計劃列出來之后，也可以讓用戶非常清晰明了的知道我對于每個模塊的規(guī)劃，其實還是在引導(dǎo)用戶在做些決定。
4、 VIP權(quán)限：這也是很多付費APP會用到的一個手段，將用戶分級，先付一部分的錢獲得VIP，然后就可以暢享VIP的特權(quán)，比如聽書就不用付費了等。肯花錢成為VIP的用戶相對來說屬于忠實用戶，用過這一特權(quán)可以幫助篩選出這一部分的人，方便以后制定詳細的運營策略。
六、 競品
饅頭商學(xué)院：同樣也是一款知識付費型APP，不同的是這款A(yù)PP主要是針對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品、運營、文案等方面，表現(xiàn)形式主要是直播、視頻和文章。相比較得到來說，饅頭門檻更低一些，對專業(yè)知識的要求沒有那么高，里面涉及的內(nèi)容是由淺入深的，即使是一個剛?cè)腴T的小白在里面也能找到自己想要的東西，同時饅頭提供的知識相對比較集中且更新速度很快（例如有了小程序之后，饅頭上也有了與小程序的相關(guān)課程，緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢），而得到涉及就比較廣泛，有讀書類、財經(jīng)類、藝術(shù)類等。
另外我覺得饅頭商學(xué)院做的比較好的一點是，當(dāng)用戶在觀看視頻類的內(nèi)容是，退出APP的界面或是鎖屏完全不會影響該課程的播放進展（可以當(dāng)做是音頻來處理），這樣也方便用戶在不方便看視頻的情況下使用。
