組織的意義在于能激發(fā)平凡的人做出不平凡的事?！说谩さ卖斂?/p>

傳統(tǒng)認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該專注于將股東的利益最大化。這種策略的不足在于，它使得大家傾向于于短期利益，而放棄長期的考慮。此外也會讓員工放棄創(chuàng)新，放棄那些對長期競爭雖然更高風(fēng)險(xiǎn)但更有價值的投資。

韋爾奇建議的策略是：專注于你的員工、客戶和產(chǎn)品。

精益的管理方法來自于豐田。豐田以質(zhì)量內(nèi)建于產(chǎn)品作為最高優(yōu)先級。一旦發(fā)現(xiàn)問題就必須盡快解決，并且要努力確保不再發(fā)生類似問題。這需要很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。豐田有個很出名的說法就是，任何工人都可以停掉整個生產(chǎn)線。具體來說，當(dāng)工人發(fā)現(xiàn)問題時，可以叫來管理者，如果管理者不能在可以的時間內(nèi)解決問題時，就可以停掉整個生產(chǎn)線，直到問題被解決。

豐田具有的理念比如：

管理者的主要任務(wù)時協(xié)助工人，工人有權(quán)力停掉生產(chǎn)線，所有人都要參與如何改進(jìn)系統(tǒng)。

豐田的核心是創(chuàng)造一種高度信任的文化，使得工人和管理者可以跨職能協(xié)作。

讓員工為工作感到自豪，而不是胡蘿卜+大棒式的激勵，這是高績效企業(yè)文化中最核心的要素。