? ? ? 銷售中除了一些我們的銷售技巧外,更重要的是我們熱情會感染顧客,我們的耐心會打動顧客。
? ? ? 這天店里來了3位美女,我:來了,親。同伴A:你看看她適合穿啥樣的。我給顧客C找了三條裙子和白色小襯衣,其中一個同伴A:你找?guī)准m合我的,我也想試試。我說:好的,您稍等。給同伴A拿了一件紅色的毛衣搭了一款黑色的小皮裙,還有一款綠色的小背心加白色襯衣。顧客C穿出來:那兩條我穿不了,這條還行,襯衣還有別的顏色?我說:還有款紅色的,我拿你試試?顧客c:好的。給顧客C找了件紅色襯衣,又挑了款毛衣加黑色的長裙。同伴A出來了,同伴B:好看,沒想到你也有另一面哦!我說:你驚艷到我了。同伴A:我很少穿裙子的,不過這身我挺喜歡的。同伴A:我再穿那件你看看。顧客C從試衣間出來了,我說:紅色的襯衣很適合你。同伴B:嗯,比白色的精神。我說:小美女這身適合搭個靴子,你穿37號的?我找你試試。顧客C:嗯,好呀。顧客試穿之后很滿意。同伴B:這身就差個外套啦。我:剛來了一款金貂絨的大衣款式很好,說著我去拿了一件。穿上之后同伴B:很好呀,白色一般穿起來顯胖,不過你穿這款不顯胖,終于找到適合你的了。顧客C:除了那件毛衣不要,其他都打包。我說:好嘞。同伴A也要了3件。
? ? ? ? 顧客A臨走的時候:來你們家之前,先在樓下一家看了,也試了一些,她們家的銷售員剛開始很熱情,我們試穿了幾款之后,她們就愛答不理的,我們覺得很不舒服,本來看好了幾件,最后我們也沒要,來到你們家,我覺得挺舒服的,謝謝你。我說:我應(yīng)該謝謝你,謝謝你支持我們,歡迎下次再來哦。
? ? ? 顧客到店里來消費,最重要的是我們的一個服務(wù)態(tài)度,有足夠的耐心,熱情誠懇的接待每一位顧客。
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