本文摘自“光環(huán)國(guó)際”—中國(guó)項(xiàng)目管理PMP培訓(xùn)上市企業(yè)
24歲，你做了程序員，
你覺(jué)得這是你的熱愛(ài)。
27歲，你轉(zhuǎn)型做了項(xiàng)目經(jīng)理，
你覺(jué)得這是你通向成功的轉(zhuǎn)折。
30歲，你覺(jué)得自己應(yīng)該坐到項(xiàng)目總監(jiān)了，
可是，卻沒(méi)有。
他們說(shuō)，項(xiàng)目總監(jiān)并不是只是靠資歷的。
項(xiàng)目總監(jiān)只是企業(yè)結(jié)構(gòu)中的冰山一角，他的主動(dòng)性不是一種態(tài)度，而是一種能力。言歸正傳，一個(gè)入門(mén)級(jí)的項(xiàng)目總監(jiān)，應(yīng)該怎樣？
至少要有一定的社交能力，又深又廣的工作經(jīng)驗(yàn)累積，較強(qiáng)的邏輯性，一定的商業(yè)悟性，懂客戶，懂行業(yè)，懂管理，懂產(chǎn)品。這些都是虛無(wú)縹緲的總結(jié)陳詞，對(duì)于一個(gè)已經(jīng)工作幾年的項(xiàng)目總監(jiān)來(lái)說(shuō)，聽(tīng)著難度不大，對(duì)于一個(gè)第一次做項(xiàng)目總監(jiān)的人來(lái)說(shuō)，告訴他這些，也等于沒(méi)說(shuō)。
一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)
應(yīng)該做些什么
許多項(xiàng)目經(jīng)理都覺(jué)得，為什么項(xiàng)目總監(jiān)看起來(lái)那么輕松，而我感覺(jué)自己整天都忙，加著班開(kāi)著會(huì)，但是也沒(méi)做出什么來(lái)？
或許你可以這樣理解，項(xiàng)目總監(jiān)是有“后臺(tái)”的，此“后臺(tái)”并非那個(gè)黑幕的后臺(tái)，意思是指，當(dāng)他下班在家或者從事著其他活動(dòng)的時(shí)候，工作依然還在后臺(tái)運(yùn)行著，他一直處在思考的狀態(tài)，比別人多一些后臺(tái)處理的時(shí)間。
每一個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)的手里都會(huì)同時(shí)運(yùn)營(yíng)著多個(gè)項(xiàng)目，管理著多名項(xiàng)目經(jīng)理，如果各板塊之間難免重合，綜合能力又很強(qiáng)，人員可以壓縮，可以重合。當(dāng)然用最理想化的架構(gòu)來(lái)管理，更加明了。
新上任項(xiàng)目總監(jiān)
幾步走
001 望聞問(wèn)
通常來(lái)講，等你要加入一個(gè)公司做項(xiàng)目總監(jiān)的時(shí)侯，這個(gè)部門(mén)或者個(gè)別項(xiàng)目人員已經(jīng)開(kāi)展工作有一段時(shí)間了。
了解過(guò)去做過(guò)的事情，當(dāng)下正在做的，未來(lái)的是否有規(guī)劃，人員的分工，跟其他部門(mén)的總監(jiān)多聊，找之前做過(guò)的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等，10天以內(nèi)了解清楚部門(mén)現(xiàn)狀，人員優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)劣勢(shì)。了解公司的行政，HR，財(cái)務(wù)流程也是必要的。
002 切
大處著手，根據(jù)現(xiàn)狀，提出項(xiàng)目組建設(shè)的意見(jiàn)，熟悉和了解項(xiàng)目中的每一項(xiàng)技術(shù)，與同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施前做好環(huán)境的準(zhǔn)備。查漏補(bǔ)缺，看整個(gè)部門(mén)哪些層面的事情是無(wú)人跟進(jìn)或者人手不夠的。
