影響世界的經(jīng)典管理定律—管人、用人、育人、留人之道——1

“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,謹慎錄用;無德無才,堅決不用?!?br>

企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關鍵。

1、奧格爾維定律:敢用且善用比我們自己更優(yōu)秀的人,用師者王,用友者霸,用徒者亡。

案例說明:奧格爾維是美國馬瑟公司的總裁,也是公認的廣告業(yè)的創(chuàng)始人。有一次,在公司董事會開會前,他在每位董事的桌前放了一個玩具娃娃。奧格爾維先生解釋道,每個娃娃都代表你們自己,大家不妨打開看看。董事們打開玩具娃娃時,發(fā)現(xiàn)里面還有一個小一號的玩具娃娃;再打開它,又發(fā)現(xiàn)里面還有一個更小的……就這樣一層一層打開到最后,最里面的一個小娃娃里放著一張奧格爾維寫的字條,上面寫著:“如果管理者永遠都只啟用比自己水平低的人,那我們的公司將一步步淪為侏儒公司,如果我們都有膽量和氣度任用比自己更強的人,那我們就能成為巨人公司?!?br>

2.光環(huán)效應:它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。我們應該全面正確地認識人才。

案例說明:提出者羅森維(Phil Rosenzweig)。不難發(fā)現(xiàn),拍廣告片的多數(shù)是那些有名的歌星、影星,而很少見到那些名不見經(jīng)傳的小人物。因為明星推出的商品更容易得到大家的認同。一個作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應的作用。

3.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。讓員工選擇自己喜歡做的工作。

案例說明:張毅是計算機專業(yè)的碩士生,畢業(yè)后去了一家大型軟件公司工作。工作沒多久,他就憑借深厚的專業(yè)基礎和出色的工作能力,為公司開發(fā)出了一套大型財務管理軟件,得到了單位同事的稱贊和領導的肯定。被提升為開發(fā)部經(jīng)理。他不但精通技,還是一個值得下屬信任和尊敬的上司,開發(fā)部在他的領導下取得了不凡的業(yè)績。公司老總認為張毅是個人才,就把他提升到總經(jīng)辦,負責全公司的管理工作。接到任命通知后,張毅并不高興,因為他深深知道自己的特長是技術而不是管理,如果去做純粹的管理工作,不但會使自己的特長無法發(fā)揮,還會使自己的專業(yè)技能被荒廢掉,尤其重要的是自己并不喜歡做管理。可是,礙于領導的權威和面子,張毅還是接受了這份對于他來說不值得做的事情。果然,接下來的一個月他雖然做了很大的努力,但結果卻令人失望,上司也開始對他施加壓力。張毅不但感到工作壓抑,毫無樂趣,還越來越討厭工作和這個職位,甚至想到了跳槽。

4.蘑菇管理定律:指的是組織或個人對待新進者的一種管理心態(tài)。因為初學者常常被置于陰暗的角落,不受重視的部門,只是做一些打雜跑腿的工作,有時還會被澆上一頭大糞,受到無端的批評、指責、代人受過,組織或個人任其自生自滅,初學者得不到必要的指導和提攜,這種情況與蘑菇的生長情景極為相似。尊重人才的成長規(guī)律。

案例說明:蘑菇的生長特性是需要養(yǎng)料和水分的,但同時也要注意避免陽光的直接照射,一般需在暗角落里培育,過分的曝光會導致過早夭折。古時,蘑菇的養(yǎng)料一般為人、獸的排泄物,雖不潔但為必需品。我們關注蘑菇的生存環(huán)境,適當給予關懷,不要過分施壓,才能讓其有良好的成長空間!

5.貝爾效應:為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會:貝爾效應是由美國布道家、學者貝爾提出:想著成功,成功的景象就會在內(nèi)心形成;有了成功的信心,成功就有了一半把握。

案例說明:英國作家夏洛蒂很小就認定自己會成為偉大的作家。中學畢業(yè)后,她開始向成為偉大作家的道路努力。當她向父親透露這一想法時,父親卻說:寫作這條路太難走了,你還是安心教書吧。她給當時的桂冠詩人羅伯特·騷塞寫信,兩個多月后,她日日夜夜期待地回信這樣說:文學領域有很大的風險,你那習慣性的遐想,可能會讓你思緒混亂,這個職業(yè)對你并不合適。但是夏洛蒂對自己在文學方面的才華太自信了,不管有多少人在文壇上掙扎,她堅信自己會脫穎而出。她要讓自己的作品出版。終于,她先后寫出了長篇小說《教師》、《簡.愛》,后來成為公認的著名作家。

6.酒與污水定律:意思是一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒里,得到的還是一桶污水。及時清除爛蘋果。

案例說明:一個正直能干的人進入一個各方面混亂的單位,盡管他始終保持"英雄本色",但終究會被其周圍的環(huán)境所吞沒,起碼會被那些"污水"污染到"雜色"。相反,如果一個無德無才的多事者,他能將一個團結、高效的單位很快地變成一盤散沙。

7.首因效應:首因效應是指最初接觸到的信息所形成的印象對人們以后的行為活動和評價的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位,這種效應即為首因效應。避免憑印象用人。

案例說明:首因效應與近因效應是由美國心理學家洛欽斯首先提出的。有一位心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組,同看一張照片。對甲組說,這是一位屢教不改的罪犯。對乙組說:這是位著名的科學家??赐旰笞尡辉囌吒鶕?jù)這個人的外貌來分析其性格特征。結果甲組說:深陷的眼睛藏著險惡,高聳的額頭表明了他死不改悔的決心。乙組說:深沉的目光表明他思維深邃,高聳的額頭說明了科學家探索的意志。

待續(xù)。。。

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