小處落腳，別忘了跟進(jìn)未來(lái)一個(gè)月的日常事務(wù)。持續(xù)推進(jìn)，直到整個(gè)部門(mén)適應(yīng)你的游戲規(guī)則。在遇到關(guān)鍵或疑難問(wèn)題時(shí)，能夠通過(guò)各種途徑找到問(wèn)題的答案。
管理是一門(mén)綜合藝術(shù)
要真誠(chéng)有擔(dān)當(dāng)
管理崗位的工作一般包括拆解，分工，指導(dǎo)，預(yù)判，擦屁股。很多人誤解為遲到早退，收發(fā)郵件，頤指氣使。大家都是出來(lái)混的，沒(méi)有什么高低貴賤，總裁總監(jiān)和實(shí)習(xí)生沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，要尊重每一個(gè)人。
上司管理
面試的時(shí)侯很多人問(wèn)，你有管理經(jīng)驗(yàn)么，團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人？其實(shí)我更想說(shuō)除了向下的管理，還有向上的管理。
一個(gè)喜歡在項(xiàng)目開(kāi)始之后質(zhì)問(wèn)預(yù)算為什么這么多的老大，因?yàn)樗谄湮徊恢\其政不認(rèn)真對(duì)待每封郵件每次項(xiàng)目的方案甚至沒(méi)看，而你從未督促，甚至覺(jué)得僥幸；
一個(gè)喜歡無(wú)意義加班的總監(jiān)，因?yàn)槟銖臎](méi)跟他說(shuō)過(guò)效率比搭上時(shí)間更重要因?yàn)槟銢](méi)有拒絕因?yàn)槟銢](méi)有抱著必死的決心跟他耗到天亮讓他望而卻步。
都有用的道理
001 凡事都可以有方法
不是所有的事情，我們都擅長(zhǎng)，甚至可能從沒(méi)做過(guò)。但是我堅(jiān)信沒(méi)有技術(shù)瓶頸的事情，只要有方法，就可以上手做。
學(xué)會(huì)拆解拆解出項(xiàng)目的每一個(gè)部分，寫(xiě)方案，各部門(mén)分工，形成完整的時(shí)間表，持續(xù)推進(jìn)，直到執(zhí)行上線，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
002 凡事都可以有規(guī)范
規(guī)范不需要預(yù)設(shè)。所謂車(chē)到山前必有路?；蛟S有的規(guī)范行不通，但是沒(méi)有規(guī)范更加行不通，規(guī)范可以減少因?yàn)槿藛T流動(dòng)而產(chǎn)生的效果差異，縮短磨合時(shí)間，減少培訓(xùn)成本等。當(dāng)然這些規(guī)范不一定要自己的整理。所有的事情都親力親為，不是一個(gè)總監(jiān)應(yīng)該做的事情。
003 凡事都可以學(xué)習(xí)
歸納總結(jié)，是學(xué)習(xí)最重要的途徑，也是作為一個(gè)總監(jiān)最應(yīng)該告訴下屬的事情。跟下屬學(xué)習(xí)也是時(shí)常發(fā)生的事情。
一個(gè)惹人討厭的總監(jiān)，有的事情不會(huì)，下屬會(huì)心里嘀咕，傻逼，什么都不會(huì)，還管這管那。一個(gè)受歡迎的總監(jiān)，有的事情不會(huì)，下屬很樂(lè)意教，會(huì)覺(jué)得這種學(xué)習(xí)的精神讓總監(jiān)做到了今天的位置，而自己也不能不求甚解。
總結(jié)
1.發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，需求點(diǎn)
2.利用需求點(diǎn)，真誠(chéng)的，讓他感覺(jué)你對(duì)他是有用的。通俗點(diǎn)講，我真的對(duì)你很好，我真的對(duì)你有用。
同樣崗位的一個(gè)人，有的三五年也就那樣，有的半年就突破天際了，有的甚至不到經(jīng)理的水準(zhǔn)，有的甚至妨礙到公司的發(fā)展。天賦，過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和用心，是可以改變時(shí)間的。
你不是什么都會(huì)，也不需要什么都會(huì)，但要站得高，看得遠(yuǎn)，讓這個(gè)那個(gè)team什么都會(huì)。
